Хочу выразить благодарность всем сотрудникам этого офиса. Сотрудничаю уже на протяжении многих лет. Коллектив очень слаженный, профессиональный и дружелюбный. Добросовестно ведут работу. Спасибо.
Отвратительная работа банка. Посетила сегодня для получения готовой карты. Работают только 2 оператора. Время ожидания составило 40 минут. При этом одна из сотрудниц перевела номер талона на другую, ссылаясь на обед. После данной манипуляции мой номер электронной очереди вообще пропал из очереди. Считаю, что нужно как минимум увеличить число штата работников. В общей сложности потеряла в никуда час своего времени
Очень внимательные специалисты. Подберут и предложат выгодное условие по кредиту. Очередей нет. Есть парковка. Рекомендую посетить до наступления праздников.
Kurumun yanıtını göster
Alekcei Alekceev
7. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2023
Сотрудники банка вежливые , атмосфера комфортная , выгодные условия кредита . Удобные расположение банка . Чисто аккуратно. Два банкомата внутри помещения. Удобная парковка .
Отношение хорошие, работают грамотные люди. Единственная что долго пришлось ожидать потому что принимает только один человек. Открывается с 9:00. Плюс большой если есть у кого карточка открытия то можно просто зайти и снять там деньги она там уже в холе стоят терминалы.
Отвратительная организация системы обслуживания. Постоянно очереди, при чем и карту получить ( дело 5 мин) и более долгосрочные вопросы, все в одной очереди. Сами менеджеры вежливые и компетентные, к ним претензий нет. Но огромный минус, что невозможно понять сколько времени займёт визит. Может быть пора уже как-то упорядочить и систематизировать систему, и уважать время ваших клиентов? Не у всех есть возможность в рабочее время найти полдня чтобы получить зарплатную карту.
При получении зарплатной карты банк навязывает кредитную карту в комплекте, и тут же сотрудница предлагает эту карту активировать, т.е. положить на мобильный телефон 100 руб. Дает подписать договор ,напечатанный мелким шрифтом и уверяет вас,что карта совершенно бесплатная. Клиент соглашается и ему после активации приходит СМС, что он должен за пользование картой 500 руб. Итого, долг составляет сразу 600 руб. Так в Ржеве "впаривают" кредитки организациям. Лично я и мои коллеги
пострадали от этих махинаций. Доверие к банку сильно пошатнулось. Читайте внимательно то,что подписываете и не доверяйте словам.
Поставлю пять за оперативность в обслуживании,тишину и камерность учреждения.Расстроило то,что банк лишили возможности проводить некоторые операции по счетам. Конкретно за отопление и содержание. Очень жаль! Было удобно.