Web arayüzü üzerinden tüzel kişilere uzaktan hizmet
Banka kartları
Ek özellikler:hayır kurumlarına yapılan ödemeler, ticari (uydu) televizyon ödemeleri, GİBDD trafik cezalarının ödenmesi, eğitim ödemesi, Yandex Money hesabına para yatırma, fatura ödeme, internet ücretlerini ödeme, internet erişimi ödemesi, yerel telefon ücretlerini ödeme, IP telefon ücretlerini ödeme
13 сентября 2024 года около 15.00 я обратилась в отделение банка на Большевиков, чтобы открыть счет на юрлицо. Взяла талон. При большом количестве свободных специалистов, мой номер не высвечивался. Через какое то время я спросила у сотрудника рецепции, когда меня примут. Молодой человек без бейджа пошел уточнять вопрос и сказал, что сегодня мне расчетный счет не откроют, потому что сотрудник ушел!!!!! На часах 15.00 в режиме работы точно указано , что с юрлицами работают до 18.00. Начались какие то отговорки, что директор Оксана, которая этим занимает только что уехала и звоните ей. Почему я должна звонить сотруднику который должен находиться на рабочем месте? Далее была словесная перепалка с абсолютно некомпетентными сотрудниками без знания этики. Позорят банк и представляют его в виде шарашкиной конторы. Далее , для выяснения ситуации я позвонила на горячую линию, после долгих ожиданий сотрудник контакт центра Анастасия сообщила, что у сотрудника был обед, а мы не дождались. Так вот, ни о каком обеде нам не сообщали и что нужно подождать также. Мне прямым текстом сказали, что сегодня счет открывать НЕКОМУ. Вот так отлынивание от работы некой Оксаны, еще и директора превратилось в «обед». Далее примчалась Оксана, которая началась на повышенных тонах разговаривать. Поясняя , что у нее ненормированный график. А парень на рецепции вообще у них не работает. Это нормально? Цитата: «жалуйтесь куда хотите» это лицо банка? Это грамотное обслуживание? Абсолютный позор, естественно открывать счет своей фирмы в банке с такими сотрудниками никто не захочет. Гавкают как собаки, пояснить ничего не могут, хамят. Стыдно должно быть высшему руководству допускать таких «специалистов» к работе, которых как с рынка набрали и даже разговаривать не научили.
Ben bu bankanın müşterisiyim. İki yıldır onunla ilgili hiçbir soru sorulmadı, son birkaç gündür internet üzerinden satın alımlar için kartla birkaç kez ödeme yapamadım (mağazalarda her şey yolunda). Bankanın ödeme sayfasını yüklemeyin. Teknik desteği aradım, sorunun ana hatlarını çiziyorum - yardım yok. Bir itiraz hazırlayalım, cevabı üç iş günü bekleyin. Şimdi ödemem gerekiyor. Teknik noktaları anlayan biri tarafından sistem yöneticisine bile bağlanmadım. Teknik destekten gelen kız satıcıya başını salladı, orada kırıldıklarını söylüyorlar, ancak bu ilk satıcının bu bankanın kartlarıyla böyle bir sorunu olmadığını söylüyorlar (evet, iki farklı ve hiçbir faydası yoktu) ve bu satıcının Sberbank kartıyla ilgili bir sorunu yoktu...
Tüzel kişiler için UPD desteği, yılın tatillerinde çalışmıyor
Это какой-то тихий ужас😱 малоохтинский 64.
Поехала сюда, ТК было сказано на горячей линиии,что это отделение работает с аккредитивами... Может быть и работает.. Но только 1 окно!!!! Все очень медленно. Сбор, подготовка документов и решение каких-то текущих вопросов риелторов и клиентов происходит в банке. Подготовить же все заранее нельзя. В банке выясняют какие доки нужны, чего не хватает и как из подвезти, сколько ждать... Сижу в очереди уже 1.5часа, одну сделку так и не смогли за это время оформить. Все еще готовятся к сделке!!!! Это жесть. Если есть возможность, то проходите мимо этого банка!!! Думаю, в зелененьком банке все было бы быстрее!!!
Дополняю:
Просила поставить мне помимо штампа печать на аккредитиве , несколько раз- отказали. Нотариус без печати документы не принимает. Сегодня будет вторая серия моей жизни в отделении этого банка. ..