Ужасный банк для бизнеса. Может при посещении офисов лично или физлицам какие-то операции и проводят (не знаю), но онлайн провести платежи невозможно. Достаточно просто посмотреть на страницу входа в личный кабинет в браузере - все сразу становится понятно (попробуйте, кстати, если планировали открывать здесь расчетный счет для бизнеса). Мобильное приложение тот еще шлак. Сколько обращений не направлял, просто пропускают мимо ушей. Слова "сервис" и "поддержка" для них незнакомы. Стандартов работы нет - каждый работник по-своему пляшет. Даже закрыть счета в этом банке проблема - в течение 5 дней ежедневно отказывают каждый раз по разным причинам, при том, что менеджер сам прислал шаблон для заявлении о закрытии. Да, и "поддержка" так называемая - только с личных номеров работников через WhatsApp. Внутри банкинга или приложения попросту нет возможности писать. Категорически не рекомендую тратить на этот банк свое время и нервы, а уж тем более доверять им свои деньги.
Яндекс просит описать и плюсы - за 9 мес пользования банком со слезами плюсов не обнаружил. Увы.
Профессиональное отношение к клиентам. Все четко, быстро, компетентно. Любые вопросы решаются оперативно и эффективно.
Главный операционист отделения Зулыпбекова Жазира и начальник управления обслуживания физлиц Телибекова Реана помогут решить любой ваш вопрос!