Korkunç banka şubesi!! Otopark var AMA talep üzerine!!! Ayrıca, bankanın müşterisi bu kuruluşu ziyaret etmeden üç saat önce bir başvuru yazmalı ve park etme fırsatı için bankadan onay almalıdır!?!
Bankanın müşterisinin yakındaki ofis merkezinde park yeri aramaya davet edildiğine dair şikayete, bankadan bankanın çalışanlarının hiçbir şeyi ihlal etmediğine dair bir cevap geldi.
Kim bankayı arabayla ziyaret etmek ister önce bu görevi tamamlayın.
Мнение не об отделении, а о банке в целом, любая операция или действие по запросу клиента, на микрон отличающаяся от стандартной, вынуждена сгинуть в бюрократической системе этого банка. Впервые в жизни, видел очередь из вип клиентов, тех клиентов у которых по заверению есть персональный менеджер и которым зеленый коридор назначают. Про компетенцию первой линии говорить можно долго, достаточно факта что состричь процент готовы даже при снятии средств с депозита. Стараюсь избегать взаимодействия с данной структурой максимально.
Ужасный банк!!! Никогда не открывайте в нем ничего. Карты блокируют, парковки нет рядом. Перенаправляют с одного телефона на другой, ничего решить не могут. Ужас ужасный
Навязчивый банк. По своим соображениям прислал СМС, что мне одобрили кредитную карту. С большим трудом дозвонилась и объяснила им, что не нуждаюсь в из услугах. Звонили потом еще неделю с помощью бота, слали сообщения.
Заказал дебетовую карту прибыль через интернет, 0% обслуживание. Привез курьер ничего не объяснив, даже толком не зная как установить приложение. В итоге выяснилось что 0% только первые два месяца а дальше 99руб в месяц. Приехав в банк припарковаться просто невозможно, в самом банке два клиента и три оператора, позже подтянулись еще два оператора. В итоге простоял в очереди 35 минут. Не банк а большая дыра и сплошной обман, обходите его стороной!
Режим работы отделения на Взлетке до 18.00. Но, если вам надо что-то сделать в кассе, то будьте добры приехать до 17.00, потому что кассир работает в другом видите ли режиме. Очень странно как минимум
Банк держит клиентов, так сказать, на расстоянии вытянутой руки, парковка для клиентов видимо совсем не предусмотрена........ Как хочешь так и добирайся
Раньше был банк, а сейчас микропредприятие, поэтому не советую!!! Сколько раз коедитовался во всевозможных банках, ни разу с подобным не сталкивался… если вы задержите оплату на 3-5 дней. Информацию по вам передают компании по взысканию долга… ( При том что я всегда оплачивал своевременно и в целом у меня хорошая кредитная история)… и дальше начинается автодозвон с угрозами🙅♂️🙅♂️🙅♂️🤦♂️
Мобильное приложение,фигня. Увольте всех айтишников.Год назад приложение после очередного обновления слетело. Писал на электронку так и не разобрались,а обещали. Обновил и год как не могу ни как зайти. Как у вас люди в годах его будут восстанавливать если молодешь не может его восстановить? Разберитесь с этим вопросом! Банк хороший и услуги отличные с сервисом но,из-за этого я хочу отказаться от услуг этого банка.Пускай ответствующие органы свяжутся со мной, а не как год назад, одни обещания!Ваши айтишники не отрабатывают свой хлеб,а только делают негатив от банка и его услуг!
Ужасный банк , ужасный персонал. Некорректная работа сотрудников. Очень пожалела что связалась с этим банком. Нет нормального объяснения той или иной ситуации. Нет грамотной работы онлайн, постоянно приходится ездить в банк. Я в полном разочаровании!!!! И одной звёзды много.
Какой то ужассс... Не понятный банк с непонятными продуктами. Заказал карту, через сайт банка, через 5 дней ее доставили, а она не активна. Для активации ожидайте смс... Уже 2е сутки смс не приходят никакие смс, операторы нулевые, только одно твердят ОЖИДАЙТЕ СМС или активируйте в онлайн банке (а как ее активировать в мобильном банке когда продукт неактивен и меня невпускает онлайн банк?!)... Whatsapp чат, тоже самое теплое болотце... В этом банке никто ни за что не отвечает - отговорки и перессылки на других!!! Крайне не рекомендую этот банк, не тратьте время... С первого знакомства с продуктом и с контакт центром 100% недоверие в банку.... Отношение ужасное!
Ужасный банк была получала карту не кого не было много навязывают услуг которые не нужны. Долго не могла с зароботной карты перевести себе на сбер в новый год была без налички настроение было испорчено
Ужасный банк. Перед тем как поехать туда я написал в поддержку со скольки лет можно оформить карту "Прибыль" они написали с 14. Приехал в банк сказали с 18.
27.05.2022 года пришли в банк,взяли талон в 12.44 ,при этом в очереди перед нами было 2 человека при 2 работающих окнах, одного отпустили человека и работника по ходу тоже. Не понятно,почему в пятницу работает одно окно в итоге. Сидим уже час, либо психовать и уходить,либо достживать,как оказалось нет книги жалобы и что бы написать претензию надо пройти в то самое одно окно и взять бланк.
Получала в этом банке кредитную карту. Пришлось ооочень долго ждать, так как талон хоть и был выбит именно на получение кредитки, никак не отображался на табло. По итогу, оператор извинилась, приняла меня вне очереди и все быстро оформила. Вежливый персонал, доходчиво объясняют.
Пытаемся уже 50 (!) минут дозвониться на "горячую линию" прекрасного банка "Уралсиб". До оператора дозваниваемся и всё! Дальше как отрезало! Специалисты "сейчас заняты, ваш звонок очень важен для нас". Это просто издёвка какая-то. Надеюсь, что все эти приятные отзывы пишут не специально нанятые люди или боты. Но среди них явно нет того, кто пытался решить свою проблему с картой, которая возникла со стороны банка. И да, это было в субботу вечером. Уверен, что прекрасные специалисты банка "Уралсиб" сейчас не отвечают на телефонные звонки, потому что удаляют гневные комментарии от униженных клиентов.
Отвратительное отделение!!!! Работает на приём 1 сотрудник, вся очередь к нему. Второй сидит, но не принимает. Сидим уже более 50 мин для того что забрать справку о снятии обременения с квартиры при закрытии ипотечного кредита. Справка заказывалась заранее, О готовности справки никто не сообщил, дозвониться узнать невозможно.
Здравствуйте. Скажите. Пришло смс о том что 17 08 лимит по кредитной карте увеличится до 23.0000. То есть карта пополнится на 8000 17 числа ? Так как лимит сейчас 15
Жуткий банк , из разряда где карту открывали туда. консультации безграмотные , специалисты на горячей линии откровенно вводят в заблуждение ( один говорит одно , другой другое ) . справки заказать через личный кабинет никак, отделений практически нет , пришлось ехать за 500 км за справкой . , то есть справка мне обошлась в 15000( гсм туда обратно, отель , питание ), меня обслуживал сотрудник стажер , надо было оплатить услугу , данные вводил сотрудник на банкомате, что то задумалась, банкомат зажевал 1000 рублей и все , операция не прошла , стоит глазами хлопает и говорит , а у вас еще нет 1000, ??!! деньги потеряны , заявление на возврат ( если конечно найдут в банкомате ) рассмотрят в течении 30 рабочих дней?! 30 дней карл)) . конечно в век высоких технологий , это просто нонсенс . позвонила по досрочному гашению ипотеки , так мне специалист так называемый , сказал что за две недели пишете заявление о досрочном ??!! то есть я хочу закрыть завтра но банк не позволяет ( это называется развод из 90-х) .
Много лет сотрудничества с этим банком оставили приятное впечатление. Претензий к персоналу никаких. Есть интересные предложения при использовании карт банка. Начисленные баллы за оборот денег по карте переводятся легко в наличку. Один недостаток: поменяли расположение. Но +, легко припарковаться.
Помогли оформить рефинансирование кредитов в сторонних банков. На все вопросы отвечала Скрипальщикова Юлия, очень приятная и симпатичная девушка.
Помогла не только с пояснением некоторых моментов, но также предложила кредитную карту Энерджезис.
Карту к сожалению сделать не удалось, по непонятным причинам пришел отказ. Ничего страшного, в другой раз
Самый безграмотный и бездарный банк!!! Кредит одобрили, подписали доки и не дали. Консультации никакой. Приложение лагает, что старое, что с обновлением. Ничего, ни от кого не добиться (((
О'кей! Я Вас услышал! Само обслуживание, отношение сотрудников банка очень понравилось! Единственный минус, неудобное расположение самого банка, советовал бы подумать над этим!