Приходила недавно обновить приложение. Девушка на стойке у входа, которая этим занималась, разговаривала со мной ужасно высокомерно, я бы даже сказала хамила. Попросила говорить со мной вежливее - немного помогло.
Я много лет являюсь клиентом банка, оформляла там зарплатные карты и брала кредит на авто, но с такими отношением столкнулась впервые.
В этот филиал постараюсь больше не ходить..
Зашли вчера узнать, как перевести мамину пенсию в этот банк. Нас встретило недовольное лицо девушки, которая мямлила что-то себе под нос и привлечь нас чем интересным не смогла. После того, как я сказала, что плохо слышу, стала мямлить еще тише. Вы в газете дали рекламу, мама наша загорелась идеей отдать вам деньги, но…
Клиентоориентированность ноль конечно, но это только этой барышни касается.
10.15'te bebeklerle birlikte düzenlenmiş bir çocuk kartı almak için geldiler, numaralı bir bilet aldılar, anlaşılmaz bir nedenden dolayı kaçırılan numaramızdı, daha fazlasını beklemeliydik, sadece 11.10'da kabul ettiler
Skorbordda F101 numaralı bilet görüntülenmiyor, ancak zaten bir T108 olmasına rağmen tekrar tekrar T101 numarası var
Banka şubesinin izlenimi bozuldu