Bölümde vasıfsız personel, konut ve kamu hizmetlerinin makbuzları dışındaki herhangi bir soruya cevap veriyorlar - yardım hattını arayın (sorumluluğu üstlenerek) bu departmanla iletişime geçmemelisiniz.
Хочется отметить работу менеджеров в этом банке, обслуживание и отношение к клиентам на уровне, осталась довольна своим визитом.
Этому банку я доверяю и пользуюсь его услугами с выгодами для себя.
Kurumun yanıtını göster
В
Владислав С.
3. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2024
Burayı ziyaret ettikten sonra hayatım daha iyiye doğru değişti, şimdi zenginim .... ancak iki krediyle
Banka çalışanları, müşteri odaklılıkları ve insanları mutlu etme yetenekleri nedeniyle ayrı bir saygıya sahiptir
Сижу в отделении в очереди уже 35 минут и очередь моя еще не скоро, народ вокруг ругается, в отделении всего 12 клиентов и 8 рабочих окошек с сотрудниками. Правда заняты клиентами только 5. Такое впечатление, что в втб зависли все компьютеры сразу или все сотрудники сильно тормозят. Это какой-то треш, в Сбере очередь идет ЗНАЧИТЕЛЬНО быстрее. Походу втбшники сильно дорожат временем своих клиентов. Сижу чтобы закрыть счет, банкоматов не найдешь, приложение говно, запутано так, что черт ногу сломит. Все то же самое в Звере, Тинькове и Альфе сделано намного лучше и удобнее. Ска, чтобы я еще в ВТБ обратился, ну его к лешему. ( Мат удален по просьбе чистоплюев из Яндекса или втбшники имеют власть над отзывами в Яндексе).
Приехал повторно для окончательного закрытия счета. Подготовился заранее, поэтому приехал утром в 10 часов. Всего-то каких-то 30 минут в очереди и уже час десять ожидания подписания каких-то бумажек. В итоге система зависла опять, слышно ругань других клиентов сразных сторон.
Самое бестолковое отделение банка, которон я только видел. В ВТБ боььше ни ногой!
Являюсь держателем карты по программе привилегия. Менеджер всегда занят, приходится заранее записываться и не факт что и по такой записи не придется ждать. иногда приходится ждать более часа и переходить в общую очередь и там опять ждать. Спрашивается: какая же это привилегия, за которую платишь деньги, а сервис хуже, чем без этой привилегии?
Пришли за 52 минуты до закрытия - нас предупредили, что обслужить не успеют. А чего не за два часа? Обслуживают в час по одному клиенту. Никто никуда не торопится. Самый тормознутый банк среди всех!
Срочно сделайте дверь нормально,я второй раз прищемил палец,первый был наверное уже год как назад,неужели всем по фигу?Через неделю проверю,если ничего не изменится,я подам иск в суд,так инвалидом можно стать!