Наихудший банк. В нормальных банках для закрытия продукта нужно зайти в приложение, и одним щелчком закрыть этот продукт. В уралсибе нужно приехать, отстоять очередь, написать заявление, и после определенного количества дней, счет закроется. Ставлю самую низкую оценку.
Сегодня случилось побывать у Уралсибе на улице Свободы. Получила консультацию по замене кредитной карты. Быстро, грамотно, доходчиво. Потом попросила восстановить вход в приложение банка. Девушка сделала максимально оперативно и четко. Отделение чистое, очередей почти нет. Сотрудники вежливые. Приятно иметь дело с такими профессионалами.
2
3
Kurumun yanıtını göster
Пользователь
6. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz
Очень грубая управляющая. Работает только один человек. Все очень долго.
Очень тяжёлый и неповоротливый. Чтобы снять собственные деньги нужно обратиться к определенному оператору по горячей линии. Но телефон горячей линии множество и не все работают. Пройти 5 минутный круг общения и только после этого только получаешь добро. И это при том, что 10 минут назад ты разговаривал лично с специалистом банка который занимаеться тобой, но деньги он заказать не может. Крайне муторный банк с непонятной системой. При этом один из маленьких процентов по вкладам. Ну и офис не совсем удобный.
Самое главное нет очереди в кассу. Плохо-нет парковки,вернее она всегда битком. Отзывчивые сотрудники. После ремонта стало просторнее. Ну и главное вдали от пробок.
Сегодня, 14.07.2020 г., заехал в отделение УралСиб на Свободы, 63., нужно было положить деньги на карту для погашения кредита. Захожу иду к банкомату и понимаю, что забыл пароль...жара... память отшибло напрочь. Ну думаю, не беда, беру наличку и иду по направлению к сидящему оператору. И, тут грозный гласс развалившегося на стуле, типа охранника, объявил что сейчас обед. Раньше в обеденный перерыв дверь была заперта, и вопросов не возникало. Тут, же она открыта, и работник на месте. Но самое поганое, как этот типа охранник, сказал что сейчас у них обед. Если он привык жить и общаться в кругу быдла, то Банк УралСиб, это банк не для ..... Я, сам много времени, с 1994 года, работаю с клиентурой. Кто такой клиент, каково его значение в жизни компании, знаю не по наслышке. Менеджеры, к примеру, как Влада с офиса на Пискунова, 29, стараются привлечь клиентов, применяя все свои знания, интеллект, методы убеждения и т.п. А, типа охранник, перечеркивает всю эту многогранную работу всего менеджерского состава, ОДНИМ словом. Сижу пишу отзыв, а душе желание ..........ь на порог этого офиса.
Не могут поменять номер телефона целый год,сейчас разделуюсь с кредитом и перейду в другой банк,ужас,вот это проблема,целый номер телефона не могут поменять в офисе!!!хахвхахахахахахха