Bank RNCB
284 yorum
2 Ocak
İyi bir alışveriş merkezi, özellikle alışveriş merkezinin geliştirme Departmanına ve şahsen Oleg Valerievich'e teşekkürler. Her zaman size nereden reklam yapabileceğinizi ve bunları alışveriş merkezine nasıl yerleştireceğinizi söyleyeceklerdir
Orijinalini göster · Русский
1
5 Kasım 2024
Ну так себе. ВТБ не очень выбрали себе партнеров))
Сотрудники на входе СОВЕРШЕННО не желают помогать. Сидят 2 клуши, выглядят не по-банковски, обе в телефоне , подсказывают людям не отрываясь от телефона…. Полу боком, слушая дальше свои голосовые сообщения. Мрак. Оденьте хоть своих сотрудников нормально. Ходят, джинсы подтягивают по середине зала, в ушах ковыряются. Эстетически ужасно смотрятся. Ну, правда.
Очередь тянется медленно. Я беременная, никакого приоритетного обслуживания (как в других банках). Пришел мужчина, увидел знакомую (работницу), она говорит: «ну, пошли, я приму тебя».
30 Ekim 2024
Хотелось бы сказать спасибо директору банка! Приехали оплатить обучение, не смогла самостоятельно, не допоняла как правильно сделать. Очередь большая, она услышав проблему, пригласила к себе в кабинет и помогла оплатить, создать шаблоны, объяснила как правильно делать. Замечу, делала все с терпением и улыбкой. Очень вежливая, красивая девушка.
Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!
2
8 Ekim 2024
Комфортный банк. Консультанты сразу подходят и помогают в решении вопросов. Очередь движется быстро. В целом обслуживание на 5. Популярный банк в Крыму.
19 Eylül 2024
Хочется задать вопрос:"Девочки, которые сидят возле терминала с талонами, вообще-то как-то проявляют инициативу, или они терминал сторожат?" Пришла в банк поменять карту, на карте указан срок 09/24, говорю, мне карту поменять, выдали талон, просидела в очереди 1,5 часа, чтобы узнать, что карты сейчас бессрочные и менять их не нужно.
2
1
25 Aralık 2023
РНКБ банк удобно расположен в торговом центре где попутно можно сделать все виды оплаты и главное , сделать все необходимые покупки в
торговом цетре .Один минус график работы банка с 9 часов ,когда торговый центр начинае работу 8 часов ,делаешь покупки и ждёшь открытие банка.
3
26 Ekim 2024
Хороший банк , чисто уютно как дома без очередей!! Все быстро решили и пошли по своим делам
1
28 Kasım 2024
Çok uzun bir süre sırada oturuyorsunuz, kuponların hepsi bir dağılıma dönüşüyor, sırada kaç kişi olduğu hiç belli değil. Çalışanlar kesinlikle kuyruğa hızlı bir şekilde hizmet vermeye hevesli görünmüyorlar.
Orijinalini göster · Русский
2
3 Aralık 2024
Yönetici Lunev Alexandra
Arkadaşımı anladığım gibi bir harita hazırladım, sonra penceresinden hala 5 kişi olmasına rağmen nazikçe sigara içmeye gittiler
Tutum sadece iğrenç
Orijinalini göster · Русский
12 Aralık 2024
5+ mağaza, sadece buradan satın alıyorum, her şey yolunda, bakım ve ekipman ve arantia
Orijinalini göster · Русский
25 Haziran 2024
Профессиональная команда,все молодцы!Сколько обращалась ,всегда получала своевременную помощь и консуль тацию.Так держать!!!
3
13 Şubat 2024
Звёздочка только за операционный зал, где есть место присесть. Нужны были реквизиты банковской карточки. Дежурная выдала талон с номером 29 в 11-55. Впереди,как значилось на талоне, у меня было 8 человек. Но человек с талоном под номером 30 зашла в отделение и подойдя к оператору села обслуживаться. Позже выяснилось что у неё на это время предварительная запись. В 12-15 выбросив талон в мусорную урну, я ушла. Из 7 окошек работало только 3, остальные занимались своим делами. За 20 минут никто из операторов не освободился. В течение следующих 17 минут на остановке Генерала Хрюкина в отделении банка РНКБ я получила реквизиты. Девочки работают четко, быстро, оперативно и профессионально, просто загляденье, умнички! А главное с душой! В отличие от симоловского отделения, медлительного и отталкивающего отношения к людям.
3
1
7 Eylül 2023
Постоянно пользуюсь именно этим отделением. Очень удобно, зона ожидания комфортная. Персонал все спокойно объяснит, подскажет. Операторы учтивые, так же объяснят и предложат наилучший вариант
3
14 Mayıs 2023
Хочу выразить благодарность за четкое,профессиональное обслуживание в ДО N 7 на проспекте Генерала Острякова ,д.60 сотруднику Диане. Четкие инструкции,доброжелательность,быстро решила все наши задачи. Сервис на высоте!Спасибо руководителю отделения Андрею Николаевичу за хорошую работу сотрудников!
4
2
28 Şubat 2024
Долго в очереди сидеть никому не нравится- вот и мне не понравилось. Однако обслуживают сотрудники вежливо, квалифицированно, доброжелательно. За это спасибо!
3
10 Mart 2024
Консультировался не в первый раз. Персонал отвечает на вопросы с пониманием вопроса. Молодцы. Правда электронная очередь работает не корректно. Уже несколько раз замечал такое. Следите за этим, а то можно в очереди засидеться
3
10 Haziran 2024
У Банка развитая сеть отделений. Ещё он первым появился в Крыму и Севастополе в 2014-м, за это респект. Но других значимых достоинств ... или достижений, не наблюдаю.
3
1
1 Aralık 2023
Блокируют карту и приложение без объяснения причины. В отделении говорят - "мы не знаем, почему так получилось, прийдется ждать минимум сутки пока разблокируем", хотя я с паспортом фактически нахожусь перед ними . На горячей линии тоже самое, элементарно не объясняют какая конкретно причина привела к этому, а просто называют их перечень и говорят, что могло быть что угодно и запросто может повториться в любой момент, а мне это знать не положено . По итогу просто не дают пользоваться своими же деньгами и приходится тратить время из за чьей то некомпетентности.
3
14 Ocak 2024
Сотрудники банка квалифицированные, очень быстро можно оформить кредитную карту,про нее все расскажут как правильно ею пользоваться и какойу неё есть период оплаты.
3
3
7 Eylül 2024
Приятный персонал, отдельно хочется отметить специалиста на входе Юлю
23 Eylül 2023
Отличное отделение банка.Чисто, просторно, уютно.Очереди не большие.Обслуживание быстрое, операторы вежливые.Мне понравилось, поэтому была там не раз.
1
1
10 Eylül 2023
Больше не буду связываться с этим банком. Пополняла карту Тинькофф через банкомат в муссоне. На экране было написано комиссия 0 руб, сняли 300 руб за что? Сумма на счет поступила на 300 руб меньше. Позавчера буквально пополняла и все пришло полностью. Это вообще как? До оператора не дозвониться. Вобщем рнкб пробил очередное дно. Фиг с ней с комиссией, но почему не предупреждаете? Вообще от услуг этого банка давно отказалась из-за их кривого приложения, то двое суток деньги идут, то укажите тип карты. Зачем тип карты, что нельзя по номеру определить как в нормальных банках это делается? Последний раз платила за ребенка, отправили не туда, я потом бегала возвращала. Последнее время только на пополнение карты другого банка работала, но теперь и это все. Не скажу, что сильно удивили, это вполне в их стиле.
7
2
9 Kasım 2023
Я не понимаю, как могут быть такие огромные очереди в отделении банка. Заехала в отделение в тц Апельсин (Камыши) установить приложение мобильный офис на телефон, всего один человек отвечает за это, на все отделение. Приходится сидеть и ждать. Неужели невозможно организовать работу отделения, чтобы она была более комфортной для клиентов.
3
1
26 Ağustos 2023
В этом отделении за кассой работает очень неприятная пожилая женщина. Мало того, что ждала 7 минут, пока ее не было на рабочем месте, так еще и отказала в обмене долларов. Она деньги даже в руки не взяла, и с недовольным лицом сказала, что у меня испорченная купюра. Уважаемые знатоки, в каком месте она испорчена?? Немного помята? Это бред сивой кобылы.
В итоге пошла к банкомату и спокойно обменяла. В это отделение идти не советую совсем, обслуживание клиентов ужасное.
4
4 Ocak 2024
При оформлении вклада оператор может доступно предупредить о снятии процентов при досрочном расторжении, решила снять, чтобы переложить под более выгодный, конечно я бы подождала пару месяцев, в итоге, пользовались моими деньгами, не компетентные сотрудники, не буду иметь с данным банком дела и ни кому не советую👎 Ужасно обидно, ещё и просят деньги из банка не забирать, зря поверила, такое впечатление что столкнулась с мошенниками!
3
3
12 Kasım 2023
Хорошее отделение. Приятный руководитель отделения. Помог в оформлении ипотеки. Всегда стараюсь попасть к нему на обслуживание. Очереди правда всегда есть(
3
17 Temmuz 2023
Хороший персонал, все готовы помочь и думают это быстро и качественно) в отличии от сбера в Вологде - реально понимают свою работу!
Спасибо
3
30 Mayıs 2023
Огромная благодарность сотруднице банка на кассе Диане! Чуткий,профессиональный и ответственный работник! Милая девушка и доброжелательная!)
Успехов в труде и легкости!
11 Aralık 2023
КАРТА ПРИВИЛЕГИЯ !!!!!Заходишь тебя встречает существо женского пола по-другому не скажешь которое гавкает и говорит что все специалисты заняты!!! Хотя 2 окна под номером 3 и 7 свободны. Где же обслуживание карты привилегия без очереди и с лучшим специалистом отделения банка РНКБ???
1
2
24 Aralık 2022
Мне очень понравился территориальный руководитель Холодняк Алексей Александрович.Я несколько раз обращалась к нему за помощью и уходила очень довольная.Побольше бы таких руководителей.Честь и хвалаХолоднякуА.А.Обслуживающий персонал вежливый,чувствуется хорошая подготовка персонала.Время ожидания терпимое.Всегда знаю что решу свои проблемы.Честь и хвала!
3
2
7 Mart 2024
Удачное расположение, удобный режим работы, вежливые компетентные сотрудники.
9 Ekim 2024
Отвратительный персонал ,особенно женщины на кассе,грубые с недовольным лицами
3
3
22 Nisan 2024
Банк списывает деньги и не предупреждает клиента. Десять раз просил разорвать договор, закрыть счет. Сотрудники так и не сделали этого. Не рекомендую банк
2
1
29 Şubat 2024
Обслуживание хорошее, место хорошее ,большой поток людей, но это и проблема: Маленькое помещение, не хватает сотрудников...
2
1
25 Mayıs 2023
Удобное отделение в ТЦ сеа молл, всегда отзывчивый персонал. Рекомендуем к посещению. Ещё бы хорошо, чтоб в выходные работало отдиление
1
23 Şubat 2023
Обслуживание - на сто баллов из возможных десяти. Персонал - обалдеть! Умнички, красавицы, всё разъяснят, покажут. У них можно всё, что вам нужно: все банковские услуги, переход со своим номером на "Волна-мобайл", консультации о мошенниках, покупка нового номера "Волна", да вообще-то больше, чем в любом другом банке! Молодцы!!!
5
30 Kasım 2022
Удобное расположение , достаточно быстрое и профессиональное обслуживание.Есть отдельный специалист , помогающий людям мало знакомым с техникой производить операции с банкоматами.
3
28 Ekim 2023
Хочу написать,ужасное,отношение,мало того что,бешеный,процент,по кредитке,так,еще,активируют,через неделю,офигели,вообще,раньше такого,не,было,хоть просрочка,на,месяц,пополнил,сразу,активировали,а,сейчас,офигели!
3
10 Mart 2024
Удобно расположен,почему то нет огромных очередей,адекватный персонал.
3
21 Aralık 2023
Очень долго приходится ждать, чтоб попасть к специалисту от 40 минут и более, а само общение со специалистом заняло 7минут.Была свидетелем, когда пришёл мужчина -пенсионер оплачивать счета за коммунальные и прочие услуги и попросил девушку-специалиста в зале помочь ему. На что она ответила, что давно пора научится самим платить. Было жаль его, подошёл к кассиру, кассир направила в зал, подойти к специалисту, он отказался, так как его "культурно" уже "послали".И кассир, решила ему помочь и вместе с ней он через кассу и оплатил. Хочется, чтоб иногда молодые специалисты,работающие в зале банка, были более вежливые и тактичны с пенсионерами.
3
1
28 Kasım 2022
Это что за безобразный сервис, в интернет банке все понятно с платежами и переводами.а мне нужно перевести деньги в сбербанк, оказывается,могу только через головной банк. Открываю, страница с перечнем услуг. Выбираю перевод с карты на карту, появляется окно с картинками и текстом,почему-то месяц и год обозначены латиницей, английского не знаю, только догадываюсь. Заполняю поля нажимаю перевести, жду, никаких сигналов, перехожу на следующую страницу- текст на англ.начинается с F3/ Я не знаю, перевелись ли деньги, мне надо сделать скрин-шот, почему вы используете латиницу и не дублируете по-русски, почему не создадите простой и понятный сервис? Обязательно откажусь от услуг вашего банка.
4
2
26 Ocak 2024
Все замечательно, и встретят и помогут выбрать правильный талон. Но иногда ждать приходится долго.
3
10 Temmuz 2023
Хорошее отделение, удобно расположен. Много сотрудников. Всё внимательные и вежливые.
3
1
20 Eylül 2023
Приятные операторы, и настроили телефон, и с картами разбираются, и общение приятное и на уровне, и руководитель все обьяснит и скажет что хуже или лучше работает тут уже лет 5,
3
16 Ocak 2023
мне не нравится как делают карты, у меня была изначально одна карта, из этого банка, она сломалась, и не давно мы взяли другую, сейчас я попытался купить пряник в магазине, мне пишет что карта просрочена, но она до 27 года, и как она может быть просрочена если она до 2027 года?!, я спросил пин код попытался второй раз только уже вставить карту, ввожу пин код и пишет что он неверный, почему он неверный если так написано в приложении под моей картой?!?!?!?!
2
3
22 Nisan 2023
Обслуживание своевременное, по талонам. Отношение клиентам доброжелательно. Персонал адекватный. Время ожидания не более получаса. Если бы ещё работали в несколько смен (до 20.00) было бы удобнее заскочить после работы, порешать возникшие вопросы.
3
26 Aralık 2023
Сижу второй час в отделении рнкб по улице Горпищенко. Из четырех окон работает только одно. Пятнадцать человек очередь. Отлично работают)
3
2
4 Kasım 2023
Отделение расположено в удобном месте, график работы для работающего человека вполне приемлемо, персонал доброжелателен и профессионален.
3
9 Eylül 2023
Банк по ошибке дважды списал долг и не оставили прожиточный минимум по закону. При звонке на горячую линию много извинялись, но деньги возвратить отказались. Всем советую бежать от этих мошенников
4
2
3 Şubat 2023
Расположение удобное, но всегда очереди. Персонал-роботоподобный, никакой душевности)))
Вообще так себе качество обслуживания((( Банкомат проглотил карту, пришлось неделю ждать....Видимо чтобы пользовались их картой, а не материковой. Неприятная получилась ситуация, которая добавила "отворота" по отношению к ним)))
3
2