Отпросился с работы чтобы успеть до 19ч. Подъехал в 18ч 40мин., дверь на замке, охранник и дежурная хором кричат "закрыто", т.к. много народу...
ТАК серьезные организации не работают!
Увеличьте число сотрудников, либо откройте еще офис, нельзя же так к клиентам относиться!!
Запросила справку (в колцентре сказали что ее выдают в день обращения), сотрудница попросила прийти в другой день, мол Вы у нас проблемный клиент таким мы справки не выдаём сразу.
Пришла в назначенный день, сотрудница выдала справку но не ту, ещё и смотрела на меня как на ничтожество типо я не догоняю, что это именно та справка которая нужна. В итоге пришлось ей внимательно прочитать мое заявление, ошибку она признала, извинилась и почему-то сразу распечатала мне нужную справку, сама подписала и отдала!
А что сразу нельзя было это сделать в день обращения ?! Если я знаю свои права как потребитель и прошу дана их не нарушать -значит я проблемный клиент, значит обслуживать меня будут в особом утяжеленном порядке 😇
В общем после 8 лет сотруднице там с банком по разным Вопросам, снова убедилась что там «Беда». Хорошо что есть другие банки 😏
Отвратительное отношение персонала .Просидел 20 минут в ожидании кассира ,так и не дождался...За время ожидания образовалась очередь...Обращение к сотруднику банка ни к чему не привело, Просто кассиры заняты!!!!Господа , рабочий день начинается в 9,30!!!!,а не когда кассиры освободятся!!!В общем туда больше идти желания нет ....Если такое отношение к потенциальным клиентам , то желание к вам обращаться отсутствует....
Очень неприветливое отношение, сотрудники делают вид, что они вообще тут не работают, типа вообще не при делах. На возмущение клиентов выходит заведущая и пытается разрулить.
Нормальный банк, хорошее отношение, но маленькие % по депозитам, а инфляция растёт не официальными темпами. Поэтому подбираю другой банк, а жаль. Удачи.