Банк пользуется хорошим авторитетом у крымчан. Сотрудники очень внимательные, вежливые, опрятно одетые. В банке всегда чисто, аккуратно , уютно. Главное , Что людям нравится!
Банк очень удобный,коллектив вежливый,отзывчивые всегда подскажут, помогут .Чистенько аккуратно .Хорошо, что двери к банкоматам и терминалу открыты , в непогоду очень хорошо.
Müşteri hizmetleri açısından en yavaş olanlardan biri şube. Lütfen bu sorunu çalışan operatör sayısını artırarak çözmenizi rica ediyorum. Neredeyse iki saat oturuyorum.
Обслуживание на высоте, очень приветливый персонал, поможет по любому вопросу, специалисты очень грамотные и компетентные. В отделение редко бывают очереди, поэтому все процедуры проходят быстро. Очень довольна и всегда хочу в это отделение.
Сам банк неплохой, но сотрудник ( парень, не смотрела на бейджик, поэтому без фамилии)..... По моему совсем не заинтересован в своей работе. Посетила на днях это отделение и Була в ужасе! Прождала больше часа своей очереди( по талончику), так и не получила того, за чем приходила! Совсем не компетентен в вопросах по кредиту( подсказывала коллега, только без толку) даже больше навредил, чем помог.
Читаю отзывы , и смешно становится , такое ощущение что 75% комментариев накрученные или купленные.
РНКБ банк , пользуется тем что нет альтернативы в Крыму , и люди от безысходности пользуются их услугами,такие как пенсионеры ( все пенсионные карточки Рнкб и перевести на другой банк нельзя) или работники. Сегодня приехав в Евпаторию, пошли с родителями в банк для смены номера телефона привязанного к карте , и для получение карты для отца. Очередь к специалисту , работает 2 специалиста из 4, работают как сонные мухи.
При входе в банк бегает девушка ( такое ощущение что она единственная кто здесь работает ) которая предупреждает что ожидание 1,5 часа.
Мы решили попробовать подождать, на что нам было предложено «записаться на другой день и придти по времени»
Другой день был занят, по этому мы решили ждать.
В какой то момент , один из специалистов просто встал , и решил что он может позволить себе начать разговаривать по телефону ,в то время как его ждет в очереди около 20 человек .
В общем , если вы цените свое время , в Рнкб не советую идти . Я активный пользователь банками , Сбербанк , Тиньков, альфа банк , никогда не сталкивались с такими очередями.
Две звезды девочке, которая работала в зале .
Долгое ожидание в очереди (более полутора часов). Во время обслуживания специалисты общаются на домашние и совершенно сторонние темы. Как на базаре побывал, а не в отделении банка.
Сколько не приходила, всегда приятная атмосфера, вежливый и добродушный персонал, всё подскажут и расскажут, такое отношение к клиенту, что хочется приходить снова и снова, если что-то не до понял, то обязательно всё по полочкам расскажут и научят, 100% обслуживание, молодцы.
Всегда вежливый персонал. Много людей, но можно подождать. Есть диванчики, кондиционер. Девочки в зале всегда помогают. Любимое отделение в г. Евпатория.
Захожу 1 раз в год, но ничего к лучшему не меняется к сожалению... Постоянные очереди, сужу как обычно не менее одного часа, работают 2 специалиста, никто ни куда не спешит. Два места свободны, но видимо экономите, а страдают люди, которые на секундочку и оплачивают ваше существование как банка. Обслуживание хорошее, очереди сумашедшие, специалистов половино нет, всегда...
Оч. удобно присутствие администратора зала, который помогает сократить время решения своих вопросов не ожидая, пока освободится кто-либо из персонала на местах приёма, отличающегося, как и админ, профессионализмом и тактичностью. Девятый год я их клиент, нареканий на работу - ни одного!
Тихое, уютное отделение. Был в будний день, после обеда, в 15-00. Два специалиста и один администратор. Из посетителей: один - у специалиста, один - с администратором, один - ожидает в очереди, и я, и ни кого. Ожидал, минут десять, специалист вежлив, конечно же приветлив. Помог в вопросе, всё положительно.
Отделение банка с самими долгими ожиданиями. Толькоиэ если утром при открытии попасть можно за пол часа что-то сделать.может я всегда попадал в часы пик.
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий Новиков
6. seviye şehir uzmanı
18 Eylül 2024
Зачем открывать отделение, где одна касса и та на обеде). Пошел в другой банк. Я смотрю в Евпатории все банки ложат на время клиента.
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам. Очередей не бывает, достаточное количество банкоматов, удобное расположение, работает кондиционер
Отличное отделение банка, одно из лучших я бы сказал. Обслуживание на высоте, персонал добрый и отзывчивый всегда помогут чем смогут.
3
Kurumun yanıtını göster
Гостья
15. seviye şehir uzmanı
2 Ocak 2024
Очень грамотный специалист работает, который, выдаёт талоны и помогает с мобильным приложением. А девчонки операторы супер не спешные и не совсем компетентные.
Обслуживаюсь в данном офисе с открытия(8 лет), всегда вежливый , корректный персонал. Обслуживание быстрое, время ожидания зависит от проводимых операций.
Отличный банк! И не только этот офис! В любом офисе всегда быстро и грамотно обслужат! На улице не держат! Много банкоматов и офисов, что очень удобно!
Мне нравится .Пришла в выходной,никого нет,оплатила ком.услуги через терминал.Всегда чисто,охрана вежливая,что не очень понятно ,всегда помогут.Рекомендую это отделение банка.
Последнее время большие очереди,но...не много терпения и Вам всегда помогут.Ждать приходится долго,но работники вежлевые,все объяснят и я ни разу не ушла с нерешившей проблемой.Сам банк и работники-хорошие,не их вина,что туда идти много людей)))
все очень долго, ждешь часа полтора ато и дольше,мало специалистов,специалисты допускают ошибки, приходилось ходить.по одному и тому же вопросу нескольуо дней подряд