Очень долго ждала в электронной👆 очереди!!! Пришла в 14.58! Чтобы получить готовую зарплатную карту!дело 5ти минут!
Из 6 окон принимали только 3.
Мужчина из очереди не выдержал, спросил, почему так долго, уже час ждем! Ему сказали: " давайте мы вас обслужим без очереди"
Мужчине респект, ответил: "почему я вперед других должен идти. Вы начните быстрее всех принимать, а то половина сотрудников сидит просто так".
Заработало еще одно окно!
В общем приняли меня в 16.02
Ужас!!!
Отвратительное обслуживание
Хамское отношение персонала, никто ничего не может обьяснить, что за прикол, когда БАНК делает короткий предпраздничный день? Чтоб работники на час раньше могли начать «праздновать»? Нигде не было написано о том, что 11.06 в обычный рабочий день, четверг, даже не пятница, вы работаете до 17:00. Предварительно звонили на горячую линию для уточнения вопроса и адреса и специалист не упоминала о том, что сегодня короткий рабочий день. Одна сотрудница даже не потрудилась узнать какой у нас вопрос, чтоб проконсультировать, не вышла из за двери и просто подергала плечами. Отличный сервис, 10 втб из 10