Чтоб сделать карточку ребенку , прождать час, и в ответ получить что ИП проходят по "особой" очереди меня не устраивает ((( очень расстроилась( обычные люди должны ждать часами, ... Сделайте одно окно для простых смертных! Отделение банка г. Бахчисарая.
Супер. В очередной раз доволен банком и конкретно этим отделением. Девченки отлично все объяснили, красиво и быстро все сделали.
Рекомендую естественно.
Нормально. В помещении кондиционер. Ожидал своей очереди разок. Диванчик комфортный. Оператор быстро решила мой вопрос. В общем, вопрос был решён, ждал не долго, в сумме ощущение положительное.
09.03.2023г. 15:40-16:00 Сотрудница разговаривала на повышенных тонах с женщиной в возрасте, не смогла ответить на вопросы и обяснить ситуацию по вкладам. Не владеет информацией. К сожалению моя мама не запомнила имени сотрудницы банка.
Мое мнение банк должен заботиться о своей репутации и не допускать таких ситуаций , особенно когда это касается клиента его счета и информации о нем.
Приветливый персонал, все объяснили, предложили наиболее подходящее решение! Помогли разобраться с банковским приложением! Молодцы! Рад что обратился в этот филиал!
Вежливый, компетентный коллектив. Банк не большой. Имеется 4 банкомата, с возможностью пополнения карты и ещё один снаружи - только на выдачу. Находится внутри ТЦ БУМ.
Очень приветливые работники. 🧑💼 Всегда помогут, расскажут и покажут. Обслуживают быстро, долго ждать не надо ☺️
Удобное место расположения.
Рядом есть парковка.
Почему не дают кредиты инвалидам 1 группы??? У каждого разные ситуации, нужно рассматривать? Кто то неизлечимо болен, у кого то травма ног или рук, у каждого свое.. Звонит специалист одобряет онлайн, а приходишь в банк, а там говорят извените инвалидам не выдаём!!
Хочу выразить благодарность сотрудникам 11 отделения,которое находится по ул.Симферопольская,1,а именно Тохтаровой Эльзаре и Крименской Юлии, за внимательное отношение к клиентам и тем вопросам,с которыми я обратились в банк.Моя проблема была решена благодаря профессионализму этих сотрудников.
В мае 2021 взял кредит 200000 рублей под 15.5 годовых. Навязали страховку за 16000 рублей на 3 года. Платил 3 платежа по 7550 это тело кредита плюс проценты и потом спустя 3 месяца досрочно погасил сумму в 202000 рублей. Сервис на высшем уровне, взял 200000 выплатил за 3 месяца 22. 500 рублей и еще 202000 остался должен. Здорово. Погасил кредит досрочно, сказали что вернут часть страховки в размере около 2000. Спасибо можете себе оставить, я считаю за 3 месяца пользования кредитом 14000 за страховку очень много. Я знаю что страховая не ваша, но не надо давать указания специалистам навязывать страховку людям. И того за 3 месяца пользования кредита минус 24000. Здорово. Оценка 2 из 10. Спасибо. Никому не буду рекомендовать ваш банк. И переведу свою зарплату в банк Россия где и была раньше, там хоть процент по кредиту 9.5 и про страховку даже не заикнулись вообще. И к вам больше не ногой, и не хочу быть больше клиентом вашего банка. Я считаю это обдиралово за 3 месяца пользования кредитом 10 тысяч проценты и 14 тысяч страховка это невозмутимо и просто обдиралово.
К клиентам отношение уничижительно-пренебрежительное. Специалисты не обладают достаточным уровнем знаний.
Те вопросы, которые здесь не решили, были благополучно решены в офисе 111.
Очень понравилось отделение в г. Бахчисарае по адресу : Симферопольская 1, обслужили очень быстро и грамотно , до этого были в отделении на Фрунзе 38 ,простояли там в пустую и приехали сюда
Быстро, качественно, оперативно, с пониманием и помощью по любому вопросу здесь помогут, уверяю вас мне помогают и главное приложение этого банка в мобильном телефоне вообще не нужно ходить теперь, все оплаты через интернет, здорово
Не дозвонишься! Нет функции в меню - чтобы поговорить с оператором. Деньги ни куда перевести с этого банка не можешь... только в этот же банк. Одна большая проблема, а не банк!!!
Перенасыщен клиентами,ничего более.Кто никуда не торопится,если Вы не можете дозвонится до тех.поддержки,и Вас это не раздражает,пользуйтесь услугами РНКБ, у них неплохие условия предлагаются.
Ужасное обслуживание, прихожу уже второй раз, администратор отшивает. В тяжелое время карантина, с грудным ребенком нет возможности ходить в банк лишний раз, для, открытия карты! В общем кошмар, очень не довольна!