Хорошее помещение даже радует чем-то, но вот управляющая какая то не одэкватная всегда отправляет к участковому решать вопросы-непонятно только зачем.01.02.2022 не открыли счёт требуя маску наверное боялись что целоваться полезу,хотя все в масках и экран присутствует тоже непонятно откуда такой персонал набирают,сами не могут ничего решить,а только пишите или участковый и усё.Как сказал Д.Медведев все кто в масках это банда и от них надо избавляться,теперь я понимаю его речь спустя пять (5)лет.Две (2)звезды это за помещение,а так не одной этому предприятия типа Банк.
Некомпетентные работники! Одобрили заявление на частичное досрочное погашение кредита с уменьшением срока кредитования. В итоге уменьшили сумму кредитования.Хитрая схема!Пропало желание в дальнейшем к ним обращаться!
Неплохое отделение банка. Операционисты вежливые, всё расскажут, объяснят. Если много народу, то увеличивается время ожидания, последний раз ждали 40 минут.
Чисто уютно. Есть детский уголок со столиком стульчиками раскрасками и цветными карандашами. Быстрое и качественное обслуживание. Милая и улыбчивая девушка за пару минут решила мою проблему.
Не понравилось обслуживание. Была перед закрытием, менеджерица торопилась уйти, выдала "бегом" карту, я стала задавать вопросы по тарифу, сквозь зубы профырчала что-то...карту я выбросила, не буду пользоваться, с такой энергетикой...теперь банк мне неустанно шлёт предложения...раньше была очень высокого мнения о нём, теперь не хочу пользоваться его услугами.
Люблю банк Санкт-Петербург за приятные, стильные интерьеры и короткие очереди, обслуживалась в разных филиалах. Конкретно в этом очень порадовала работа работника Яблочкиной. Быстро, чётко по делу. Проинформировала по всем услугам банка без навязчивости (которая часто присуща разным работникам банка), квалифицированных и быстро решила мой вопрос. Спасибо! Приятно, как и всегда в ваших офисах! Любимый банк 💝
Оформила электронную подпись, консультанту огромное спасибо, вежливая, грамотная, доброжелательная, терпеливо всё разъяснила, помогла оформить личный кабинет, показала его возможности, теперь очень удобно. Спасибо!!!
Всё очень медленно меньше чем в 40 минут не уложиться, даже если нет очереди!!! Постоянно один оператор помогает другому а то и третий подключается и вроде операторов много но скорости в обслуживании это не добавляет
Была в субботу. Работало 4 человека. Обслуживали клиентов быстро. Операционисты вежливые, ничего лишнего не навязывали, всё по сути вопросов. В офисе чисто, просторно, светло, красивый интерьер в ярких тонах. Офис понравился.
Давно не встречался с таким отношением к клиентам. Оператор в первый день из-за некомпетентности пыталась обмануть. Во второй день не закончив со мной взяла другого клиента. И снова обман. Нахожусь в зале. Телефон в руках. Говорит, что мне звонила, а я не отвечал на звонок. Ужасное отношение. Не дай Господь ещё раз к ним попасть. Категорически не рекомендую это отделение. Банкоматы то работают, то не работают. К ним вечно очередь. В общем ужасно.
Мне не нравится. Операторов вроде и много, но так долго...Один раз приятная женщина оператор попалась, а в другой раз такой" глянцевый жабий тапок", что не охото было уже ничего...
Постоянные очереди, долгое обслуживание, как то пришел в 19.52 не хотели пускать, а надо было только забрать карту (перевыпуск) , написал жалобу, горячая линия вечно не доступна....
Время ожидания в очереди более 20 минут. Касса постоянно закрыта. Вечный обед,.при это всегда в разное время.. Я уже не один раз писала в банк об этой проблеме, но им все равно... Жаль что такое отношение к своим клиентам.
Средний по качеству офис. Очереди есть, но стараются быстро работать. Могут быстрее, если только не начинают предлагать и навязывать лишние услуги. Курс валюты часто ниже, чем в соседних банках.
Отделение ничем не отличается от других отделений этого банка. Работают в меру своих сил и возможностей. Был несколько лет клиентом. Но потом отказался, какие-то мелочи, постоянно мешали сделать нужную операцию