Спасибо вашему сотруднику. Быстро, качественно, абсолютно приемлемо. Молодцы
2
2
Kurumun yanıtını göster
М
Мария О.
2. seviye şehir uzmanı
12 Kasım 2021
вчера приехала поздно вечером на шиномонтаж сменить резину. Где-то после 11 вечера без записи. Видно что ребята уставшие были не роботы ведь, но не отказали и приняли. Запись у них на два дня вперёд , шиномонтаж хороший. Очень понравилось! спасибо Башмаку
Приятный сервис и грамотная консультация мастера, всё оборудование новое, помещение светлое, да и клиентоориентированность высокая чувствуется. Я доволен и рекомендую, 5/5
3
Kurumun yanıtını göster
И
Иван П.
12. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2020
Место для тех, кто не ценит ни себя, ни свою машину. Абсолютно скотское отношение.
Прождал своей очереди более 40 минут(ночью, передо мной была 1 машина, которой только поставить одно колесо), в итоге приехал клиент на более дорогой машине, к которому мастер спешно выбежал и принялся его обслуживать, ходя мимо остальных, кто был в очереди. Ну а мы с клиентом, которому оставалось лишь прикрутить колесо, наблюдали суету "мастера" вокруг приглянувшегося гостя.
Резюме : если у вас много денег, выберите шиномонтаж около автоматической мойки, там дорого, но хотя бы действительно инновационное оборудование и достойное отношение. А если рассчитываете на обычную цену, выберите любое другое место.
Оказывается мой отзыв с такой проблемой далеко не первый, но к сожалению не прочитал их раньше. Ничего кроме ответов "напишите нам на емайл" компания не делает для улучшения качества, иначе бы такие ситуации не повторялись.
Зато кофе и чай предлагают!)
Записаться на сезонную замену колёс на 10:00 утра. Приехал к 10:00 сказали подождать 20 минут, в итоге начали со мной заниматься только через полтора часа. Явно не хватает людей, один человек занимается всем из-за этого страдает и качество..
Качественно отремонтировали боковой порез. Хорошее отношение к клиенту.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Молодой
15. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2022
Хамское отношение сотрудников, неумение вести диалог и услышать клиента. Если не хотите проблем, не приезжайте сюда
2
Kurumun yanıtını göster
Анатолий М.
5. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2020
Приехал переобуть машину в полночь. Меня попросили подождать 10 минут на попить кофе, спустя 20 минут к работе так и не приступил.
Пришлось убеждать сотрудника начать работу, после чего он мне предложил самому достать резину и снять с нее пакеты.
"Очень клиентоориентрованный сервис".
Требовалось отбалансировать колеса в сборе и поменять. Прошло 40 минут, колеса так и не переобуты.