Случайно на банки.ру подала заявку на кредитную карту. Позднее просто пришла смс что ее доставят предварительно не согласовав ничего.При доставке кредитной карты возникли проблемы, я осталась в другом городе без связи и не смогла связаться с сотрудником, который доставлял карту. Через несколько дней сотрудник банка, почему то решил, что может ко мне домой приехать, а потом ещё и вк мне написать, якобы встретиться на счёт моей работы, после того как я не ответила, сотрудник решил написать в моему работодателю, якобы с жалобой, что я не отвечаю. Ужасная ситуация, такие люди портят все впечатление о банке
Очень квалифицированный персонал, всегда проконсультируют, помогут решить проблему. Неоднократно обращалась в окно номер 12 ( касса)– всегда получала всю нужную информацию и все нужные операции производились квалифицированно и быстро.