Отказали в обслуживании. 11.09.24 , время13.00-13.00. Хотела открыть накоп.сч. В начале общения предупредила , что никакие согласия , кроме предмета взаимодействия не даю. Менеджер Ч-нова Алена Андреевна все счета открыла до подписания мной договора, договор распечатала и я вижу в нем все проставленные галочки с половиной я не согласна и попросила исправить, на что мне было заявлено , что я должна подписать (?!), а потом написать заявление в банк на отзыв этих согласий(?!)😳 Что они не могут убрать эти галочки(?!), при этом дали бумажку сами распечатанную, где ясно написано , что все согласия делаются со слов клиента( вложение). Пришла руководитель отделения В-нина Марина Александровна и они уже вдвдоем стали мне объяснять, что так и надо: сначала я должна подписать то с чем не согласна, а потом написать заявление на отказ от этих согласий.на мои слова, что по сути они мне отказывают, в голос и хором, что не отказывают😀😀🙈Конечно, я не стала этот бред подписывать, одно из согласий на сбор биометрии( пока у нас это добровольно все же и я точно не обязана соглашаться). Вывод: найдите другой банк, данный банк не уважает совсем своих клиентов.
Отличный офис, в котором работают очень вежливые и компетентные сотрудники. Видно, что они очень заинтересованы в своей работе и стараются найти подход к каждому клиенту. Однозначно рекомендую.
Очень хороший банк, работающий во благо народа. В наше не простое время в Синаре хорошие проценты по вкладам, приемлемый процент по кредитам. Все максимально комфортно. Обслуживают в отделениях банка добросовестно, лишнего ничего не навязывают. Меня, лично, все устраивает.
Замечательный банк. Долго делала выбор между различными банками сравнивая ставки на кредит, и Синара оказался по итогу самым выгодным. В самом банке все приветливые и ответственно подходят к своей работе. За год пользования кредиткой банка ни разу не было нареканий и серьезных проблем, если возникали вопросы, все решаю через контактный центр по телефону. Отличный банк с выгодными условиями!
Персонал грамотный и понятно изъясняется. Условия по кредиту более чем доступны для понимая, и что самое главное, выгодные. Брала кредит на расширение бизнеса, так очень быстро все оформили, без кучи лишних бумажек и справок. Спасибо за клиентоориентированность и оперативность в решении запросов!
Обращаясь в этот банк, внимательно читайте договор и только договор. Не слушайте то, что вам обещают на словах, не подтверждая договором.
Считайте, сколько вам дают денег и сколько предлагают вернуть банку.
Устроит ли вас РЕАЛЬНАЯ ставка, а не та, которую вам озвучивают.
1
3
Kurumun yanıtını göster
Николай Амин
7. seviye şehir uzmanı
13 Nisan 2024
Являюсь зарплатным клиентом данного банка, периодически посещаю данный офис когда возникают какие-то вопросы. Персонал приятный, корректный, всё объясняют всё рассказывают, подбирают выгодное решение. Даже кредит, когда брал, подобрали выгодные для меня условия. Удобное место расположения не далеко от моего дома.
Я пенсионерка, продолжаю работать, но все равно многие банки отказывались из-за возраста и не такого большого дохода. Дочь брала сама уже кредит в Сигара банк, рассказала, что у них есть специальняе условия для пенсионеров. Обратилась, очень приятные сотрудники, полностью объяснили все условия и как оформляется кредит. Все честно, карту мне молодой человек привез уже на следующий день. Спасибо большое, что не списывают пожилых со счетов.
Хороший банк. Нужен был кредит чтобы оплатить путешествие. Искал банки с самыми выгодными условиями, этот оказался с благоприятными условиями для меня. Персонал надеждый, объясняет все понятно и без лишней воды. Спасибо вам.
Отвратительный филиал банка.
Хамское общение, персонал хихикает между собой, когда перед ними стоит клиент.
Долгое ожидание, работало 4 окна, людей было не много, но лично я ожидала 35 минут с момента получения талона, до вызова к окну специалиста.
В банке грязно и не комфортно, если вы подошли к специалисту, то будете стоять, так как стулья не предусмотрены, сидеть может только сотрудник банка.
Открыла расчетный счет в данном банке по рекомендации товарищей и не пожалела . Лучшие тарифы на рынке , отличное обслуживание , быстрое выполнение операций по счету . Не скажу , что у меня большой опыт взаимодействия с банками в качестве предпринимателя , но о партнерке с Синара ни разу не пожалела
3
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юля Кузнецова
7. seviye şehir uzmanı
24 Nisan 2024
Приходила в отделение за кредитом. Специалист в отделе кредитования меня принял сразу же, проконсультировал по всем вопросам, ничего не скрывал. Получила кредит под самый низкий процент. Благодарю.
Я являюсь клиентом банка уже несколько лет и мне очень нравиться обслуживание клиентов тут как онлайн, так офлайн и банковские продукты здесь бывают выгоднее, чем у других.
С вами сотрудничать одно удовольствие. Всегда готовы пойти на уступки по кредитованию, если даже кредитная история не очень, а также помогают её восстановить. Рекомендую!
Главным достоинством банка Синара является ответственное отношение всех сотрудников к своим обязанностям. На днях закрыла кредит,на протяжении периода которого обслуживание меня более чем устраивало. Никаких замечаний а адрес банка сделать не могу. Если возникнут финансовые потребности, то сново обращусь к вам.
Достойное отделение банка. Перед приходом оформила заявку на кредитную карту. Пришла и получила её в пластиковом виде. Обслуживающий персонал приятный. Рекомендую.
Банк очень интересный кондиционер, чистота, уютная тёплая отмосфера. Охранник супер-сама надёжность, есть люди с характером и это словами не передать. Девушки да, они знают свое дело-работают быстро чётко и всегда на позитиве. Вышел из банка и настроение хорошее. Супер!
4
1
Kurumun yanıtını göster
Никита Фомин
8. seviye şehir uzmanı
6 Nisan 2024
Относительно просторное помещение. С персоналом явно работают - клиентоориентированность на лицо. Остался доволен.
Тоже через сайт подала заявку на кредит. Сумма требовалась большая, в моём случае не требовалось предъявлять справок о подтверждении доходов, может из-за того, что все доходы на дебетовую карту их же банка приходят.
Про банк, как банк, мало что могу сказать. Как сосед больше - персонал курит на крыльце, от операциониста до охраны. Инкассаторы считают что могут гонять по тротуару, загараживая проход пешеходам, перекрывая арку и урча двигателем в окна жильцов. Хамят. Клиентом точно их не буду осознанно.
Интересная опция -управляй легко. Я очень нуждалась в пропуске платежа по личным причинам, уж совсем было никак оплатить. На сайте банка подключила эту опцию, реально выручила, и пенни не начислили, как если бы просто так не оплатила.
Под самые лояльные проценты получил одобрение на кредит для открытия бизнеса в этом банке. Спасибо щедрость!
Kurumun yanıtını göster
Г
Галина Борисова
3. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2022
Выбирала между универсальной картой и единой социальной. Менеджер подробно рассказал про тарифы и плюсы каждой карты. В итоге выбрала второй вариант из-за бесплатного обслуживания и большего кэшбека. Оформили быстро, даже не ожидала такого. Вообще банк произвел хорошее впечатление. Вежливые сотрудники и много предложений не только по картам, но и по кредитам и вкладам.
Оформили с мужем здесь кредит. На достаточно выгодных условиях, очень адекватные сотрудники, были в офисе по этому вопросу, мы полностью удовлетворены.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена
13. seviye şehir uzmanı
10 Nisan 2024
Перешла недавно в Ваш банк. Нравится обслуживание, много хороших предложений по продуктам.
Пришла в банк получить рублевый перевод через Вестерн Юнион. Взяла талон, целый час ждала своей очереди, хотя пришедших позднее посетителей вызывали. В конце концов менеджер отказала в обслуживании, сославшись на то, что скоро приедут инкассаторы, посоветовала обратиться в другие банки. Отвратительное обслуживание, хамское отношение к клиентам, не эффективная талонная система.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Борис А.
5. seviye şehir uzmanı
13 Ocak 2023
Спасибо за оперативно оказанную услугу! Подобрали прекрасные условия по кредиту и оформили дебетовую карту. В очереди вообще не стоял, повезло, наверное, менеджер быстро все рассказал, подписали договор, и я ушел с новой картой и кредитом на нужную мне сумму
Пришла сегодня в этот офис в 17.00, взяла талон на обслуживание, но при том, что все менеджеры были свободны, а в зале ни одного посетителя, мне пришлось ждать 15 минут, на мою просьбу меня обслужить, мне сказали, ждите-вызовут, но спустя ещё 5 минут ожидания, все осталось по прежнему. Менеджеры общались по телефону, между собой (на темы не связанные с работой). Я вынуждена была уйти не решив свой вопрос. Это единственный банк, где совершенно не заинтересованы в клиентах.
Быть вашим клиентом банка очень удобно. Никто не названивает и всегда предлагают выгодные предложения.
1
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина Л.
6. seviye şehir uzmanı
1 Nisan 2023
Решила взять кредит, вроде сумма не фееричная, так почти каждый банк, куда я обращалась, без страховки ничего не одобрял, хотя кредитная история у меня хорошая. Вот Синара не только одобрил кредит, но и предложил хорошие условия. Менеджер заполнил все нужные документы, проговорил основные пункты договора и тут же в кассе я оформила получение денег.
2
Kurumun yanıtını göster
Р
Резеда Ш.
9. seviye şehir uzmanı
10 Haziran 2023
Так как я работаю фрилансером, то у меня из-за этого частые переводы денег. Мне очень комфортно переводить деньги через приложение, как по мне оно у вас самое грамотное и удобное в использовании, а также быстрое.
Удобное расположение, нет очередей, быстрое обслуживание, отличный персонал. Банк СКБ мне нравится, пользуюсь их картой, также есть небольшой вклад
2
1
Kurumun yanıtını göster
Л
Лущевский Семён
7. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz 2022
Открыли вклад "Обыкновенное чудо". Делали все оффлайн. Много было людей, но очередь быстро подошла. Обслуживают четко, список документов дали, рассказали о всех условиях. Может и есть где-то лучше по процентной ставке годовых, но здесь хотя бы спокоен за свои вложения. Договор перечитали раз 5, все прозрачно, никаких подводных камней и специфических условий форс-мажора.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Александр Щербанин
7. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2022
Осталось меньше полугода платить кредит в этом банке. Брал быстрый кредит в 2019 г. Все это время пользуюсь приложением банка, вношу деньги там, зачисляются быстро. Прога не виснет. По работе офиса остались положительные воспоминания, чисто и главное не пришлось сидеть в очереди пол дня, работало несколько сотрудников. Лишнее страхование не навязывали.
Всё отлично, работают девочки быстро, обходительные!
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий Прусаков
4. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz 2022
Пользуюсь универсальной дебетовой картой данного банка уже год, хоть оформляла в СКБ, сейчас он Синара, но на клиентах это вообще не отразилось. За год ни одного подводного сюрприза не было от банка. С переброской денег с карты на карту проблем нет, есть лимиты на снятие налички, ну это так везде. Бесплатное снятие в банкоматах. Можно копить баллы за покупки, такая себе программа лояльности и возможность немного вернуть денег за покупки)). Мелочь, а приятно
2
1
Kurumun yanıtını göster
Анастасия Аликина
8. seviye şehir uzmanı
14 Kasım 2022
Здравствуйте. У Синара банка универсальная дебетовая карта на все случаи жизни, уже полгода ей пользуюсь и пособия сюда приходят, и пенсия, и в транспорте с помощью Е карты расплачиваюсь . Мне девочки в банки ее порекомендовали, в ней и бесплатное sms информирование и за обслуживание карты денег не берут.