Хотела записать сына на стрижку. Позвонила. Состоялся следующий диалог:
— Дээ!
— Здравствуйте, я правильно позвонила в парикмахерскую?
— Дээ!
— Хорошо. (...) Скажите, пожалуйста, на сегодня можно на какое время записаться?
— Напишите мне в вотсап, я посмотрю время.
— Извините, мне неудобно вам писать, я за рулëм...
— Ну тогда всего доброго!
Вот это клиентоориентированность! Даже на 1 * не наработали!
Леся потрясающий мастер и человек! Получили с дочкой настоящее наслаждение от результата, общения и атмосферы! Всё просто СУПЕР!!! Однозначно будем обслуживаться только у Леси!
Честно ставить оценку когда побывал и получил услугу, но с другой стороны сервис начинается с общения в меседжерах и по телефону. Обратите внимание на организацию записи к специалистам. Обещали записать детей на 18:00 сегодня. Все, дальше не ответа, ни смс. Трубки сами не берут. Позже позвонили, но мне уже было не вовремя. Просто мы не ваши клиенты, решил я. Могу позволить себе сервис, удачи Вам. Растите и процветайте.
Хорошее место, советую! Хозяйка Леся - по-своему специфичная девушка, но очень душевная и укладку делает замечательно. Приятный бонус - за весьма невысокую цену
В течении недели, как указано во всех объявлениях, заранее, пытался дозвониться и записаться. Результат ноль, твердый ноль. Не дозвонился, не перезвонили. Услугами не воспользовался, видимо предварительная запись не работает или работает «для своих».
Зашел проходом в этот барбершоп - хотел узнать, можно ли подстричься. Так там барбер, возможно, по совместительству и владелец этой точки, встретила меня так, цитирую:
- Так, никакие через полчаса! Записывайся и приходи, когда я скажу! Или не приходи сюда вовсе!
Я, немного обалдев с такого «сервиса», побрел дальше. Зашел по пути в другой салон (к сожалению, там не оказалось парикмахера, но зато оказались вменяемые сотрудники), где мне пояснили, что в городке не просто найти хороших парикмахеров, возможно, поэтому у некоторых из имеющихся столь раздутое ЧСВ.
В итоге, нашел другой салон - поближе к центру - где меня спокойно и неплохо подстригли.
Зашла узнать цену, барбер Леся с ходу заявила (дословно): «У вас три волосинки в пять рядов». Я такого токса лет 20 не слышала. Не ходите сюда, если не хотите получить сомнительный комплимент.
Быстро, четко и по делу. Ну ещё и поболтать можно, частный мастер, не салон
3
Макаров Андрей
5. seviye şehir uzmanı
6 Temmuz 2023
Был у Леси в первый раз. Очень переживал за бороду, тк её подстричь мало кто может нормально. Но Леся это сделала лучше всех за все 10 лет которые я её ношу. Моё почтение и рекомендации!
Стрижка головы тоже понравилась - сразу помолодел 😄
В общем теперь могу не прерывать летний отдых поездками в Санкт-Петербург.
Я впервые пошел в парикмахерскую и ушел с чувством невероятного счастья и удовлетворения. Как будто я целый час разговаривали с подругой, которую знаю много лет. Я буду посещать это место раз в месяц)) 100% рекомендуемое место
Хороший мастер, и хороший человек! Дождалась и подстригла меня несмотря на поздний час. А то пришлось бы неизвестно сколько ходить с этими нестриженными волосами на голове.