По стечению обстоятельств пришлось оформить кредит. По совету обратились в РРБ банк в г.Бобруйске. Все одобрили. Но когда подписывал кредитные документы обязали услугу "ЛИЧНЫЙ ПОМОЩНИК". Стоимостью 500р. Как сказала специалист , что без него кредит не оформляется. ЧТО ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! В итоге выяснилось, что данная услуга добровольная!!! Почти 3 месяца назад обратился на горячую линию "личного помощника" ,чтобы расторгнуть с ними договор и вернули все деньги, где мне ответили ,что перезвонят. Никто так и не перезвонил.Сегодня обратился опять,но там специадисты бросают трубку и как сказали,что этим не занимаются. По итогу оформлен кредит с этой услугой на которую капают также проценты. Вот такое обслуживание в этом отделении. А как же постановление А.Г. Лукашенко? Если завтра не перезвонят , буду писать в НБРБ!
Проживаю за границей, на протяжении долгих лет регулярно отправляю деньги по системе "Золотая Корона" никогда не было проблем. Последние месяцы мама обращалась в банк для получения моего перевода. СОТРУДНИКИ делают что хотят! Деньги выдают в той валюте, в которой им выгодно, чтобы БАНК ЗАРАБОТАЛ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ. ВЫДАЮТ ДЕНЬГИ ПО ПОНИЖЕННОМУ КУРСУ, ВАЛЮТУ ОТПРАВЛЕНИЯ НЕ ВЫДАЮТ! Уточнял информацию на горячей линии, общение недоброжелательное, на поставленные вопросы не отвечают, ссылаясь на руководство банка. Курс национального банка и РРБ отличаются, в итоге потеря денег значительная. Намерен обратиться с жалобой в вышестоящую инстанцию. Не рекомендую банк, по причине нечестного обращения. Потери от переводов свыше 100 бел.рублей