Первый раз посетила данный офис. Всё понравилось -приятная атмосфера, доброжелательные лица. Меня обслужила Сафонова Лариса. Она всё буквально обстоятельно рассказала о возможностях банка за что я искренне ей благодарна. Только благодаря ей я стала клиентом ВТБ. Хочу пожелать всему коллективу процветания. Вы помогаете нам Пенсионерам в это сложное время облегчить финансово нашу жизнь.
Превосходное обслуживание. Огромное спасибо Мазаловой Марии. Очень внимательный менеджер, все подскажет и расскажет. Всегда приятно посетить ваше отделение.
Всех своих родственников и знакомых "отправляю в этот банк"
Спасибо Вам большое, процветания и успехов.
Уже 10 лет я клиент банка ВТБ, филиала Старого Оскола, ул. Ленина. Вместе мы прошли события в моей жизни и приятные, и не очень. Многие продукты мною освоены: от зарплатного проекта до кредитной карты. Я не совсем удобна бухгалтерии на своей работе), ведь не соглашаюсь перейти на зарплатный проект другого банка. И выбор мой банка ВТБ обусловлен человеческим фактором! А имя ему - Сафонова Лариса Васильевна! Никогда у меня даже желания не возникло узнать конкурентные достоинства других банков. И только потому, что доверие банку равно доверие к сотруднику - Сафоновой Ларисе. Более внимательного, чуткого, с полуслова улавливающего потребность и помогающего с достоинством перенести моменты запроса/оформления продуктов банка, сотрудника я не встречала. И, если банк ВТБ такого сотрудника оценил по достоинству, значит, мне по пути не только с Ларисой Сафоновой, но и с банком ВТБ!
Все замечательно, очень дружелюбное обслуживание , все показали, рассказали, были сомнения по поводу кредитов, которые они развеяли без следа , спасибо большое !!! Девушка которая работает во втором окне , просто умничка
8 лет я являюсь клиентом ВТБ по адресу:ул.Ленина, 21. В данном офисе банка высокопрофессиональные, доброжелательные и отзывчивые работники. Отдельное спасибо Сафоновой Ларисе Васильевне за внимание, профессионализм и оперативность в в решении возникших вопросов, а так же за своевременную консультацию по текущим вопросам.
Неоднократно обращалась в ВТБ банк по улице Ленина в Старом Осколе и мне понравилась Мазалова Мария Васильевна. Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм,
тактичность, доброжелательность при обслуживании, приятная в общении все грамотно объясняет. Человек находится на своем месте.
Обращалась в это отделение за дебетовой и кредиткой картой, очень понравилась девушка ,сидит в первом окне.Очень компетентна, грамотно всё обьяснила ,и очень быстро всё оформила.Рассказала про текущие бонусы,и выгоду которую я получу от карты.Приятная в общении.Оставила очень хорошее впечатление.Обязательно буду обращаться в это отделение.
Довольно давно обслуживаюсь в данном отделении, по разным вопросам, с разными сотрудниками, всегда остаюсь довольна предложениями банка и высоким качеством обслуживания. Надеюсь и дальше на плодотворное сотрудничество, однозначно рекомендую
Хороший банк. Обращалась за помощью в получении кредита, специалист Виктория Карпцова всё доходчиво объяснила и помогла. Хорошее и быстрое обслуживание.
ВТБ лучший банк. Уже не первый год пользуюсь услугами банка. Сотрудники банка всегда помогут в любой ситуации и подскажут. Кроме того лучшее приложение, которое работает всегда стабильно
Сотрудница ВТБ банка Мазалова Мария Васильевна, взяла и написала в анкете, что я работаю на ОЭМКа, как вам это?? Вообщето я пенсионер и так говорила, что моя работа имеет сезонный характер и неофициальная, а она взяла и написала ОЭМКа и вуаля! Кредит одобрен! Под бешенные проценты, но это вы сразу не узнаете. Сюрприз будет позже и не один! Конечно я подаю в суд, в прокуратуру, пусть с этим разберуться соответствуюшие органы! Пишу, может быть кого то жто спасет, ведь мы верим и ы осеовном даже если договор нам дадут читать, но в моем случае мне его никто даже не показал, то обычный человек не в силах твм понять, что его просто обманывают. Будьте осторожны!!!!
Услугами банка ВТБ пользуюсь более 10 лет, полностью доволен услугами и качеством обслуживания, в очередной раз убедился в этом обратившись в отделение банка на улице Ленина к Марии Мазаловой во второе окно. Я получил очень квалифицированную помощь и вежливое общение! Всем советую обращаться в данный офис!
Здравствуйте, спасибо что читаете мой отзыв, Я хочу сказать, что я недовольна банком совершенно, как персоналом так и его услугам . не могла Забрать карту неделю, не потому что у неё вышел срок или другие проблемы, не забрала по одной простой причине мне её "не выдали" утверждали " у нас нет таких полномочий выдать карту" я её буду получать в колледже , где будет происходить массовая выдача карт всем студентам 1го курса (я на 4м и получаю карту самостоятельно уже 2 года ) и также сотрудниками банка. Пришлось писать службу поддержки, где мою карту перевыпустяит(потому что срок вышел) и направят на другое отделение. Большой плюс то что работал ВТБ онлайн, Спасибо за внимание!
Выражаю огромную благодарность Лилие Васильевне Недайборщ за высокий профессионализм, тактично сть, доброжелательность честность, открытость при работе с клиентами. Человек находится на своём месте, к нечу обращаешься вновь и вновь,потому что он- профессионал.
В Белгороде на Попова 18 Стрипко отказала в обслуживании, т.к. я недостаточно быстро к ней подошел. Былобы лучше всем, если бы номера талончиков обьявлялись, а то 40 минут ждешь, а потом за 10 секунд должен подскочить.
Тоже есть претензии по срокам ожидания и выдачи справки о погашении кредита. Неоправданно долго идет оформление этой справки. Ждала ее после погашения кредита с конца июня до первых чисел августа! И это называется качественное обслуживание?!
Проценты меня устраивают, специалист Лариса грамотная, уважительная, приятно общаться, все всегда расскажут! Вот только обязательная страховка не устраивает!!!!!!!
6
2
Ночной Дозор
30. seviye şehir uzmanı
20 Ocak 2020
Отличный банк, регулярно пользуюсь их услугами, у меня подключен пакет "Привилегия" это один из самых продуманных и сбалансиррванных продуктов банка. Отдельное спасибо моему персональному менеджеру Суворовой Юлии Сергеевне!
Неоправдано долгое обслуживание!Пошел второй час как я пытаюсь забрать справку и остаток по карте после полного погашения кредита! При этом меня уверяли что на карте «по нулям»! Второй час! В отделении всего 8 клиентов! Думала потрачу на это 20-30 минут своего времени, а по итогу- сорванные планы и ужасное настроение!