Кофе вкусный, десерты хорошие, но парень, который тут работает…. Просто ужас, каждые пол часа закрывает кафе на якобы перерыв на 15 минут, хотя в то время бежит на вторую работу в бари которое находится на выходи из парка. Это невыносима, каждый день гуляя в парке вижу людей, которые стоят возле этого кафе, и ждут, когда закончится очередной перерыв, заказывала у этого парня кофе, обслуживание ужасное, грубит, не слышит просьбы клиента. Нагрубил взрослому человеку, да еще и поругался с ним. После этого случая, не хожу в данную кофейню
Обожаю здесь Тульский кофе и миндальный круассан! Детям нравятся макарон, орешки со сгущенкой, печенье. Мужу нравится экспрессо, американо или капучино.
11 июня в 9:15 подошла заказать кофе, было закрыто, присела подождать на лавке рядом, так как заявлено, что работают с 08:00. Чуть позже подошли и другие люди, стали тоже ждать.
Через 10-15 минут пришли парень и девушка, начали раскладывать десерты, подставки, что-то мыть/натирать, не обращая на нас внимания. Мы стоим (в метре от окна) ждем, когда они закончат свои дела и приготовления и будут работать. Через 10 минут ожидания я подошла к окну и уточнила, через какое время они начнут принимать заказы. Девушка ответила, что они уже давно готовы это сделать, при этом я спросила почему нам об этом не было сказано, ведь видят же, что мы ждем, на что парень в грубой форме ответил: «а мы что, вас зазывать должны?».
Очень интересное отношение к клиентам.
Научите, пожалуйста, ваших сотрудников общаться с людьми.
К слову, после длительного ожидания я ушла и кофе заказывать не стала.
Покупала тут капучино 3.09.24 персонал не приветливый, на простой вопрос по поводу ассортимента продавец парень отвечал грубо и неохотно. Плюс санитарные нормы явно не соблюдаются, так как выпив капучино, у которого вкус, к слову, был никакущий. Через несколько часов появились признаки пищевого отравления. (Ни на что другое нет подозрений)
Это ужасно, никому не советую данное заведение.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анна
7. seviye şehir uzmanı
5 Kasım 2024
часто захожу взять кофе для прогулки по парку, приятное место, девушка, которая там работает тоже очень милая и приветливая, всегда готова помочь и подсказать если возникнут сомнения
16 июня ты купила холодный капучино, но жалею об одном ,что попробовала слишком поздно отойди от кофейни. (Чтобы переделать) .Так как он был очень горький и его было неприятно пить.
И это уже не в первый раз.
Если вы любите горький кофе, то вам сюда
22 сентября 2024 простояли 45 мин с 17:30 до 18:15. Зачем ставит такие таблички не понятно. Проведите дисциплинарный разговор со своим бариста. Либо сделайте другую табличку соответствующую реальности! Очень жаль потраченного времени!
Моя любимая кафейня! Утро начинается здесь! Ассортимент отличный, на любой вкус. Выпечка всегда свежайшая. Персонал внимательный, расторопный и улыбчивый. Большое спасибо за прекрасную работу!
Приехали погулять по парку и решили зайти сюда за кофе. Перед нами стояли ещё 3-е клиентов. По истечении 10 минут пришёл молодой человек, принял заказы у двоих, сказал «ожидание минут 15» и закрылся. После нас уже тоже собралось немало народа. Не понятно просто, можно было что-то типо сказать, мол «пока заказы не принимаются». А не закрывать окошко перед носом клиента. 15 минут? На 2 стакана? Проблема даже не в этом. Почему у данного киоска не предусмотрена табличка с информацией о перерыве, если сам перерыв есть?
Пришлось прогуляться в Бари на Первомайской 26-а. Там, не смотря на большой наплыв, нам приготовили кофе за 7 минут.
С 8 до 9 постоянно закрыта. Мы специально к этому времени туда идем, после прогулки кофе попить. То перерыв на 15 минут, то по техническим причинам. Зачем вводить посетителей в заблуждение и заявлять время открытия 8 утра? Укажите время 9, может хоть к этому времени продавцы все дела свои переделают. Кофе хороший, потому что другого в это время там нет.
Более тошнотного капучино я не пила. Сегодня приобрела большой кофе. Вкус ужасный. Горький. Молоко не понятной жирности, от когорого блевать тянет. Ужас…. Больше ни ногой в это место
Приехала из Питера, случайно нашла эту кофейню по близости от дома. Персонал прекрасный, очень внимательный, а кофе пока что самый лучший из тех, что я пробовала в Туле🤍
пловины позиций в меню никогда нет, сладости черствые. Изредка беру капучино просто потому что в нашем парке нет альтернативного нормалбного кофе на вынос
Брала карамельный латте на соевом молоке - это один из самых вкусных кофейных напитков, что я пробовала!
Жаль, что живу не в Туле( Иначе покупала бы кофе здесь очень часто
Подошла сегодня за какао в эту кофейню . Без 2 мин 22-00 . Передо мной стоял муж с женой (забирали заказ ) . Бармен не стал сразу брать у меня заказ как я только подошла ! Дождался пока время будет 22-01 . И с ухмылкой такой время 22-01 . Мы уже не работаем и нам за это не кто платить не будет ( обидно и не приятно такое отношение !
Отстояв очередь, молча передо мной закрыли окошко и ушли оба сотрудника. Очень не приятный и не красивый поступок.. Больше к вам и близко нет желания подходить
Милая уютная крохотная кофейня неплохой Тульской сети. Кофе хороший, баристы дружелюбные. Во время карантина 2020 можно купить кофе на вынос через окошко.
Дело вкуса, но по мне насыщенности нехватает напиткам, либо на качественном сырье экономят, либо на количестве на стакан - водянистый вкус. Поставил бы и три, четверка за маркетинг - удачное место, работа на потоке и отсутствие в этом месте альтернативных кофеен.