Была несколько раз. Сам зал большой и чистый. Все банкоматы рабочие и есть девочки которые всем помогают с их помощью проводить операции. Я лично столкнулась с не уважительным отношением операциониста при переоформлении кредитной карты.
Я думаю, все местные жители, кто хотя бы один раз был в рнкб по делам, сам знает как там обстоят дела. Это жесть! Время ожидания в очереди от 1 часа, даже если перед тобой 2 (два, Карл!!!) человека. Оформление карты заняло у операциониста 50 минут!! При этом куча непонятных манипуляций. А чтобы установить мобильный банк - так это вообще без поллитра не разберёшься. Я не понимаю, почему руководители банка не изучат рабочие процессы да того же Сбера и не оптимизируют свою работу!? Зачем столько заморочек и сложностей?
очень плохое обслуживание человек являясь клиентом банка не может получить информацию кто и какая организация сняла деньги со счета а за более глобальную информацию требуют денег много не достоверной информации отстой полный или безнаказанность