Отдыхали в Дагестане в поселении Хазар, апарт номера в отеле Морской Бриз. Понравилось все, чистота, территория ухоженная, порядок, отношение, тишина, вкусные и сытные завтраки, близость моря, пляж песок, вообщем класс. Хозяйка Луиза добрая и отзывчивая. Поедем ещё
Маленький минус 3 часа до аэропорта. 👍👍👍 тур фирма банк горящих туров порекомендовали это, спасибо, вежливое обслуживание. Спасибо.
Всегда отличное обслуживание, клиентоориентированность, сторудники грамотно помогут подобрать подходящий тур, проконсультируют, также понравилось оформлять тур онлайн, быстро просто и удобно и всегда надежно.
Обращалась за покупкой тура впервые. Всё понравилось, понятно, оперативно, сотрудники на связи по всем возникающим вопросам. По документам всё вовремя. Приятные и отзывчивые в общении сотрудники. Организацией отдыха осталась довольна. При случае есть желание обратиться за организацией отдыха снова.
Летал в Египет от этой фирмы первый раз.
От начала до конца отдыха была поддержка от туроператора. Документы готовы за 4-5 дней до вылета. В аэропорту встречают представители, провожают до отеля, всё объясняют, приставляют почти персонального гида.
С таким туроператором не страшно лететь. Впечатление осталось положительное.
Спасибо за хороший отдых.
Слетал с ними ещё и в Таиланд,всё супер.
Буду сотрудничать дальше.
Слетал во Вьетнам, всё на высшем уровне.
Спасибо.
Хорошая фирма, много интересных туров, девочки доброжелательные, все рассказывают, помогают подобрать отель, рассказывают о месте, отвечают на вопросы. Самое замечательное, что не ведут себя высокомерно по отношению к гостям, как в некоторых других фирмах, что приятно.
Конечно, огромный печальный минус, что с Челябинска вылетов кот наплакал, но это, конечно, не вина фирмы, так что без претензий)
Очень удобно подбирать туры на сайте Банк горящих туров. Отличный выбор , указана полная стоимость и реальные отзывы. Сотрудники звонят , уточняют детали поездки . Документы отправляют на электронную почту и напоминают о времени вылета. Спасибо за вашу работу!
Не первый раз пользуюсь услугами Банка, все отлично, подборка, организация туров, документы присылают на почту, позвонят проконсультируют, напомнят.
Спасибо большое.
Не плохое турагенство , начиная с улицы , стоит рекламный стенд , туры в разных направлениях , советуют , предлагают , не напрягают , вежливые , не психуют ! 👍
Благодарим за помощь в выборе отеля, четкие инструкции, корректный сервис. Думаем, что будем обращаться ещё к вам. Желаем расширения географии путешествий, снижения стоимости туров (понимаем, что не всегда от вас зависит), больше вылетов из Челябинска.
Очень все быстро, быстро позвонили, объяснили. По документам четко. Но нет бесплатного телефона звонить это не удобно. Так как ощущение в офисе люди не понимают насчет документов. Пишешь им в поддержку например по поводу документов... Нет пониманияя, что за документы и они выслали, но не знают этого. Проще у туроператора самой позвонить и все на себя забронировать. Так как вопросы уточняла у туроператора через их горящую линию
Обратились в фирму в первый раз, по совету дочери, живущей ныне в Греции - возник план встречи нас с ней и внуком, студентом университета в Праге. Вопрос решился наилучшим образом, поездка оказалась очень содержательной. Проживали удобно, практически вместе. Благодарны фирме, сохраним контакт.
Купили тур, проблем никаких. Все дистанционно оформили, ответы на все вопросы получили. Документы вовремя прислали, звонок вежливости перед перелетом - отдельное мерси.
Отдых получился прекрасным.
неоднократно покупала туры через БАНК ГОРЯЩИХ ТУРОВ. Молодцы менеджеры, отлично работают: подскажут, помогут, всё решают быстро и чётко. Никогда проблем не возникало. Спасибо большое за организацию нашего отдыха.
Отличная компания! Летали через эту компанию в Сочи. Все понравилось, трансфер до отеля, достойная авиакомпания, хорошая гостиница, довольно не дорогой тур! Спасибо!
Это предупреждение покупателям туристических пакетов. После пандемии политика турагента поменялась им стало плевать на туристов как на клиентов, В частности с меня они взяли двой ную комиссию за повторное бронирование что в переплате составило 16 тр, Это произошло изза авиакомпании "ямал" которая отказалась везти туристов в турцию.
Если покупаете заранее тур-покупайте лучше напрямую у туроператораю и избегайте сомнительные авиокампании типа "ЯМАЛА".
В целом ощущение что Турагент банк горящих туров, в купе оператором "фансан" и ЯМАЛОМ украли у меня деньги, Кстати даже не извинились за сложившуюся ситуацию,
Теперь проработников БГТ и ФАН САН это хобалки.
Летала через Банк горящих туров в Тайланд, Занзибар, Кубу. Все организовано на высшем уровне, цены радуют, девочки-менеджеры все расскажут, покажут. Очень довольна. Спасибо. Буду дальше сама пользоваться Вашими услугами и другим советовать
Работают хорошо 4 года через эту компанию летаю Отдельное спасибо Анастасии моя спасительница Отельный гид в Таиланде не пришла на встречу Анастасия успокоила сказала если, что то с рейсом будет предупредит (общались по вотцапу). Еще у меня перевес был, обьяснили на, какаом сайте докупить багаж. Сказка а, не компания все всегда супер!!!
Контора обманщиков!!! Приобрел тур в Турцию, через неделю письмо. Извините авиакомпания ЯМАЛ, отменила рейс в виду этого доплатите к туру 32 тыс.руб. Я отказался, говорят мол ок, пишите заявление на возврат, в месте с этим удержим 9 тыс., агентской комиссии. На вопрос когда вернуться дс, ответ мы не знаем, обращайтесь к туроператору. А там оказывается контора Сан Фан, хотя изначально при покупке указывали Агнес Тур. Итог: тур куплен 22.03.23 г., денежные средства не вернули. Естественно готово исковое в суд, но даст ли это что(. Не связывайтесь!!!
Подписана на Банк горящих туров уже несколько лет. Только здесь и смотрю туры(Челябинск и Екатеринбург)
Девочки-молодцы! Хорошо отлаженная работа: Описали подробно условия проживания и перелета. Организовали тур онлайн. Все прошло быстро и без волнений! Учли пожелание даже по отдельным кроватям)) Сообщили и в почту и по телефону о результатах! Браво!!! Так держать!
Третий раз воспользовался услугами банка и как всегда всё на высшем уровне!!!Огромное спасибо Анастасии!!!Подсказала, рассказала, всё ясно и понятно объяснила.Слетал в шикарный отель по умеренной цене, сказочно отдахнул. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!В следующий раз только к Вам.
Если вы только сейчас выбираете тур агенсто, бегите отсюда так быстро как сможете! Банк туров это бесконечная боль, упитанные консультанты которые вас всегда будут посылать на три буквы, если вы уже оплатили путевки. Ну собственно история - купили тут путевки в Турцию на двоих, вылет в октябре 2021. Страховок от не вылетов нам не предложили, оплатили 75 т.р., за двоих. Ну и случилась неприятность ровно за два дня, заболели ковидом сначало девушка, а потом и я, написали в день вылета что не сможем лететь. Заявление приняли. Ответили нам что вернут всего 12 000 рублей, очень обидно было, ну согласились. Что в итоге прошло 5 месяцев Карл!!!! И нам до сих пор не вернули деньги, позвонить никуда нельзя, приходишь в офис упитанные консультанты отвечают - мы посредники, ничего не знаем, пишите претензии в юридический отдел.
Еще совет если что-то подобное произойдет, вам будут совать бумагу мол претензий к "ИП Разводилкина Нина Николаевна" не имею. Не подписывайте ее, пишите только после получения компенсации не буду иметь претензий.
Дополнение 19.09.2022год - прошел год, деньги так и не вернули!!! На любые вопросы один ответ пишите письма в юридический отдел, и больше ни ответов ни приветов!
Пользуемся услугами БГТ несколько лет. Всегда все четко, быстро, понятно. В декабре 2022 г., благодаря Вам, слетали в Тайланд. Впечатления от отдыха, отеля, трансфера, самые прекрасные.
Благодарим АНАСТАСИЮ!! За профессионализм, отзывчивость, тактичность, регулярно пользуемся услугами вашей организации!! Всегда радуют цены и рассрочка!!
Я трижды покупала тур через банк горящих туров.
Анастасия очень трепетно подходит, изучая мои предпочтения.
Высокая оценка -это её заслуга!
Благодарю за хорошие цены, и мастерскую работу!!!
Хочу выразить искреннею благодарность Татьяне, за оказанную мне помощь. Спасибо за доброе сердце и отзывчивость, за внимание и понимание проблемы. За то, что в сложный для меня момент, не отвернулись и не оказались безразличными. За то, что нашли время и силы вникнуть в проблему и найти решение. У вас истинно золотое сердце и чистая душа. Счастья вам и всех благ.
На протяжении нескольких лет пользуюсь услугами сайта Банк горящих туров. Все всегда четко и удобно. Оплачиваю он-лайн и получаю весь комплект документов. Сотрудники всегда отлажено работают. Спасибо Вам за низкие цены и за новую услугу - "Только отель". Обязательно воспользуюсь, уже мониторю цены.
Не первый раз пользуемся помощью Банка туров для поездок в отпуск, как за границу, так и по России. Вежливые и доброжелательные сотрудницы компании всегда быстро и качественно помогают с выбором тура. Никаких проблем не возникало. Однозначно рекомендую.
Сайт Банк горящих туров собирает туры с разных сайтов. За ними стоят обыкновенные ИП. В 2019 году брала путёвку онлайн в Испанию, за 3 дня до начала поездки заболела, известила онлайн, вернули 12000 рублей, оплачено было 51000 рублей. Подала в суд. Год разбирались - но это того стоило! Вернули 60000 рублей, правда частями несколько месяцев. Но брать путёвки здесь советую, летала через этот сайт ещё, всё нормально, без косяков. Только не раннее бронирование, концов не найдёте...
Спасибо Александре за подобранный тур и отель, цены приятно удивили, дешевле чем в других турфирмах.
Александра предоставила всю информацию и рекоменлации по вылету и прилету, оформили необходимые документы в уютном офисе.
Из тура уже вернулись все понравилось, все прошло на отлично! Без задержек и каких-либо подводных камней.
Отличное агентство, менеджер Анастасия работает на высоте!
Отправила нас в шикарный отель в Турции куда совершенно не было желания ехать, так как изначально бронировался Египет чтоб показать ребёнку красное море,но в связи с текущей ситуацией получился тур в Турцию о чем ни капли не сожалеем.
Всем советуем именно это агентство так как соотношение цены более чем приемлемое.
Отвратительное обслуживание. Приехал проконсультироваться по турам. Без предоставления персональных данных не консультируют. Не стал оставлять и уехал. Отстой.
Первый раз брали через данный сайт путевку. Получилось немного дешевле, чем через агентов. Все нормально - улетели, прилетели, за границей встретили и проводили. Можно брать.
Пока ездили за границу, все покупала здесь! Дешево и надежно! В 5* в Турцию на 9 ночей в сентябре в Анталию слетали за 108 тыщ в троем..... и в Ялту на 30 тыщ!!! Рекомендую👍
В августе этого года покупала путевку в Турцию на сентябрь и осталась очень довольна. Специалист Галина помогла мне с выбором тура, рассказала обо всех нововведениях, за день до вылета дополнительно со мной связалась, за что ей огромное спасибо. В будущем планирую ещё пользоваться услугами.
Покупали путёвку на лето в Турцию. По известным причинам Турцию закрыли. Туроператор анекс предложил поменять даты вылета на 22год или на 21 год. Все наши знакомые которые покупали тур в другом месте уже поменяли тур бесплатно. А банк горящих Туров решил подзаработать на этом. И предлагает нам доплатить 15тр,за точно такой же тур. Доплату объясняют тем что они бронируют же новый тур и из-за этого нужно повторно оплатить их работу. А именно 15тр за перебронирование тура,не бесплатно же они будут кнопочки нажимать. Больше нет желания покупать путевки в этом месте