Выражаю большую признательность сотруднику Калининой Лилии за ее профессионализм, четкость, организованность и внимательность к клиентам. Такие сотрудники лицо банка, спасибо за работу!
Посетил данное отделение с целью получить консультацию по брокерскому обслуживанию (по телефону до техподдержки не дозвониться). Столкнулся с ужасной некомпетентностью сотрудников. Менеджеры (как они себя называют) толком не могут ответить на половину вопросов. Зовут на помощь коллег, но и те «плывут» от, на мой взгляд, стандартных вопросов. На входе сотрудник так же не в курсе куда отправлять клиентов по тем или иным вопросам. У меня вопрос к руководству - вы где набираете этих людей? По каким критериям вы определяете уровень профессионализма будущих сотрудников? Это просто стыд и позор иметь в штате таких «менеджеров».