Bank Saint Petersburg
213 yorum
23 Kasım
Oldukça elverişli bir konuma sahiptir. Resepsiyondaki kızdan başlayıp operatörlere kadar güzel, yardımsever personel. Okuryazarlar, yardım ediyorlar. Tek şey çok az yer var, genellikle uzun süre sıraya girmeniz gerekiyor.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Ağustos
Обслуживание быстрое и качественное. Условия приемлемые, персонал вежлив и предупредителен.
1
16 Kasım 2023
Хочу выразить огромную благодарность обслуживающему персоналу ,девушка на ресепшене очень доброжелательная , всегда подскажет и еще поможет .А специалисты вообще просто молодцы ,Алена помогла с деткой картой ,так как стерся пинкод ,также установили приложение на айфон .Обслуживание на вышнем уровне .
2
14 Eylül
Уже во второй раз прихожу, и не в силах высидеть очередь: народу полный зал, принимают два сотрудника. Люди ругаются и делают замечания, где обратная связь? Сижу полчаса и ухожу, и как у людей терпения хватает. Спасибо, что хотя бы пустили в туалет, дали ключ..
3
17 Kasım
Отделение хорошее, но иногда приходится слишком долго ждать очереди по пустяковому вопросу. Операциониста вежливы, реально хотят помочь в решении вопроса.
1
11 Ekim 2023
Всё отлично!! Сотрудники банка грамотные, знающие, ответственные и очень вежливые люди. После посещения офиса остаётся очень приятное ощущение. Чувствуется, что для банка важен каждый клиент. Станьте клиентом банка и вы будете счастливее!!))
1
3
25 Aralık 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность замечательным сотрудницам данного отделения Банка СанктПетербург, которые помогли своевременно, профессионально, оперативно пресечь мошеннические действия в отношении меня как клиента. Была в полном объеме доведена информация, оперативно вызвана на связь служба безопасности Банка, где также подробно доведены все инструкции! Благодаря такой профессиональной работе я и мои близкие теперь точно предупреждены о всевозможных мошеннических схемах, соответсвенно, отныне будем осторожны! Предупрежден - значит, вооружен!
От всей душу поздравляю с наступающим Новым годом, желаю всяческих успехов, достижений, благодарных клиентов, семейного благополучия, финансового процветания!
С благодарностью, Анна Власенко.
3
16 Temmuz
Это самый позитивное отделение банка очень грамотные и позитивные сотрудники спасибо за то что вы есть )
Спасибо большое !
1
15 Aralık
Asıl mesele çalışanlar. Burada her şey yolunda. hızla bir hesap, depozito, kart düzenlediler. gereksiz bulanıklık olmadan. öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
26 Aralık 2023
На работе сказали оформить зарплатную карту банка «Санкт-Петербург». Приходил получать карту в отделение на Германа. Дали расписаться в получении, отдали карту и мы ушли. Ничего в документах подозрительного не заметили, всегда читаем перед тем как подписать.
Через некоторое время выясняется, что с карты ежемесячно списывается страховая плата. Написал в поддержку в приложении банка. Сотрудник пояснил, что при получении карты была оформлена страховка на карту. Представить подтвержающие документы не смогла.
Естественно никаких страховок я не оформлял, сотрудник в отделениии ни одного слова про это не сказал. Единственное на что грешим, возможно в документах на получении карты мелким шрифтом что-то было про страховку, что я пропустил, а сотрудник специально не озвучила.
В поддержке оператор сообщила, что от страховки отключила и составила обращение о возврате ранее уплаченных средств.
Прошел месяц, ответа от банка нет, стредства за страховку по прежнему снимают!
Зарплатные клиенты банка, будте внимательны!!! Банк подключает скрытые страховки!!!! Мой случай не первый (см в отзывах).
Карту естественно будем закрывать! Отвратительное обслуживание!!!!
4
12 Kasım
Информируют плохо, приехали получить карту, оказалось нужно свидетельство о рождении об этом ни кто не предупредил. Приехали зря. Фото не подходит. Только ориг
1
25 Aralık 2022
Замечательный офис, современный, по месту. Очень приятный персонал, вежливые, всегда готовые помочь. Очередей не увидела. Зал классный, есть зона ожидания с детским уголком. За спинами сотрудников великолепный кадр с любимым городом во всю стену.
3
29 Temmuz
Приятный персонал,все прошло отлично,нареканий по работе нет.
3
26 Eylül
Очень , очень и ещё раз очень медленно. Час ушёл, на элементарно положить деньги на счет через оператора. Нет возможности через банкомат положить на счет
4
14 Haziran
В очереди 1,40 ну это перебор. Оператор попался адекватный, вежливый. Но сотрудникам некогда особо рассказывать и предлагать услуги и др. Из-за того, что очередь большая и всем надо быстрее.
6
9 Kasım 2023
Отделение удобно расположено, недалеко и остановки транспорта и парковка. При входе ступеньки - инвалиду на коляске не въехать. Обслуживание хорошее, окошка 3 и 2 кассы.
2
2 Ağustos
Очень быстрое обслуживание, немного людей. И красиво.
2
21 Eylül 2023
Так и не могу приготовиться к этому конкретному отделению.Обстановка не комфортная,но хочу отметить девушку на входе,всегда объяснит,она просто на разрыв у посетителей.Молодчина она одна хорошее впечатление о этом отделении.Не смогла узнать в банке по талону что хотела,да и отвечают жёстко и не совсем приятно.Будто слова ценят и выплёвывают в ответ.По другому не объяснить впечатление от разговора.Являюсь давно клиентом БАНКА - много много лет.Бывала во многих офисах
5
1
5 Ağustos
Все очень долго
Вызывают любые талоны, кроме нужных
Люди приходят после т проходят вперёд
2
20 Kasım
Очень долго, одного человека принимают 30 минут. Отвратительный банк, очень медленные операторы
1
30 Temmuz 2023
Два раза была у одной и той же девушки.Объяснения клещами вытягиваешь,говорит что выплёвывает слова,грубо и не тактично отказывает.Если нельзя можно и тактично объяснить.Но это не про нее.Я давно клиент банка и живу прямо в этом доме над офисом банка,терплю машины и клиентов что заходят.Когда уговорила и мужа взять карту банка и привела в банк второй раз попала к той же девушке- она заявила что с моим мужем даже разговаривать не хочет,я в шоке.Не объяснила,не отработала вообще.Еле карту заказали.Просили старшего позвать,дак она нам сказала что старшая.Ужас!!!!!Как в банке такие люди продвигаются ,это же в первую очередь работа с клиентами.Мы пришли взять потребительский кредит.Наверное мы банку не нужны раз нас так встречают.
5
16 Ocak
Рядом с домом- большой плюс. Всё банковские работники очень доброжелательны, отзывчивы. В банке, чисто, тепло, есть где ждать своей очереди, если таковая имеется. Рекомендую данное помещение
5
22 Mayıs
Забегал в данное отделение за 20 минут до закрытия. Спасибо сотрудникам, помогли быстро решить вопрос и подсказали способы его решения.
2
20 Aralık
Her zaman sıra sıra. İnsan olmasa bile! Ancak bankanın hizmetleri her müşteriye yarım saatlik bir seçenektir
Orijinalini göster · Русский
18 Ağustos 2023
Этот банк я бы назвала банк высокой культуры обслуживания.Обращалась с разными вопросами,всегда находила профессиональные ответы и решение моих проблем.Спасибо сотрудникам большое.Желаю успехов и процветания!
1
3
26 Kasım
Buradan kaçın, KC normal bir cevap vermiyor, orada çalışanlar neden ihtiyaç duyulduklarını anlamıyorlar, bölümün kendisinde sadece bir saat veya daha fazla beklemekle kalmıyor, aynı zamanda sorunu çözemiyorlar. Kartları, kişisel ofisleri engelliyorlar ve kimse kilidini açamıyor.
Kasa da terminalin ona ne hata verdiğini bilmiyor ... bu ne tür bir sirk
Orijinalini göster · Русский
26 Şubat
Отличный филиал. Профессиональный менеджер. Обслужили быстро и качественно
2
10 Eylül
Контора не очень! Не советую! Злой и не приветливый персонал!
3
27 Ağustos
Тормозное обслуживание. Отказали в оплате квитанции картой другого банка
2
30 Mart
Ужасная работа отделения. Люди стоят по несколько часов. Сотрудники банка не взирая на то что много народу ходят на перекур. Работают очень медленно!
3
1
6 Eylül
Отделение обычное. Плохого ничего не увидел, но и уникального тоже!
2
27 Kasım 2023
Нет пандуса для подъема малоподвижной части населения!
На нажатие кнопки никто не реагирует.
Стоял на улице 17 минут с 17:10-17:27
27.11.2023
Прошу принять меры в адрес администратора и всего персонала!
3
26 Mayıs
Ужасное отделение, постоянно закрываются раньше времени, то у них сотрудники уходят, то ещё что нибудь...
2
23 Eylül 2023
Очень медленно работаю сотрудники люди часами в очереди стоят !!!! Не дожидаются и уходят !!!! Исправляйте свою систему к ядрёна фени!!!! А больше всего бесит, что вечно просят чего-то подождать!!!!! Чего ждать то второе пришествие Иисуса?
6
1
9 Ocak 2023
Обслуживание на нуле. Начиная со встречи и заканчивая услугой. Пришла поменять доллары. Кассир Ирина решила проверить их и пересчитать на не рабочем детекторе, который за 10 раз прогона - их не видел или не считывал. На что кассир Ирина, в тоне, как будто я виновата сказала, что если машина их не просчитает она их не примет. Я попыталась уточнить, что она имеет в виду, что деньги фальшивые?! Сумма была крупной и купюры покупались именно в этом отделении банка. Вытрепав мне все нервы кассир Ирина все же догадалась перепроверить деньги на соседнем устройстве и случилось чудо! Машина сразу же просчитала все купюры. Извинения за доставленное неудобство, потерю времени и испорченное настроение от кассира Ирины я так и не дождалась. Желание пользоваться услугами именно этого отделения желания больше нет. Спасибо кассиру Ирине!
6
5 Ağustos 2023
Больше 35 мин просидела в ожидании на получение зарплатной карты. Так и ушла, не получив. Странная ситуация. Очереди не было, И сотрудники вместо порядкого номера пригласили клиента который пришел позже. На следующий день карту я получила за 2 минуты.
3
21 Kasım 2022
Расположение удобное. Время ожидания приемлемое. Отношение к клиентам отзывчивое и добродушное. Для банкомата на входе хотелось бы чуть больше места.
1
4
10 Kasım 2022
Все хорошо! Быстрое обслуживание, на оформление детской карты потратили минут пятнадцать! Персонал вежливый, в офисе чисто, на входе есть администратор!
1
2
23 Ağustos 2023
Не понравилось то, что когда я хотела оформить одну карту зп, меня убедили на то что другая карта лучше, хотя за нее я должна теперь платить 100р каждый месяц за обслуживание.
1
2
24 Haziran 2023
Выдают наличные кредитные средства только по 300 000 у сутки , это фиаско, ни в одном банке такого нет. если возьмете у них 1.5 млн , 5 дней ходить за деньгами будете
У меня похожу дома денег больше водится чем у них в отделениях
5
6 Ocak
Как не придешь, всегда трудно попасть на прием к сотруднику банка. Народу тьма, очередь практически не двигается
5
2
5 Temmuz
В обслуживании физ лиц есть такая функция как мать и дитя, с ребёнком не нужно долго ждать вызывает первый освободившийся оператом
12 Mart
Работает одна касса. Очередь в 5 человек двигается в час по чайной ложке. Потраченное время жалко
3
25 Mayıs 2023
Медленно, в кассе не хотят принимать квитанции, вернее не так, с таким лицом принимают, что через год научилась оплачивать в банкомате, не грамотный персонал, часто слышу от клиентов, что дезинформировали
1
31 Ekim
Отличное обслуживание, удобное расположение офиса!
1
2 Mayıs 2023
Хорошее, приятное отделение банка, народу много не бывает.
Плюс работают быстро и приветлево к своим клиентам.
1
29 Eylül 2023
Быстро, четко. Есть функция Мать и дитя, приходишь с ребенком, пропускают без очереди.
3
21 Kasım 2022
Получал с несовершеннолетней дочерью карту для стипендии - заняло около 30 минут! Стул только один у окна обслуживания , второй даже не предложили, несмотря на просьбу. Запрашивают подписать кучу согласий, в том числе на предоставление кредитов и прочих финансовых ловушек. Для получения карты это естественно не является обязательным, но втюхать под шумок пытаются:-(. Впечатления от визита скорее негативные….
4
3 Ocak 2023
Это отделение совершенно не знает, что такое доступная среда. В отделении выдают карты при рождении ребёнка, но пандуса здесь нет. Будьте готовы тащить на себе коляску, т.к. по звонку у них некому вам помочь
4
1 Nisan
Неприятно, когда сотрудники орут на весь зал сумму, которую Вы планируете снять….
1
1