Atm'den nakit çekmek için Astana'daki VTB Bankasını kullandım. Rus haritası, DÜNYA sistemi, ruble. Ama tenge gerekliydi. VTB şubesi yürüme mesafesindeydi, içeride çok sayıda ATM var, görünüşe göre içlerinde de nakit var. Kartlarımla ve tenge nakit ödememle ilgili herhangi bir sorun yaşanmadı.
Banka çalışanları gizliliği nasıl koruyacaklarını bilmiyorlar, çok fazla nereye transfer edeceğinizi soruyorlar, vb. Bugün size böyle bir miktar aktardılar, vb. Kişisel bilgileri ifşa etme hakları yok. Yöneticilere müşteri hizmetleri etiği öğretilmelidir. Döviz kurları bu bankada en dezavantajlıdır, dönüşüm korkunçtur ve buna dayanacak gibi görünüyor