Отличный офис, хорошие и компетентные сотрудники,понравилось что сале дело исполняют командно. Держат постоянно в тонусе,пока не приедешь ним в офис:)
Отмечу работу А.Дмитрия,рассказал практически каждый пункт в пакете документов на кредитный продукт, рассказывал все на энтузиазме, с таким настроем наверно лет 5 не видел кредитных менеджеров)
Спасибо управляющей отделения,что держит высокие стандарты обслуживания. Надеюсь люди это оценят и натянуть благодарить письменно на картах!
Получил кредит на Комендантском 11, Русский стандарт. Обслуживала классный специалист Лебедева Виктория. Показала себя чутким и профессиональным работником. У меня уже 2 продукта и это в наше непростое время. Очень благодарен и банку, и кредитному специалисту, и Виктории. Всем в Петербурге буду рекомендовать и приду сюда снова. Отделение отличное!
Всё замечательно! Сотрудники вежливы, дело своё знают. В офисе чисто и современно. Благодарю за быстрое обслуживание. Визитом остался доволен. Всё быстро и чётко! Спасибо!
Отличный офис, быстрое обслуживание, сотрудники все приветливые и вежливые! Пользуюсь картой данного Банка, очень удобно! Желаю Банку процветания и лояльных клиентов.
Светлый, чистый офис. Удобное расположение. Комфортная зона ожидание. Приветливый и отзывчивый персонал. Помогли, все объяснили, рассказали. Сделали карту быстро и четко. Спасибо!!!
Здравствуйте, пришел в отделение банка на Коменданском, пришел уточнить некоторые моменты , по Юнион Пэй , всё четко быстро проконсультировали , без очередей , все ясно и понятно , пользуюсь не жалуюсь , благодарю 🙂
Добрый день, обращался по вопросу счета по доверенности, принял меня лично руководитель данного отделения, подсказал по всем вопросам как лучше поступить, все сделал быстро без лишних слов и ничего ненавязывая, обслуживание супер, вопрос с которым мучатся около недели решили за пол часа!
Была в отделении Банка на Комендантском,11, решала вопрос по кредитной карте, сотрудник очень быстро решил мой вопрос, плюс предложил мне новую карту мир с лучшими условиями и повышенными кэшбеком. Карта супер, все время пользуюсь. Спасибо!
Ужасно долгое обслуживание!
Целый час ждал выдачи наличных с кассы просто из-за тупой нерабочей программы!
Из-за этого уже успели набежать люди и я встал в край очереди, найс!
Как обычно нашли какую то задолженность от 2008 года, дали какие то липовые бумажки, опять к юристу. Этот банк обхожу стороной. Задолженность есть аж с 2016 , раз в месяц звонили предлогали кредиты. Как долго этот банк с признаками мошенников будет работать и трепать нервы людям?
Был в отделении банка русский стандарт, в отделении СПб Комендантский 11, в рамках вопросов по текущему счету. Сотрудники очень быстро сориентировались и решили мой вопрос.
Просто ужас, мне просто нужно получить перевод, а я сижу уже около часа, табло не работают, очередь живая, из 2 людей, я и женщина, можно ли еще медленнее я не знаю…..
Низкая компетентность кассира в пункте обмена валют. При отказе от обмена евро только в этом банке, сказала, что не принимают ни в одном. Ложь. А на вопрос, что делать в данной ситуации, последовал ответ, что раньше надо было думать. Хамство.
Достали! Как же вы достали!
Покупаете базу телефонов и названиваете и названиваете!
Я у вас даже никогда не обслуживалась, откуда мой номер? Какие ещё предложения вы мне предлагаете?????
сто раз сказала не звоните мне, удалить мой номер и предложения свои тоже засуньте себе в одно место!!!
Год назад, полтора года назад звонила и сказала чтобы удалили мой номер из вашей базы‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️
Это уже уголовно наказуемо!!!!
полный игнор посетителя и делают вид, что работают просто тупо сидя за ноутом. Я одна была и ждала около часа пока освободилась оператор, чего можно столько печатать и делать? остальные просто устраивают дефиле в комнату отдельную, очень с занятым видом. Все в масках и перчатках, не хочу больше видеть этот дурдом.Позвонила в центр, в Москву и там тоже мямлят про масочный режим, и не могут даже назвать по какому закону действуют или предоставить подлинник полученного ими приказа. Весь мир уже знает про аферу с вирусом, а здесь продолжают настаивать, на исполнении, причем никто не видел и не может показать указ и кого -губернатора, который является уже даже не ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТЬЮ, а только самозанятыми! Он что законодательный орган? Как может исполнитель приказывать власти?- т.е. народу, которому собственно он и служит. Поэтому ничего не подписано, печать не по ГОСТу, не гербовая. Люди проснитесь и пора всех кто обязан нам служить, заставить соблюдать законы, а за превышение своих полномочий и не соблюдение Конституции карать нещадно. Всё перевернули и теперь дворники и кассиры, операторы и прочая мелочь нам приказывает что должны одевать и как строиться!?!?! Банки все нарушающие наше достоинство и законы просто будем закрывать и выдворять из страны. Нам должны оказывать услуги и высоко качественный сервис, а не грубость и неряшливость. Я хочу видеть лицо с кем общаюсь и руки, быть уверенной что человек не больной и не преступник! А если общество мирится с таким положением дел, то оно само больное на всю голову, я это утверждаю как бывший врач и я знаю и понимаю о чем говорю. Это уже не секрет, благодаря нам медикам, о афере и сговоре сионистов и их стремление уничтожать народы мира. Банки и магазины, прочие все холуи капиталистов больше не будут здесь править бал и требовать от нас закрыть рот. МЫ не рабы и никогда ими не были. Ранее мне нравился ваш банк, но очевидно тоже забыли, что вы живете и получаете прибыль от клиентов,а не от преступников разного ранга, начиная с Набиулиной и Грефа. Не уподобляйтесь им, иначе без работы останетесь все и не только это. Требую немедленно все исправить и извиниться. Если считаете себя правыми, что ж, у вас клиентов сильно поубавится. Я думала по всей стране начать с вами сотрудничать, но очень хорошо, что вовремя стала очевидцем безобразия, впрочем, которое было уже лет 10-8 назад и было все исправлено. Очевидно, вам клиенты не нужны.
Выражаю огромную благодарность консультанту банка на Комендантском 11, Медовой Ирине. Обратилась с проблемой отсутствия смс оповещений. В отличие от сотрудницы тех поддержки в чате, решила мою проблему быстро и оперативно, отнеслась ко мне чутко и внимательно. Спасибо!