Bank RNCB
177 yorum
5 Mart
Большой, просторный офис. Стоянка есть. Туалет для посетителей ( не во всех отделениях есть). Вежливый персонал. Помогут, расскажут, телефон свой для связи дадут. Ну из минусов, бывают наплывы посетителей, тогда приходится долго ждать. Ну это как правило с 12.00 до 15.00, потому что персонал по очереди уходить на обед, и на обслуживание посетителей остаётся мало сотрудников. Ещё много людей в понедельник и пятницу,ну и перед праздниками и после них.
3
9 Aralık
Kartınızı almak için şubeye gelirsiniz, bekleme süresinin ortalama 40 dakika olduğunu söylerler, bilet verirler ve oturuyorsunuz beklersiniz. Sana tekrar yaklaşıyorlar ve başka bir çalışanın seni oradan uzaklaştırması için daha yakına taşınmayı ve oturmayı teklif ediyorlar, ne kadar kaba bir kadın masada oturuyor ve hoşnutsuz, kibirli bir tonda seni uzağa gönderiyor. Şımarık izlenim ve gün.
12/09/2024 tarihinde saat 14: 40'ta bir yere geldim, birisi bu bilgiye ihtiyaç duyarsa girişin solundaki ikinci masada oturan bir kadın vardı
Orijinalini göster · Русский
28 Eylül
Хоть втб хоть American Express назовитесь…толку 0…пытался забрать уже готовую карту втб…получил бумажку с номером написанным от руки-ждите, через полчаса…сколько еще ждать-ответ: не знаем…люди, нанятые в свое время по объявлениям и проработавшие 10 лет без всякой конкуренции да еще и с тяжелым украинским наследием»…честно и не надеялся на другое отношение и «клиентоориентированность»…Разрекламированная доставка карты по адресу просто не работает…кароч - все по нашему…БЕЖАТЬ от этого колхозного ларька в норм банк !!!
1
1
22 Kasım
İğrenç bir departman, yerde satrudnik yok, işler her zaman boş, sıralar çılgın , resepsiyon için bir saatten fazla beklemek.
Ciddi sorular için - sormuyorlar, kuponları daha kolay seçiyorlar ve ipoteğinizle oturuyorsunuz, istemediğiniz kimse yok, ancak büyükanneleriyle önemli sorularını kartla çözmek için iletişim kurmayı seviyorlar
Orijinalini göster · Русский
2
20 Nisan
Очень хороший и просторный офис банка, вежливые сотрудники, оперативно решают проблему и помогают, если что-то непонятно. Не очень удобно парковаться, если вы на машине, но на работу банка это не влияет
3
3 Kasım 2023
Отделение банка расположено вдоль проспекта Победы и припарковаться там очень проблематично а собственная парковка банка маленькая, пришли в пятницу а у них оказывается короткий день и сократили себе на час! мы с мфц приехали там не каких коротких дней нет а в банке есть оказывается, им следующих трех выходных (это 3-го перед днём единства было ) маловато дак сократили себе рабочий день на час в результате мы сделку не закрыли, отношение к этому банку стало негативное хотя сотрудники пытались помочь.
3
1
17 Mayıs
Отдельное спасибо Эдие-сотруднику банка. Специалист, который не только может работать по уставу, но и человек, который посоветует и действительно знает. ВСЕГДА поможет и подскажет.
1
9 Aralık 2022
Внимательно и доброжелательно относятся к посетителям. Оперативно решают вопросы. Приятные сотрудницы и в общении тоже. Дружелюбные и профессиональные работницы. В зале
уютно. Рнкб вообще хороший банк. Возле этого отделения есть небольшая стоянка, часто вся занята, но иногда есть место.
3
21 Ağustos
Кассир Светлана обслуживала 21.08.24. Очень дружелюбная, коммуникабельная
13 Ekim 2023
Доброго дня!Оставлю свой отзыв в надежде достучаться до руководства этого банка.Не в одном банке нет таких условий,я в первые столкнулась с ожиданием в пол дня своей очереди!Сложилось впечатление ,что весь процесс работы банка усложнен.Персонал адекватный с пониманием .Нооо то,что навязана руководством стоит выполнять им .Упростите систему ожидания ,почему люди должны записываться через гос услуги ,а не по живой очереди ?!Почему приоритет в очереди имеет человек выше статусом ?!Что за дискриминация!!
1
2
11 Kasım 2022
Комфорт, уют внимательное отношения персонала и руководства данного отделения РНКБ. Одна проблема слишком высокие проценты по кредитам. Отсутствуют Быстрые кредиты. И один маленький но существенный недостаток, переодически происходят сбои программного обеспечения платежей . К сожалению стал наблюдать некоторое ухудшение работы банка; а именно сотрудники в полной мере не владеют информацией по банковскому продукту. Все чаще трудней становится дозвонится в банк. Складывается впечатление, что часть сотрудников стало работать по старому армейскому принципу « никогда не бери трубку, поднимешь получишь указание и пойдёшь его выполнять, а оно тебе надо, за такую зарплату нужно ничего не делать и даже немного вредить» . Может я ошибаюсь но впечатление именно такое, заходишь в операционное отделение - отсутствующие лица, равновнодушное, что Вы хотели. Огня в глазах нет как очевидно и желания работать !
3
19 Mart
Отличный специалист Аединова Эдие, все быстро оформили, очень довольны работой!)
3
24 Şubat 2023
Чисто уютно, электронная очередь, взял талон, ждал 40 минут пока попал к специалисту, который отвёл меня к другому специалисту который уже как 20 минут сидел свободный, как впрочем и ещё несколько местных специалистов которые о чём-то наверняка по очень важным коммерческим вопросам общались по телефону, и естественно не принимали участие в обслуживании клиентов, всё это очень странно, при этом все очень вежливые,
2
3
24 Ekim
Медленно обслуживают. Юридические лица в одну очередь с Физическими лицами.
1
23 Ocak
Лучшее отделение РНКБ !)Сотрудники профессионально делают свою работу ,Сколько раз был всё решил .Спасибо !
3
15 Temmuz 2022
Большое спасибо персоналу банка, особенно Азаровой Т.Н. за внимательное и грамотное отношение к клиентам! Очень хорошее отделение банка, все чётко и слажено, всегда приятно обращаться!
3
20 Temmuz 2023
Это, осмелюсь сказать, один из самых лучших офисов Банка. Удобное расположение, вместительная парковка, высокопрофессиональный персонал.
3
1 Temmuz 2022
Просторное помещение, парковка маловата, но и проспект Победы не коротенький. Персонал учтив, вежлив. Руководитель филиала - образец для подражания! В выходные/праздничные дни при помощи своей банковской карты можно попасть в помещение с банкоматами. Рекомендую.
4
16 Aralık
Her şey yolunda, açık, samimi insanlar
Orijinalini göster · Русский
12 Ocak
Очень удобное расположение банка, есть стоянка для клиентов банка. Большой операционный зал, принимает более десятка специалистов, ответственных за различные направления.
1
6 Kasım 2023
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, время ожидания -можно и побыстрее
2
12 Ağustos 2023
Отличный персонал. Очередей нет. Взяла талон,подождала несколько минут и пошла к консультанту. Жаркий день,кулера нет,но попросила консультанта и она тут же откликнулась на просьбу.
3
5 Mayıs 2022
Мне нравится отделение Банка, внимательные и вежливые сотрудники, всегда готовы помочь. Удобная зона с банкоматом и терминалом 24/7. Удобное месторасположение офиса, есть стоянка для автомобилей клиентов.
3
2 Ekim 2023
Спасибо за отзывчивость и хорошую работу, очень приятный менеджер Миськив Виктор
3
29 Mart 2023
Профессиональный,Отзывчивый,вежливый персонал, во всём помогут и подскажут. Отделению не помешал бы лёгкий ремонт
3
9 Eylül 2023
Хамливый персонал, ужасное впечатление после посещения. Нарушение стандартов организации работы. Руководству следует обратить внимание на поведение сотрудников. Не реуомендую
1
20 Mart 2023
Персонал вежливый и отзывчивый. Очередей нет. Получил консультацию о спектре услуг банка о которых ранее ни в одном отделении не упоминалось. С чистой совестью 5 звёзд и спасибо персоналу.
4
28 Haziran 2022
Мне очень нравится местоположение компании. Рядом с домом. Хорошее отношение к клиентам. Чуткий и ответственный персонал. Быстрое оформление заказа. Банкомат работает хорошо.
4
19 Eylül
Долго, но персонал вежлив.
25 Nisan
Пришел в банк пополнить расчетный счёт, операция минут на 10,по итогу потратил полтора часа. Выдача талонов на очередь не работает, из 6 специалистов в зале работает только 1, в кассе пришлось опять ждать, потому что кассу пересчитывали, наверно, для сдачи.
2
15 Ağustos
Очень медленные специалисты!
23 Eylül
Ожидание больше часа, не дождался
8 Aralık
Çok iyi personel
Orijinalini göster · Русский
13 Ocak 2023
Удобное отделение. В шаговой доступности. Хорошие профессиональные работники. Всегда подскажут направят. Очереди нет . Быстрое обслуживание. Рекомендую. Сама часто пользуюсь.
3
13 Temmuz 2022
Зона с банкоматами 24 часа выручала не один раз, просторное, свежее, хорошо освещённое помещение, комфортная парковка.
3
26 Haziran
Самый обычный банк :/
2
23 Kasım 2022
Профессионально подготовленные специалисты. Слушают внимательно. Корректно подсказывают. Доброжелательно отвечают на вопросы клиентов.
3
30 Ekim 2022
Пожалуй, лучшее отделение РНКБ банка в городе.
Особенно хочу отметить директора отделения Собченко Ольгу Петровну.
Всегда дружелюбна, готова помочь и организовать решение любых вопросов наилучшим для клиента образом.
3
22 Ocak
Отзывчивые сотрудники, очень понравилось
3
1
4 Haziran 2022
Открывала тут расчетный счет, понравилось быстрота обслуживания, очень много подсказали, рассказали, проконсультировали.
3
28 Kasım 2022
Вежливый и компетентный персонал. Доброжелательное отношение к клиентам. Хорошее обслуживание.
3
29 Ekim 2021
Из плюсов: отделение большое, много окошек; кассовый зал в полуподвальном этаже - тоже плюс, есть диванчики для ожидающих в очереди.Из минусов - отсутствие всякого внимания и безразличие охранников: никогда ничего не знают, на посетителей ноль внимания. Что они охраняют и как - загадка для меня. Может, глазами сканируют?
3
30 Ekim 2022
Благодарю обслуживающий персонал.
Девчонки молодцы!
Особенно девушка ЭЛИНА!
Внимательная, знающий своего дела профи!
Спасибо тебе девушка ЭЛИНА!
3
19 Temmuz 2022
Час ждал переоформление карты, которое обычно занимает менее 5 ти минут. Передо мной сидел дедушка, оперционистка с кучерявыми волосами около часа обрабатывала дедушку купить страховку. Он несколько раз пытался уйти... Но безуспешно. Побывал как буд-то не в банке, а у цыган... Менеджера зовут Ильясова Элина
5
1
13 Mayıs
Все хорошо, нормальное отделение + банкомат круглосуточный
1
11 Mayıs 2023
Внимательный, вежливый персонал. Всегда готовый помочь
3
5 Mayıs 2022
Вежливые сотрудники. Есть вопросы по предоставляемой информации. Заказывали наличку, говорили об одних условиях, получили совершенно другие. Так комиссия за обналичивание выросла с 26 000 руб до 96 000 руб. Да ещё и с дополнительными условиями. Обратились в Сбербанк на материке, обналичили без проблем за 2 600.
3
2
18 Eylül 2023
Всегда при обращении к сотрудникам банка дают квалифицированную помощь.
1
25 Aralık 2022
Только в конкуренции рождается качество. У этого банка конкуренции в Крыму нет, качество и обслуживание соответствующее
2
3
28 Ağustos 2023
Сотрудник задержался на 10 минут чтоб решить мой вопрос. Большое спасибо
1