Сотрудники надменные, хамят, с началом рабочего дня сидят беседуют друг с другом а электронная очередь стоит на месте. По существу обращения - на мой номер приходят смс о поступлении денег, но у меня нету ни счета ни карты! Более того прошло 2 дня и смс о зачислении приходят вновь - сотрудники не только хамы но ещё и не знают как удалить неверно оставленный клиентом номер для смс оповещения? Как так можно прикреплять номер без проверки владения им?
Кассир или как ее операцианист который сидит на первом окошке или кассе как там правильно называется мне кажется она работет по настроению я подходил неделю назад получать денежный перевод по системе Золотая корона она спокойно обслужила а сегодня тоже подошел к той же женьшене получать денежный перевод но на не стала выдовать мне деньги ссылаясь на то что якобы мои документы это Паспорт гражданина Кыргызстана и регистрация по месту пребывания и трудовой договор не приходят для выдачи денежных средств
Все было бы ничего, но посещение банка затягивается всегда на 2 часа. При чем так всегда в отделении Марьино, сколько помню существование этого филиала. Реально только поэтому пришлось несколько раз уходить в соседний банк, чтобы сделать необходимое. Само отделение тоже неудобное, маленькое, зона ожидания тесная, касса за ширмой, ну придумайте уже что что-нибудь, неужели вам так безразличны клиенты?
Мне нравится это отделение вообще и Уралсиб в частности. Отделение за то, что операционисток я уже запомнил: они не меняются достаточно долго, а это хороший показатель хорошего климата в коллективе. Отделение хоть и маленькое, но в очереди стою не очень долго.
Ну и к банку: у них вроде нет ничего такого, чтобы было бы выгоднее, чем у других: на вклады процент низкий, карты с кэшбеком неконкурентноспособные. Пока ограничился открытием брокерского счета. Цены по последнему сравнимы с ВТБ.
28.11.20 1 сотрудник в субботу. Ау, совсем того? Прождал в очереди час.
03.04.21 все тоже самое. Не банк, а недоразумение. Поскорейшего банкротства. Такие фин институты существовать не должны в принципе.
При оформлении кредита меня интересовали процентные ставки и сроки погашения. Сотрудники предложили нам несколько вариантов оформления. Я выбрал самый выгодный для меня.
Сегодня суббота 12 октября 2019 года. Пришли в 12:45 банк Люблинская 175. Дверь закрыта. Доступны только банкоматы. Висит синяя табличка время работы в субботу указано до 16:00. Обед с 13 до 13:30. Стучали никто не открывал. Ну думаем обед раньше начали раньше может и откроют. До нас там стоял тихий дедушка лет 70 уже почему то с талоном в руке. Видимо его просто выгнали и закрыли. Простояли пол часа до 13:15. Открывается дверь оттуда подвыпивший охранник с красным лицом и две сотрудницы уже переодетые уходить домой. Глаза в пол и уходить. Объявляют нам что сегодня рабочий день до 13 часов. Ни какого объявления ничего не повесили. Якобы начальство им запрещает вешать объявления а не работают по технической причине. Это нам сказал охранник. Две сотрудницы вообще не проронив ни слова, пряча глаза поспешили уйти. На мой вопрос и недоумение почему же нельзя было вывесить информацию для людей что такая ситуация разводил руками и отвечал что он не начальник. Я так предполагаю сотрудницы с охранником просто накатили после рабочего дня поэтому спешили покинуть рабочее место прикрывшись нелепыми отговорками. Такого отношения не встречал давно. Не банк а просто сельпо. Вопрос такой зачем такие персонажи работают с людьми вообще? Ладно мы среднего возраста простояли в дождь поругались и ушли но хотябы деда старого могли пожалеть и объяснить что не жди отец мы не работаем. Просто отправили всех на четыре стороны и все. Говорю зачем вам тогда эта табличка с указанным временем работы? Говорит она не правильная. Вот такой чудесный банк.
Ужасный банк , ждёшь по полчаса чтоб получить перевод , заходишь в кассу , а там разводят руками что валюты нет . Напечатать на бумаге и повесить на дверь ума им не хватает ! Не первый раз такое происходит , что за банк такой ,что не имеет валюты в наличии !
Пришел получить перевод. На экране электронной очереди Н016, у меня талон Н017. Вышла менеджер и сказала ждать не менее часа!!! 1 человека обслуживать час??? Вы себя нормально чувствуете? то есть вы выдаете перевод одному человеку перевод целый час???? Слава Богу, что я не клиент этого недобанка!
Через интернет оформил в банке Уралсиб денежный вклад сезонный «Хорошая пора». Достойная процентная ставка и возможность открыть вклад самостоятельно привела меня к этому действию.
Настолько дремучих и странных банкоматов не видела никогда. Вместо того, чтобы вставить карту, надо вводить ее номер вручную. При входе (когда отделение закрыто) обычно работает только один из двух банкоматов. И думаете, вы положите деньги на карту через единственный работающий банкомат в своем районе? Нет уж, ведь номинал купюр тоже нужно подобрать такой, как вздумается этому терминалу в эти лунные сутки.
Всем на тебя наплевать. В кассе никого нет. Сотрудники между собой громко обсуждают свои вопросы. Был свидетелем хамства руководителя этой точки, человеку, обративщемуся за рефинансированием кредита было сказано дословно: не надо было брать кредит, если не можете платить! Было это примерно пару лет назад, запомнился суперпрофессионализм сотрудницы.
Ужасное обслуживание. Не могли получить деньги в течении нескольких дней, говорят что нужной суммы нет. А заказать могут только постоянные клиенты их банка. Когда я сказал что буду жаловаться ответили "Жалуйтесь куда хотите". Будьте осторожны!!!