Bankturov
52 yorum
17 Eylül
Всем добра! Обращались в компанию дистанционно. Заказывали тур в город Санкт-Петербург. С менеджером Верой все переговоры были по телефону и посредством электронной почты. Менеджер была практически всегда на связи, если не брала трубку, то перезванивала неукоснительно. Нареканий нет. Все необходимые документы, маршрутные квитанции и прочие бумаги, включая памятки для туриста были предоставлены перед поездкой. Путешествие прошло на 5 звёзд. Перелёт, гостиница - все прошло без накладок. Все наши пожелания были учтены. Отчётные документы для получения компенсаций по месту моей работы предоставлены! Компании процветания. Так держать!
1
11 Ekim
С Банком Горящих Туров путешествую уже лет 15, у меня уже даже есть свой менеджер), Митрюкова Юля (Омск), очень внимательная и доброжелательная, профессионально подходит к своим обязанностям, всегда посоветует то что нужно и подберет тур по предпочтениям клиента.
1 Mayıs
В БГТ покупаем тур уже не первый раз, особенно хочется поблагодарить Юлию Митрюкову (г. Омск), при покупке тура она детально подходит к выбору отеля, старается уточнить все нюансы, чтобы отдых был максимально комфортным, кроме того, Юлия очень доброжелательна. Самое главное, что при возникновении сложной ситуации, а именно отмена возвратного рейса, в связи с погодными условиями, Юлия всегда была с нами на связи, взаимодействовала с туроператором, по-человечески переживала и поддерживала нас. В такой ситуации важно, чтобы от тебя не отмахнулись фразой «Когда будет информация сообщим», а именно были на связи, и ты понимал, что вопрос решается и ты не один. Рекомендую обращаться за покупкой туров в БГТ.
4
25 Mayıs
Считаю ,что у Банка горящих туров самый информативный сайт , без воды, без рекламы. Максимально низкие честные цены! Только благодаря этому агентству получаю своевременную информацию, вдохновение куда нибудь слетать. Путешествую часто, с удовольствием благодаря БГТ!
13 Ocak
В ноябре 2023 г. приобрела путевку через "Банк горящих туров" у Юлии в ТЦ "Омский"в Турцию. Менеджеру Юлии отдельное спасибо : вежливая, клиентоориентированная, хорошо поставленная речь, вобщем, профессионал своего дела,она мне быстро помогла с выбором отеля. Выбрали 5*ультра все включено Well Palace side с вылетом с Екатеринбурга. Многие из отдыхающих-иностранцы, были мелкие недочёты по номерному фонду, но в целом всё хорошо (кухня разнообразная, в номерах - регулярная уборка), отдыхать мне понравилось). "БАНК ГОРЯЩИХ ТУРОВ" РЕКОМЕНДУЮ!
23 Şubat
Спасибо, менеджеру Юлии. Летали в Египет. Юля оперативно сделала бронь в понравившейся отель, подготовила все документы, всегда была на связи. Очень вежливый и внимательный сотрудник. Отдыхом остались довольны. Обязательно обратимся снова.
1
12 Mart
Благодарю Банк Горящих Туров за прекрасную цену, великолепное путешествие, быстрое оформление!
Тур агент Юлия с заботой и трепетом сопроводила всю сделку и оформление путевки прошло на ура! 🎉
Побольше бы таких добрых людей!!
Спасибо
11 Ekim
Очень хорошее агенство. Обращаюсь сюда довольно часто. Очень внимательняй персонал, во всём помогут и посоветуют
21 Eylül 2023
Отличный турагент Юля, помогла выбрать отель, оформили все быстро и качественно без посещения агентства, онлайн, дистанционно сопровождала, вплоть до вылета! Очень понравилось агенство, обращалась впервые! Очень рекомендую!
1
19 Ağustos
Туроператор Юлия ответила на все вопросы. Агентство полностью меня устроило. Сюрпризов на отдыхе не было. 🙂
1 Şubat 2023
Очень хороший вариант отдохнуть с хорошим сервисом и абсолютным спокойствием за безопасность!) Девушки и парень в ТЦ Омский очень приветливые, вежливые, добросовестные и всегда на связи! Спасибо за отличный отдых!
1
14 Ekim
Своевременное информирование, всегда на связи, хорошие цены. Рекомендую к обращению.
4 Mart 2023
Отличное агенство, цены дешевле чем у туроператоров, возможность выбрать и купить онлайн, все подробно на сайте описано, после покупки туров, сразу приходят подтверждения и все необходимые документы, сотрудник сам созванивается и всегда на связи. С 2015 года покупаю туры только через них. Так же представители есть во многих городах, можно приобрести и у них.
13 Haziran
Спасибо, ездили в Питер на 6 дней все прекрасно. Рекомендую
16 Haziran 2023
Пользуюсь услугами этого агентства не первый год. Юля и Алексей - молодцы, все расскажут про тур, страну, отель, назовут плюсы и минусы, постараются подобрать тур по запросам и возможностям клиента. Все это сделают терпеливо, вежливо, грамотно. Вернулась из Абхазии, очень благодарна Алексею! Рекомендую это агентство!
25 Şubat
Замечательная команда профессионалов!
Всегда порадуют приятной подборкой отдыха на любой вкус!
3 Ocak
Спасибо Алексею за сервис. Очень вежливый, внимательный сотрудник. Бысторо оформили документы. Туром остались довольны.
27 Mart
Замечательная туристическая компания. Очень быстро подобрали и оформили тур. Рекомендую!
11 Eylül 2023
Агентство Банк горящих туров понравилось,все оперативно, заказывали через сайт, произвели оплату,сразу же пришло уведомление, потом скинули документы и за 3 дня авиабилеты. Летели Аэрофлотом, хорошие самолеты, кормят, прекрасно взлетели и очень хорошо сели. Довольны перелетом.
25 Aralık 2022
В 2020году в январе купила путёвки в Вьетнам. В апреле началась пандемия. И мы никуда не полетели. Написали заявление о возврате денег. Так как не совпадает отпуск с сестрой. Обещали вернуть деньги к декабрю 2020г. В январе 2021г обратилась в службу Банка горящих путёвок. Пишите новое заявление. Теперь пообещали вернуть деньги до конца года 2021г. Не вернули. В феврале 2022г опять обратилась. Ответ-напишите новое заявление. Обещали вернуть деньги до 31.12.2022 Три года мои деньги не возвращаются. Только отписки. Вопрос-где мои деньги???
3
15 Kasım 2021
Брали семьей путёвку в Египет, летали двумя семьями. Очень рекомендую туроператора Юлю! Очень отзывчивый человек, всё рассказала, все документы подготовила онлайн. Даже когда возник вопрос с задержкой рейса в Египте, она помогла разобраться со всеми вопросами.
Отдых получился супер - море, солнце, рифы, кораллы. Все остались довольны. Брали отель CONTINENTAL PLAZA BEACH RESORT 5*. Понятия о чистоте конечно у нас разные, да оно и понятно - в номерах убираются мужчины.
Питание однообразное, порой некоторые блюда островатые. Что можно выделить из еды - это пирожные, пироги, булочки - всё нежнейшее.
В целом отдыхом остались все довольны.
Брали номер 5 звезд, на пять конечно он не тянул. Три звезды брать не рекомендую.
2
1 Eylül
Четвертый раз за год, всё великолепно!
2 Ekim
Пользуюсь их услугами уже больше 10 лет. Спасибо . 🌹
12 Eylül 2023
Банк горящих туров отличное турагенство. Отдельное спасибо Вере за помощь в выборе тура и полное его сопровождение.
2 Ekim 2023
Спасибо за прекрасно организованный отдых .
Обращаемся в ваше агенство не первый раз и дай бог не последний .
19 Mayıs 2022
Услугами данного туристического агентство я пользуюсь уже несколько лет.
Только положительные отзывы.
Даже при первой пандемии , когда был перенос путевок на год, сотрудник агенства Юлия, постоянно сообщала актуальную информацию...
Мы постоянно только у нее бронируем путевки. Юлия в прямом смысле слова "несет ответственность" за людей, которые через нее приобрели путевку.
Повторяю, что приобретаете путевку у Агентства через сотрудника, а не у сотрудника лично. И если что-то происходит в Мире... не надо хамить, сотрудники не виноваты.
Желаю Банку Горящих Туров дальнейшего развития!
1
1
13 Aralık 2021
Отдыхали с семьей в Дубае в начале декабря. К Эмиратам претензий ноль. Все было на высшем уровне. Единственный жирнющий минус, это организация перелета А/К "Россия". При бронировании выбрал (переплатил) ранний прилет в Дубай и поздний вылет обратно в РФ. Ссылаясь на право чартера, расписание "поменяли" на 180 градусов. В итоге минус два дня отдыха. Не сторонник теории заговора, но пахнет "разводом". В дополнение к написанному, в самолёте не кормили (а лететь 5 часов!). Кроме пачки соленых орешков, на борту купить было нечего. Многие люди летели с детьми и не могли такого предположить. Позже прочитали мелкий шрифт на билете, где сказано что тариф без питания... Понятно, что мелкий шрифт читать нужно. Но знаете, в современном мире есть очевидные вещи...
6
1
14 Aralık 2022
Очень нравиться агенство, самое главное не нужно никуда ездить, пятый раз беру через интернет и всегда всё на отлично, всем советую.
11 Ocak
Если отдых , то с Банком горячих туров !
Спасибо за классный отдых
1 Eylül 2023
Часто покупаем там туры и по стране и за границу, туроператор Юлия - самая лучшая!
13 Aralık 2022
Не дают сразу путёвки или ваучеры только за три дня до вылета что настораживает один тур отменили вернули деньги тут же предложили другой чем я и воспользовался но немного подороже
1
10 Aralık 2021
Спасибо агенту Наталье (ТЦ Омский) за профессионализм, лояльность к клиенту, вежливо и терпеливо отношение, подбор лучшего отеля, тура, пояснения по страховке.
1
26 Mart 2020
По моему мнению лучшее тур-агентсво в городе, да бывает очередь, но ведь и персонал небольшой(но очень грамотный) всё расскажут подберут вам тур по пожеланиям и бюджету, так же есть рассрочка что тоже неплохо. Пользовался услугами данного агенства в июне 2019 года всё понравилось, отдых в Турции прошёл просто отлично, за день до вылета позвонил менеджер всё объяснил(брал вылет из Тюмени). В дальнейшем только к вам.
5
5 Mayıs 2023
Отличный туроператор.Большое спасибо хочу сказать Юли ,за ее терпение и внимание.
1
11 Mayıs 2023
Пользуюсь услугами Банка горячих туров каждый год на протяжении 8 лет. Рекомендую.
29 Kasım 2021
Беру путевки уже не первый раз. Девочки очень внимательные, и посоветуют, и подберут по цене которая устраивает. Стоимость туров самая приемлемая.
3
25 Ocak 2023
Крутые девчонки)) Доверяю свои путешествия только этой компании .
1
27 Ekim 2023
Обращался.
Неплохая компания
1
14 Haziran 2021
Туроператор Юля, уточнила наличие мест, все разъяснила, путевки выдали за 3 дня до вылета, о возможных изменениях предупредила, но у нас путешествие получилось, и цена приемлимая
3
3 Haziran 2023
Организация горячих туров на "УРА".
14 Ağustos 2019
Начну с того,что летели в отпуск впервые,поэтому было принято решения воспользоваться услугами турагенства,посмотрев агенства по своему городу,остановились на банке горящих туров,цены были ниже всех. Выбрали на сайте подходящую путевку,оставили заявку,перезвонили быстро,девушка все уточнила и сказала,что цена окончательная, если оплачиваем хотя бы половину в течение получаса,мы же в свою очередь оплатили за 10 минут путевку полностью,нам прислали кассовый чек и сказали,что ваучеры,страховку и билеты на самолет пришлют на почту за 3 дня до отлета. Все вроде бы хорошо,мы счастливы,уже грезим о предстоящем ПЕРВОМ путешествии.
На следующий день перезванивает наш оператор и говорит,что цены на этот отель изменились и нам нужно доплатить 4600, вроде бы сумма не большая,но в голове сращу мысль о том,что пытаются обмануть. сразу же открыли договор, нашли пункт о повышении стоимости,в котором говорилось,что цена может быть увеличена при скачке курса более чем на 3% и все,никаких упоминаний о изменении стоимости из-за отсутствия мест,или подорожания номеров в отеле. Пытались поговорить с операторами,но их некомпетентность поражала, они просто не могли внятно ответить на поставленные вопросы и предоставить какие-то доказательства по поводу повышения цены, а о знании пунктов договора я вообще молчу,хоть бы имели его перед глазами,что ли. Мы с связались с отелем,узнали,что места еще есть,но на нас брони нет. Отказались от путевки и написали заявление о возврате денег,тут хотя бы все нормально,средства вернули,но правда через неделю.
В общем,что хочу сказать,работайте честно,мы понимаем,что это ваш заработок,но ставьте тогда уж сразу окончательную цену,а не пытайтесь обмануть людей. Кстати,позже почитали отрицательнын отзывы и там такая же ситуация.
И еще,агенство должно было заказать путевку через определенного туроператора(не буду писать название),поже мы купили путевки через него же,но напрямую и знаете что?все необходимые документы скинули через 5-10 минут,а не за 3 дня до вылета.
19
4
23 Şubat 2020
Пользуюсь услугами банка горящих туров более 5ти лет,обращаюсь к персональному менеджеру Юлии, которая всегда оперативно подбирает тур согласно моим запросам.Юлечка умничка!Знает что предложить, ещё и скидку всегда делает!
6
22 Ocak 2022
Два раза брали здесь путевку, все понравилось.
2
4 Eylül 2018
Быстро оформили путёвку по отличной цене! Девочки очень доброжелательные и милые! Поездка удалась, очень благодарна Банку горящих путёвок
7
1
22 Ekim 2021
Все понравилось! Рекомендуем.
2
16 Temmuz 2019
Операторы молодцы, а вот с интернетом у них беда! Ну и помещение могло быть побольше! Кабинка на 3 окна но работают 2 и одно напротив.
3
1
21 Ağustos 2021
Хорошая турфирма.
3
21 Temmuz 2022
Ничего неподобрал
14 Aralık 2019
Отлично работают
5
11 Temmuz 2018
Грамотные и нимательные менеджеры.
Рекомендую к посещению.
5
1