Если бы в нашей стране все работали так, как работает Батарейка, то было бы неинтересно жить...На кого жаловаться ?! Кого ругать?! Прошло 30 (тридцать, Карл) минут с момента набора номера телефона и вот уже новый аккумулятор доставлен, установлен, проверен, разъяснено как за ним присматривать, забран старый аккумулятор, за это предоставлена скидка. Да, в контрольное время включен еще и подбор аккумулятора, ибо неизвестно нам чего там в современных иномарках в чехлах под капотом. И это все в воскресенье, после обеда, когда в "нормальных" сервисах и магазинах джентльмены уже пьют или закусывают. Спасибо!
Отличные специалисты проконсультируют по широкому ассортименту представленных товаров, помогут определиться с выбором. Радует бесплатный сервис на любые аккумуляторы. Действуют скидки по дисконтным картам.
Здравствуйте! Благодарю сотрудника компании, по телефону все подробно объяснил и помог подобрать необходимый аккумулятор согласно стоимости и качества. Принял заказ в работу и уже через 10 минут приехал мастер-установщик. Внимательно осмотрел автомобиль, проверил старый аккумулятор, почистил клеммы. Установил новый. Автомобиль завелся сразу. Старый аккумулятор забрали и вычли оценочную стоимость из стоимости нового. Мастер проверил исправность генератора. Объяснил как эксплуатировать автомобиль и рекомендовал 3 раза в год заезжать на бесплатный сервис для проверки. Все быстро, четко, профессионально. Буду наблюдать за работой нового аккумулятора. Благодарю! Успехов и процветания вашей компании. С уважением, Лика Моргунова. 😊🙌☀️
Очень хороший магазин! Спасибо ребятам, все сделали быстро, несмотря на мороз, заменили аккумулятор, сделали скидку, всё подробно и хорошо объяснили, ответили на все вопросы. Аккумулятор VARTA AGM 105 вообще огонь! В морозы заводит х5 очень легко!
Добрый день. Сегодня мне отдали мой заряженный -восстановленный аккамулятор. Все сделали на СУПЕР!!! СПЕЦИАЛИСТЫ грамотные, тактичные и порядочные !!! Знающие свою работу и четко выполняющие !!! БЛАГОДАРЮ !!!!!
Хочется к чему-то предраться, но не получается. И так пробовал, и сяк, и никак(. Забрали старый аккумулятор, который полностью сел, восстановили бесплатно)) и отдали. Рассказали как обслуживать. Что за прелесть. Купил себе новый акк и зарядное на всякий. Ребята отличные. Всё по делу. Дружелюбно. Вощим впечатления только положительные.
Отличный магазин. Работают знающие сотрудники. Я обслуживаюсь в магазине на 9 линии, там отличный специалист не знаю как зовут мужчина средних лет, ему спасибо. Во всем разбирается. Есть скидки при обмене старого аккумулятора на новый.
Очень вежливый и отзывчивый персонал, позвонил уточнил про возможности поломки, все рассказали и разложили по полочкам, снял акум привез сделали диагностику, оказался заводской брак, оформили замену по гарантии, дали подмену на один вечер, на следующий день позвонили пригласили на замену, приехал поменяли все на высшем уровне!!! Спасибо за оперативность и мгновенную помощь, замена по гарантии вообще без проблем! Уважающая себя компания👍 крутой подход к клиенту! Спасибо за помощь! Если за аккумулятором то только в БАТАРЕЙКУ!!
Начну с предыстории:
Уехал в командировку и оставил метку от машины дома. В итоге трое суток машина открывалась и закрывалась без перерыва. Соответсвенно посадил аккумуляторы.
Дома прикурил машину в течении дня поездил по своим делам и приехал в этот магазин, чтобы зарядить/обслужить аккумуляторы.
Ребята подключили прибор к ним, сказали, что они практически полностью заряжены, начали проверять уровень элетролита и доливали его по необходимости. Сказали, что в каждом аккумуляторе по одной банке в плохом состоянии и они возьмут поочереди каждый аккум на обслуживание на сутки.
Сняли один, на замену поставили свой, сказали на следующий день приехать. Приехал через сутки, мне сказали, что аккумулятор ещё набирает ёмкость, приезжайте завтра.
На следующий день мне сообщили, что аккумулятор умер, было принято решение поставить его на машину и ездить пока совсем не умрёт. Доехал до дома и получил смс от сигнализации, что заряд напряжение на АКБ 10 вольт. Машину больше мне не удалось завести. Позвонил а магазин, там сообщили, что так бывает при обслуживании ибо сульфат отпадает от пластин и убивает АКБ.
В итоге заказал два новых аккумулятора с доставкой. Привезли через пол часа.
Сначала заменили АКБ которую не обслуживали при этом обслуженная АКБ начала кипеть и дымиться. Мастер долго боялся к ней подойти. При отключении первой АКБ обслуженная АКБ выдала 8 вольт. При сдаче в сервис давала 12.3.
После того как АКБ перестала дымиться, одели клеммы на новую АКБ и быстро скинули со старой.
Итоги визита в сервис:
Минус 20 тысяч рублей на два новых аккумулятора.
Очень повезло, что АКБ не взорвался при моей поездке.
При сдаче АКБ на сервис напряжение на ней 12.3 после сервиса 8.
Думаю стоит предупреждать клиента о том, что после сервиса батарея может умреть,и не отпускать клиента с АКБ которая может закипеть и взорваться.
Ну а доставка и установка отработали на отлично. Мастер бессмертный видимо ибо без очков готов откручивать банки на кипящей АКБ.
Огромное СПАСИБИЩЕ!!!!! за добросовестное и качественное обслуживание! Аккумулятор разрядился в первый мороз, ребята выручили- зарядили, диагностировали неполадки с генератором, на время прибывания в Горячеводском установили подменную батарейку. Особенно хочу отметить Мастера- золотые руки- Геннадия. И менеджера из Невинномысска Ивана(был прикомандирован в этот сервис). Ребята вы достойный пример для всех сотрудников сферы обслуживания! Так держать!
Огромное спасибо ребятам, настоящие профессионалы, в первый раз обратился к ним, все проверили, дали подменный аккумулятор, мой обслужили, и это все бесплатно, однозначно рекомендую, спасибо Вам огромное!
Шикарно!
Покупая батарейку в придачу дают бонус в виде замены (мне ещё и местами меняли 1 и в АКБ), поправили клемму дополнительных минусовых проводов от доп оборудования. И не копейки не взяли. Зовут проходить, то и проверки АКБ бесплатные, чтоб он дольше прожил.
Продавцу работавшему 8.06.23 отдельный респект!!
Сегодня, 16 января 2023 года, пришлось заменять аккумулятор на авто, обратилась в магазин "Батарейка" на проспекте Калинина, в районе 9 линии, отличное обслуживание, продавец все объяснил доходчиво, очень довольна обслуживанием.
Хороший магазин , выбор на любого покупателя . Буквально вчера 27.01.23 покупал очередной АКБ так как старые пришли в негодность . Хочу сказать уехал довольный покупкой и особую благодарность выразить продавцу за его подход и участие в выборе. Спасибо и по больше вам таких грамотных работников.
В начале июля поехали с семьёй в Пятигорск. Как на зло и всегда неожиданно разредился аккумулятор. По совету местных автомобилистов и помощи Яндекс карт заехал в данный магазин. Не помню как зовут консультанта (молодой человек), но огромное ему спасибо! Помог подобрать аккумулятор, заменил и подсказал какие манипуляции проделать на авто чтоб пропали ошибки которые выскакивают после замены аккумулятора. Спасибо! Рекомендую.
3
Kurumun yanıtını göster
Т
Тимофей Коренец
3. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2023
Огромное спасибо!Геннадию Владимировичу,быстро тактично установил неисправность и поменял аккумулятор,всем рекомендую магазин БАТАРЕЙКА.
В начале года пришёл в негодность аккумулятор на моем авто проработал дай бог всем так около 9ти лет в связи с чем возникла необходимость приобретения нового. Выбор пал на известную и кричащию сеть магазинов батарейка. Ну что ж приехал со старым обмен с доплатой на новый ок. Попросил те же параметры батареи и не самого худшего качества подобрали выписали гарантию. Всё вроде хорошо весна скоро лето потом осень и вот зима и первый мороз пришёл. Утром батарея оказалась разряженной полностью. Вспомнил о гарантии и повёз в магазин там вскрыв защитную наклейку т. Е батарею не в скрывали ещё ни разу оказалось что одна банка замёрзла батарея мертвая и самое интересное это аказывается не гарантийный случай.... Как? Т. Е. Одна батарея пережила 9ть зим а новая не пережила первого мороза в 9ть 10ть градусов? Попросили написать отказ в гарантии они его напечатали но там вписан что батарея имеет вздутие корпуса чего нет даже на данный момент. Уверял что мы продавцы не виноваты это их инструкция но врать по инструкции выше всех пределов. Оставили его на диагностику мы не надеемся что фирма признает брак но и бросать не собираемся. Мы не первые с такой проблемой и решили за обман написанный в бланке отказа идти до конца. Не советуем приобретать в данной фирме батарей для автомобиля так как гарантия у них это всеволиш маркетинговый ход для привлечения покупателей.
Отличный сервис, профессиональные консультанты, здесь быстро и без пролем поменяют аккумулятор, проверят его на нагрузку при пуске двигателя, а так же осуществляют проверку работы генератора авто
Не контора, а шарага!!!! Мнят о себе никак не меньше, чем Apple, а на самом деле полный ноль. К самим продавцам претензий нет, но по всей видимости из-за всех «гениальных идей» руководства оказываются в дурацком положении. Уважаемые гении руководства хватит вводить свои бесконечные опросы, обзвоны, вечные листовки где нужно отметить всякую ерунду. Клиенты не хотят этим заниматься!!!! Никогда!!!!! У нас есть свои дела!!!!!! Перестаньте выносить мозг своим продавцам!!!!!! Ассортимент и качество далеко ниже среднего!!!!
Ничего тут интересного нет. Сккдный ассортимент да и цены выше, чем в любом магазине запчастей. Я уже не говорю о горе-продавце. На просьбу проверить иой аккумулятор он перепутал плюс с минусом)))) не пойму, чем вы тут восхищаетесь и ставите пятерки???