Bank Saint Petersburg
141 yorum
30 Ekim
На первом этаже банкоматы, чтобы положить наличные - очень удобно т.к. рядом только на выдачу. Очень красивое здание как снаружи, так и внутри. Советую зайти как при солнце, так и в непогоду.
30 Temmuz
Хочу поблагодарить сотрудника банка отделения на Невском 178 за внимательное, ответственное, доброжелательное отношение Брусенцова И. А.
Очень приятно. Спасибо!))
2
1
25 Temmuz
Сделали карту за один день. Очередей нет, сразу позвали по моему талончику. Все быстро, удобно. Красивый офис и приятные обворожительные операционисточки
1
1
24 Ekim
Позиционируют себя как один из лучших банков города. На самом деле жуткое выполнение своих обязанностей. Не своевременно выполняются те или иные предписания. Ни один работник не может чётко и грамотно ответить на вопросы. По вопросам о движении денежных средств по счёту совсем беда!!!!!! Жуткий бардак!!!!!
3 Ağustos
Очень долго!!! Очередь из 4 человек по простым вопросам в субботу обслуживали 2 сотрудника, я была пятой в очереди, меня приняли через час!
2
24 Nisan
Обычный банк. Много окон, мало сотрудников - иногда возникают очереди. По дебетовым картам - самая бессмысленная бонусная программа "Ярко" - бонусы будете копить, а тратить их фактически некуда. Вынужден пользоваться из-за того, что у нашей организации тут размещен зарплатный проект.
1
1
14 Eylül
Зашел денег снять со счета, ожидание уже более получаса. 2 сотрудника, очередь 3 человека. Работать сотрудники не спешат.
3 Mart
Ужасное отношения сотрудника к клиенту (вчера была в этом банке). Пришла за консультации сотрудница этого отдела посмотрела на меня как будто я ей что-то сделала, и плюс к тому же нахамила. Первый раз сталкиваюсь, не первый раз хожу в это отделение. К банку претензии нет, к сотруднице есть
2
2
20 Aralık 2023
Прождала больше получаса, очередь в будни днем почти не двигается. Ступени на 1 этаж без лифта.
2 звезды за встречу на входе и беспокойство правильный ли талон все взяли, тишину в зале. Опоздала из за вас на встречу не выяснила что нужно, пришлось уйти.
Вызывают не по порядку, вразнобой.
Запасаетесь временем, здесь часа полтора придется провести.
1
1
5 Haziran
Обслуживалась в офисе на Невском 178 ) красивый интерьер , забытая классика , что уже не характерно для офисов банка) парковки нет , станция метро в удаленности 10 минут пешком
Обслуживание понравилось
1
14 Kasım 2022
Всё удобно,спокойно, профессионально,расположен на Невском проспекте,рядом метро.,мне нравится,приложение камфорное,всегда пользуюсь,рекомендую не пожалеете,если воспользуйтесь.
3
19 Ekim
Быстро и вежливый сотрудник всё объяснил.
9 Ağustos
Отличное обслуживание,всем рекомендую.
1
7 Temmuz 2022
Удобно , не далеко от метро, большой и внутри красивый в старом стиле , люстры просто загляденье. В банке есть лифт это здорово и удобно.По работе тоже много плюсов делала вклад, мне посоветовали самый выгодный. Попросила ещё одну операцию выполнили и не пришлось идти за новым талончиком как в других банках. Огромное спасибо за вашу работу.
3
26 Mayıs 2023
Хорошее отделение, внутри можно заехать и припарковать машину на время визита. Адекватный персонал, вежливое общение. Разумеется, санкции подкосили банк но в целом всё нормально
3
6 Temmuz
Была ы банке. Сотрудники быстро оказали мне необходимую помощь
1
17 Mayıs 2023
Местоположение и помещение конечно очень красивое, но персонал обсалютно не клиентооринтирован! Начинают работать с садержкой минут на 20 и то нужно для этого спросить с чем это связано и получить в грубой форме ответ - идите ждите, сейчас откроют...
5
2
13 Temmuz
Просторно много других фирм внутри!
13 Ağustos
Стажеры работают крайне медленно. Их нельзя допускать до работы.
1
24 Kasım 2023
Спасибо большое курьеру Давудову Денису за доставку зарплатной карты на дом. Устпновил приложение , а так же рассказал об условиях
1
1
31 Ekim 2023
Огромное Спасибо специалисту Банка (окно #10 Дине) за высококвалифицированную помощь иконсультацию
2
1
26 Kasım 2023
уютное красивое место, вежливые сотрудники, все супер пупер
1
1
18 Ekim 2022
Оформляла Единую карту петербуржца более полутора!!! часов. Народу не было. Девочки-менеджеры фланировали за перегородкой туда-сюда, никого к окошкам по талонам не приглашали. Мертвый час просто. Я специально сюда приехала, поэтому было обидно уйти просто так.. Хотя, мне кажется, многие не дождались, потому что когда начали приглашать клиентов к окошкам, никто не походил... Наконец меня пригласили, но менеджер еле-еле шевелилась... в соседнем окне о чем-то весело болтали между собой две другие девочки-служащие... люди ждали... В общем, это банк - тормоз. Никогда ни в одном банке я не теряла столько времени. Очень неприятно. Очень не довольна таким обслуживанием. Жаль, что нельзя поставить оценку с минусом. 1 - это слишком много для этого отделения
3
2
18 Ağustos 2022
Мне нравится этот банк. И помещение просторное, красивое. И народу не много. Персонал приветливый, грамотный. Клиентоориентированный. И услуги самого банка достойные.
3
16 Kasım 2023
Быстрое, грамотное, вежливое обслуживание без очередей и с улыбкой)
1
18 Eylül 2023
Практически единственный банк в городе где сейчас можно спокойно приехать и поменять валюту. Без очередей, заявлений что валюты нет и тд.
2
1
24 Kasım 2023
Спасибо за доставку зарплатной карты Давудову Денису. Все сделал быстро
2
1
20 Eylül 2021
Мне нравится и сам банк и это отделение. Просторное, красивое. Обслуживают, как и везде. Иногда быстро, если нет народа. Иногда медленно, если клиентов много. Мои вопросы всегда решали быстро и качественно, никаких накладок с банком не возникало. Операторы работают четко, профессионально. Всегда грамотно и доходчиво объясняют. При входе есть банкоматы, которые работают в часы работы банка. Всегда в рабочем состоянии и заряжены купюрами.
4
18 Mayıs 2022
Антилояльная программа "ярко"
1) 5 мая 2022 года уведомили о том, что с 1 мая меняются условия программы (закрутили гайки и выше 0.5% получать не сможем)
2) весь апрель мне должны были начислять по 5 % за повышенные категории, начиная с 27 апреля все повышенные у меня снизились до 3%. Обещанные дополнительные баллы за посещение "Теремка" начислены не были. Моё обращение по ситуации до сих пор не рассмотрено.
3) по состоянию на 16 мая у меня на счету было 169,4 бонусов. Сегодня утром (18 мая) мой баланс составил 173,9 бонусов. Объясните математику начислений как 169,4+15+2+2,5+21=173, 9? Обращение по этому поводу тоже направлено в банк. Когда ждать ответа не понятно. Пришла к выводу, что начисления за категорию рестораны фактически банк не исполняет.
3
1
25 Aralık 2021
Пешая доступность от метро, но если едите на машине придётся поискать место для парковки.
Приветливый персонал, всегда ответят на интересующие вас вопросы. Помогут правильно оформить заявки на карты и кредиты для большей возможности одобрения.
Быстрое обслуживание клиентов
.
3
1
20 Ekim 2022
С декабря по апрель обслуживались по сейфовой ячейке. Прекрасный сервис. вежливые сотрудники. Многолюдно, но продвигается очередь быстро.
3
16 Haziran 2023
Приятное отделение. Работает в субботу. Очереди не было совсем. Интерьер старинного дома на Невском :)
3
12 Ağustos
Спасибо за обслуживание
2
22 Haziran 2022
Некомпетентный специалист банка: не может за одно посещение клиентом офиса закрыть овердрафт, закрыть банковскую карту и расчетный счет. Ему не хочется утруждать кредитный отдел (уже конец рабочего дня), самому анулировать карту (вы и сами можете ее порезать), закрыть счет в банке (вы и сами это можете сделать в приложении). "Сама, сама, сама". И кстати, последний расчетный счет в банке клиент сам через приложение закрыть не может! Для этого и приходила. Но видно не было настроения у мальчика работать в тот дождливый день: пусть это клиенты мокнут, идя до банка.
4
1
23 Ekim 2022
Была как физлицо и как представитель юрлица. Всегда помогают решить проблему, хоть и сотрудники часто меняются. Сотрудников работает много, поэтому ждать особо не приходится.
3
16 Ocak 2022
Пришёл забирать зарплатную карту (причём перед этим смог дозвониться до оператора лишь с ПЯТОГО раза!). При оформлении сотрудник начал вешать мне лапшу на уши мол у меня к зарплатной карте В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке привязана дополнительная услуга на кредит в размере 5 000 рублей, и отказаться я от неё могу лишь оформив до конца карту и спустя месяц могу написать отказ от этой услуги. Затем подсунул кучу бумаг на подпись старательно пряча то что на бумагах написано, в итоге забрав карту с кредитным лимитом на ней, приехав домой сёл читать бумаги и оказалось что по бумагам я "добровольно" Согласился сам взять этот кредитный лимит. Вечером этого же дня поехал в другой офис где мне за 5 минут помогли заполнить заявление на отказ от этой услуги и через 2 часа услугу отключили. После этого узнал у своих коллег, оказалось им всем поголовно пытались навязать эту услугу. Не верьте персоналу, их задача оформить как можно больше услуг на вас.
6
26 Haziran
Отличный центр.
1
13 Aralık 2021
Сотрудники не способные помочь клиенту!
С сентября месяца 2021 не могу решить проблему с картой ЕКП. Не возможно добавить карту в приложение мир пей, то ошибка банка, то внутрення ошибка, сейчас очередная ошибка- номер телефона указан НЕ Мой, код для активации о правляется на левый номер. Ответ сотрудника данного офиса эта ошибка приложения мир пей , ответ системы мир- ошибка банка. И чего дальше??? Сотрудник банка говорит пишите в тех поддержку чата, а я туда пишу 3 месяц- в чате только извиняются и каждый раз регистрируют обращение разные сотрудники, у которых указан добавочный не отвечающий никогда.
Никакой помощи от сотрудников банка! Отвратительно мнение сложилось о данном офисе в частности, то мне карту перевыпустили.. якобы это решит проблему, то ещё что, на что фантазии хватает. Не вижу смысла обращаться каким сотрудникам.
3
1
24 Ocak 2023
Помощи от персонала почти нет, предлагают воспользоваться мобильным приложением (для физлиц)! Это круто, но зачем тогда они нужны?
2
3
18 Haziran 2022
Современный банк, с предложениями разных кредитов и вкладов банка, вежливые сотрудники, электронная очередь что очень облегчает ожидание, есть где присесть.
3
17 Aralık 2022
Ужасное советское обслуживание, в кассе сидят тетки с синдромом вахтера. Вместо того чтобы обслуживать клиентов читают нотации и высказывают мнение, которое никто не спрашивал. Противно.
3
2
5 Şubat
Очень довольна всегда посещением.
1
11 Ağustos 2022
Практически идеальное место расположения, если на метро.Если на машине-тоже не сложно запарковаться по-близости..
3
1 Mayıs 2023
Хорошее обслуживание, всё быстро и качественно
3
25 Temmuz 2021
Записались с мужем на прием к консультанту в банк «Санкт-Петербург» на Невский 178. Точно в назначенное время Меренкова Наталья Александровна, персональный советник ДО «Коммерческий департамент-2», любезно встретила, очень профессионально ответила на все вопросы, широко проконсультировала и помогла принять верное решение. Большое спасибо, будем рекомендовать и банк, и сотрудников, и лично Меренкову Н.А. всем знакомым. Ни минуты лишней не потратили, не ждали. Осталось очень хорошее впечатление!
3
3
23 Aralık 2022
Все было удобно, комфортно, качественно и профессионально
3
3 Nisan 2021
Был сегодня Невский проспект 178 работница банка очень добродушная всеми своими професеональными навыками она помогла. По-моему сатруднеца банка принимала в 6-ой кабинки. Я требую еë пошрич! Побольше токих служащих. С уважением клиент банка.А лучше повысить вашего работника в должности.
Работать с людьми это еë презвание. Спасибо ей, не знаю имени. Спасибо вам.
4
15 Ekim 2022
Персонал приветлив,время ожидания норма,расположение удобное.
3
21 Kasım 2023
Нормальный. Народу не так много, а то и вовсе нет никого.
1
4 Mayıs 2021
Шикарнейшее здание,особенно внутри. История,вся мебель напоминает прошлый/позапрошлый век. Все культурно. Есть электронная очередь. Зона кассы выделена отдельно. Персонал вежлив.
1