Гостиница удивила своим приёмом. Мне попался хороший номер с кондиционером и добротной мебелью, отличный матрас на кровати. Приветливые девушки на ресепшене. Хорошее кафе с почти гуманный ценами, покушать можно рублей за 500, но порции маленькие и не всегда наедаешься. 4 я поставил из-за того что нужно лучше убираться, пр заселении мне достался не совсем отмытый унитаз.
Ресепшен: портье все очень разные по степени клиентоориентированности и просто умению себя вести - от оценки "2" до "4" по 5-бальной шкале.
Номера неплохие, чисто, тепло. В оснащении номера полулюкс не предусмотрено освещение у кровати (?), заранее по телефону попросил поставить в номер настольную лампу - просьбу выполнили.
Завтраки включены, но на завтраки не ходил, ничего не могу сказать.
Самый большой МИНУС: представьте, НЕТ доступа к УТЮГУ после 16 и до 8 утра. Мне уходить неглаженным в 7-30. Нигде за 10 лет, ни в одном городе, ни в одной гостинице ТАКОГО безобразия не было. Бывало, что утюг с подгоревшей подошвой, с не работающим паром, но чтобы гостю не получить утюг в любое угодное ему время - не встречалось НИКОГДА и нигде. Гостиница "Башкортостан" получает почетный знак "Утюга нет". Имейте ввиду.
Гостиница понравилась, персонал вежливый в номере чисто уютно. Обслуживание без нареканий. Кормят разнообразно . Единственный минус - площадь перед гостиницей, всегда многолюдно соответственно шумно.