Относительно нормальное обслуживание, не без косяков со стороны персонала. Еда вполне нормальная. Авторский кальян хороший. Напитки нормальные. Всё в принципе нормально.Цена на всё вышеуказанное завышена в 2 раза (в сравнении с качеством других дорогих кафе). Остаётся послевкусие недополученного, за уплаченное..
UPD: выделил время, написал подробную обратную связь менеджеру, по просьбе ресторана, но ответ так и не получил в течении месяца+.. Так не делается.
UPD: после этого получил полную обратную связь от территориального управляющего заведений Юлии, уже клиентоориентированный бизнес подход. Это радует. Появился интерес время от времени посетить заведение в надежде увидеть изменения в лучшую сторону и тогда уже, возможно, советовать отличный, качественный, дорогой отдых в том числе в этом лаундж баре.
2 звезды, за интерьер и кальян. Обслуживание 0. Давид наш официант, час нес коктейли, помимо этого, когда стали пытаться напомнить о себе, он тщательно нас игнорировал. После часа, нам с подругой принесли «что-то похожее» на коктейли, был вопрос о составе, так как в меню было написано другое, хотя по факту принесли абсолютно другой коктейль. Остановили другого сотрудника барвихи, он сказал, что действительно коктейль не соответствует описаному, после ушел и не вернулся👌 как итог испорченое настроение и вечер
Кальянщиков руки целовал, забивают просто божественно, прихожу сюда чисто из-ха кальянов, курятся долго и максимально ярко, рекоинндую кальянщика Алексея
Интересное заведение, атмосфера классная, парковка рядом, бесплатно, удобно) ассортимент меню хороший, цены ещё "лучше"))) ну, думаю с таким названием грех не задрать цены) хотя, наверное по Москве это средний показатель) посидеть, выпить, пообщаться, поурить кальян) уютненько)
отличное заведение, прекрасная атмосфера, много красивых людей. приветливый персонал. вкусная еда, напитки. делают отличные кальяны. если проводить время с друзьями, то это самое подходящее место
Неплохое место. Не очень понравился кальян, но я связываю это с тем, что был здесь первый раз и не угадал с выбором микса. Редко когда с первого раза удаётся попасть на идеальный вкус и крепость.
Шикарное место, еда замечательная, обслуживание на высшем уровне, все очень понравилось. Кальян качественный и ровно такой который просили. Буду ходить по выходным!
Кальяны как всегда отличные, но очень огорчила внезапно закрытая кухня за полтора часа до закрытия заведения: отказали готовить при том, что меню нам принесли и мы почти сразу сделали заказ, но нашу еду нам не принесли. Администраторы в несвойственной для барвихи манере стали доказывать, что виноват я и они предупреждали, в итоге уехали голодные.
Отдыхали здесь компанией подруг, очень порадовал вкус блюд и подача коктейлей. Кальянные мастера подобрали отличный кальян. Обслуживание тоже на уровне
1
Kurumun yanıtını göster
Л
Леонид К.
11. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos 2024
Отличное место. Вкусная еда, быстрые и вежливые официанты. Большой выбор кальянов. Авторские чаи, десерты классика. В целом понравилось, рекомендую.
Уютное и комфортное для общения заведение (музыка не заглушает разговоры), з Кальян отличный, еда вкусная. За обычным столом помещается 6 человек. Нас было 7, сразу предложили дополнительный стул. Девушка официант внимательна и заботлива.
Нормальная кальянная. Еда нам не очень понравилась, кальян обычный.
Классно, что есть веранда, не классно, что не запрещают посетителям курить сигареты не отходя от веранды
Место в целом хорошее, атмосфера шикарна, веранда бомба.
Но коктейль Апероль мне несли 1.5 часа, на мой взгляд, это не такой сложный коктейль, и народа было не сильно много, для такого затраченное времени,чтобы принести его. И официантам напоминала о коктейле раз 10.
Картофель фри грамм сто принесли через 40 минут - ну 20-30 минут затратить ещё норм, но 40 минут... Она конечно, безумно вкусная, но не на 40 минут ожидания)
В общем вывод, атмосферно, вкусно, но обслуживание и долгое ожидание - это большой мииииинус.
Часто бываю в этом месте, вроде все ничего, но последний раз была с подружкой и мне принесли спринг-ролл холодным, внутри прям лед!!! Кухня прям хромает, роллы их фирменные — сухие ужасно. Вернула. Кальяны хорошие, чай тоже. Интерьер прикольный.
Место топ. Интерьер! Еда, кальяны, официанты, кальянщики. Очень быстро всё принесли. Из пожеланий - расширьте, пожалуйста, винную карту - побольше красного сухого и других вариантов.
Шикарное место 👍 кальян на любой вкус и цвет) курится очень долго. Можно выбрать необычное наполнение колбы, вплоть до мороженного 😉 мы остались в восторге 👍
Были в будний день вечером, народу тьма, обслуживание медленное. Заказала блюдо по рекомендации официанта, оказалось острое, не предупредили, не спросили.
Отличное заведение! Кальян на высоте! Цены не такие большие, как в заведениях подобного рода! Меню разнообразное, есть что поесть и выпить) есть вип комнаты для больших компаний, есть игры, приставки, по выходным живая музыка! Еда на уровне, персонал тоже! В общем - все понравилось!
Мля шо за место ☺️
Были впервые тут. Спасибо Робу за наводку. Мы рядом жили с этим местом в свое время, оказывается.
Что могу сказать - место лакшери.
Сервис высоченный.
Кальян был мягко говоря хороший.
А какие были лютые соски тут 😍
Да, и парни были красиво одетые и с ухоженным видом.
Один нюанс - цены выше среднего. Это наверное и фильтр. 🙌
Рекомендасьон
Вкусно, быстро, осталось приятное впечатление и отличные воспоминания от официанта по имени Герман, ему огромное спасибо за выполненную просьбу в виде поздравления именинницы!
Очень стильное заведение, забитое под завязку) и понятно почему)) насколько я не фанат кальяна, но он там прям топчик)) ягодный чай и тар-тар из тунца тоже понравились) вечер дополняло живое красивое пение зарубежных хитов) за это отдельный плюсик и певице, и заведению) однозначно вспомню про это место, если кто из знакомых спросит, где покурить вкусный кальян))
Kurumun yanıtını göster
Алексей Чумаков
6. seviye şehir uzmanı
6 Ekim 2024
Норм место вроде было и бывали там не один раз, но…
Сегодня заказали пиццу. Там была явно испорченная колбаса, которая не просто горчила, а была реально тухлой
Поразила реакция администратора: никаких извинений, а лишь попытки убедить нас в том, что это такой сорт колбасы. Как такое возможно вообще??? Давно не наблюдал такого в Москве
1. Всякое может произойти с колбасой. Поставщик подвел или еще чего. Но странно доказывать, что протухший продукт - это такой сорт
2. Барвиха подвергает риску своих гостей, а такие сотрудники, кроме прочего, подвергают владельца риску закрытия заведения и/или более серьезных последствий
3. Можно было все сгладить простым диалогом, комплементом и пр.
4. В Роспотреб жалобу написал. Ждите проверок…
5. Больше сюда никогда не зайду
Прекрасное времяпрепровождение! Была на Павелецкой и на Киевской, персонал везде вежливый и быстро реагирующий. На Киевской больше понравились VIP комнаты своим расположением, потому что на Павелецкой все мимо ходят, либо прямо напротив за столиками сидят😄
Было бы клево убрать стекло, либо что-то еще придумать.. но не критично. Цена/качество соответствуют. Еда вкусная! Кальян лучший в Москве!!!
Отмечала в барвихе свой день рождения. Коллектив заведения громко и весело поздравил, с бенгальскими свечами и принесли кусочек торта со свечной. Очень неожиданно и приятно. Большое спасибо, все как всегда на высшем уровне. Кальяны отличные. Атмосфера располагает к отдыху .
Meslektaşlarını görmek için dışarı çıktılar, 5 dakika boyunca tüm masayı temizlediler, sorunu çözmek için kurumun yöneticisini bir buçuk saat beklediler! Kimse böyle gelmedi !!! Berbat bir yer, x
Моя любимая кальянная Москвы! Ни на что ее не променяю. Мне нравится дизайн интерьера, профессиональный коллектив. Вместительная удобная парковка. Высокое качество кальянов, табак, уголь, оформление. Кухня тоже хорошо, ням ням. Большой выбор чаев. В кальянной есть программа лояльности, при ее раскачке Вам сделают именной мундштук и у меня такой есть😅 всем рекомендую!
Место приятное, обслуживание, атмосфера на уровне! Кальяны просто что-то с чем-то! Подача, вкусы бомба. Очень зашел кальян со вкусом пепперони, советую! Взял стейк говядины, ждал жареного мяса, мне показалось оно изначально отварено, но поесть можно!
Стильное место для дружеских посиделок.
Из плюсов - расположение в относительном центре, есть своя бесплатная парковка. Любителям кальянов понравится, выбор табаков достойный.
Есть большой бар, довольно объемное меню с едой, понравились закуски - брускетты и снеки. Винная карта слабовата, но есть широкий выбор коктейлей. Цены - выше среднего.
Из минусов - все посадочные места в отдельных прозрачных полукомнатах рассчитаны на 4-5 человек. Компании из 6 человек будет тесновато, лучше - садиться в общий зал. При этом, аренда vip столов - платная и не является депозитом. Однако, в них есть свой ТВ с игровой приставкой, можно прикрыть дверь для тишины.
Для посещений в выходные дни - лучше бронировать заранее, в будние - вечером посадка тоже часто плотная.
Уютная и красивая атмосфера. Очень понравился кальян на тропических фруктах. Внимательный персонал, часто подходят для замены углей. Хорошее зонирование пространства, на переговоры можно сесть в закрывающиеся кабины, чтобы не мешала музыка разговорам.
23.07.2022 Решили посетить данную кальянную, слышала о ней давно, но все никак не получалось попасть.
Плюсы:
Интерьер - в целом кальянная выглядит очень красиво, внутри интерьер стильный, все чисто, кожаные диванчики удобные, нет прожженных дырок от кальяна - как это бывает во многих местах. Я влюбилась в их люстры..они невероятные красивые!
Еда - как писали ниже в комментариях, что она не вкусная - это не правда. Я часто бывают в кальянных и чаще всего в них либо нет своей кухни, либо разрешают заказывать с Яндекс еда/диливери, либо еда в самих кальянных бывает просто ужасной. Но тут наоборот порадовало, что у них есть своё меню и еда реально вкусная, у нас не осталось плохих впечатлений.
Кальян - когда мы заказали кальян, то к нам подошёл кальянщик и присел «на кортах» , то возможно кому то это бы не понравилось, но у нас наоборот вызвало это некое «умиление») будто специально присел пониже, что бы быть ближе к нам и прислушаться в выборе вкуса). Сам кальян кстати хороший, не горчит, не пахнет чем то жженым, кальянщик прекрасно понял нас в выборе вкуса, ребятами большой респект!
В целом, само заведение очень понравилось, нет напыщенных людей и персонал ходит не с завышенной самооценкой, определяя тебя по внешнему виду и статусу.
Настольных игр у них много и порадовало, что каждая игра у них в именной «обложке» заведения!
Из минусов - да лично мы не нашли, поэтому вернёмся ещё!
Самая лучшая сеть кальянных. Лучшие кальяны. Вкуснейшая своя кухня, с большим выбором. Шикарный дорогой интерьер. Есть настольные игры. Музыка ненавязчивая, приятная, не мешает беседам. Обслуживание всегда на высшем уровне. Есть много vip-комнат.
Все понравилось, сервис на высоте! Привет вам из Екатеринбурга. Была в Москве в командировке, забежала вечером, вкусно поела и провела время в очень красивой обстановке:)
Кафе для тех кто хочет отдохнуть с комфортом. Отличное, быстрое обслуживание, возможность заказать кальян различных видов и в целом прекрасная атмосфера.