Отвратительно, позвонила заранее узнать график работы, мне было уверенно сказано, что автомойка работает круглосуточно, по факту приехала утром в 6,45 не кто не работает. Подстава жуткая, везти нужно новорождённого и где теперь автомойку искать!
Сегодня делали ,мне, сход развал. Всё хорошо. Обслуживание понравилось. Разрешили присутствовать и наблюдать за работой. Цена не дороже , чем в других сервисах. В общем всем рекомендую!
в сервисе не был но говорят дорого.По мойке не снижайте контроль,клиент это ценит,прайс лист на услуги мойки не соответствует и расходится с ценами приемщика(Просьба руководство обратить внимание на это)И почему то цена на мойку гольф 7 дороже чем на пассат,хотя гольф по всем параметрам и габаритам меньше!Непонятно как складывается ценообразование,на листке в зале одни,в программе у приемщиков другие...Сами ребята мойщики молодцы стараются,но отсутствует контроль и проверка машины после мойки!
Для женщины такие вещи как заехать на мойку, сделать очередное ТО довольно нудные и времязатратные. Однако, на этой Бaze эти работы были выполнены быстро и качественно. Получила обратно чистый, технически ухоженный автомобиль и хорошее настроение впридачу! Очень приятный, профессиональный коллектив! Спасибо вам!
База, приветствую.
Могу вас поздравить, вы пробили дно. При всей любви к вашей мойке, я больше не буду к вам ездить, и остальные члены моей семьи тоже. По мимо того, что у вас и так сервис упал (когда сидит админ и наблюдает) Так еще ваши сотрудники которые остаются после 9 часов совсем берега стали путать, с 60% у них рабочие навыки падают на 10%, Машину не вытирают от слово совсем, аргументом сказав « у меня еще есть клиенты кроме вас» а за что я тогда оплачиваю деньги ? База проведите коллективную проверку, и проверьие камеры(после того как ухожит менеджер), ибо вы так потеряете, всего хорошего.
Цены выше процентов на 25 чем в других по Москве примерно этого же уровня) перебрали там ходовку,в принципе сойдёт но был момент моего недовольства,был устранен после моей просьбы,я о том что за нормальный ценник не должно быть холтуры такой ) а так чистенько,окуратненько.
Обратились сегодня 18.06.23 в сервис для заправки кондиционера (машина RAV 4) , мастер под названием Олег подключил оборудование для заправки и в процессе выдернул фишку с компрессора кондиционера, после завершения заправки, при включении кондиционера оказалось что он не охлаждает воздух, мастер сделав диагностику начал разводить на дорогостоящий ремонт, называя 100500 причин не работы кондиционера, вплоть до замены проводки. Диагностическую карту мастер отдавать отказался. Уехали заплатив за заправку.
Сразу же обратились в другой сервис, где нам вновь откачали и заправили кондиционер, включили кондиционер на проверку, дует тёплый воздух, мастер сразу же заметил что отключена фишка, подключил и кондиционер заработал!
Очень разочарованы в обслуживании сервиса Баza из за подхода Олега к клиентам, казалось бы простая вещь заправить кондиционер но даже в этой ситуации Олег сделал нам проблему.
Обслуживание по высшему разряду! Внимательный, приветливый персонал, квалифицированные специалисты выполняющие ремонт авто, комфортное место ожидания. Мойка качественная, аккуратная, при этом по времени не долго.
Заправлял кондиционер. Ребята заправили. Всё четко.
3
Kurumun yanıtını göster
ghostlevan05
4. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz 2024
Все никак руки не доходили оставить отзыв об этой забегаловке. Приезжал месяц назад на химчистку комплексную, попросил хорошо пройтись везде, помыть сиденья, ковролин и т.д, утром оставил, вечером сказали, что готово - приехал увидел, что половину мест тот кто делал химчистку даже не заходил - пришлось пальцем тыкать на каждый косяк, который заметил на тот момент (к сожалению не все сразу заметил)
1. на мультимедиа слой грязи и еще в сотне других мест (ТУПО СДЕЛАЛИ КОНФЕТКУ НА ВИДНОМ МЕСТЕ)
2. Через неделю заметил, что задние кресла не были нормально закреплены - у меня дети в машине ездят (так вот чтобы твои дети всегда ездили на таких не закрученных сиденьях)
3. В автомобиле появился инородный запах после химки пришлось все раздербанивать и мыть заново
Купил первую машину, сам дурак, что приехал и оставил машину, хотя видно было, что там тупо набрали ребят по объявлению без какого либо обучения. (ПОДКУПИЛИ ОТЗЫВЫ И СТИЛЬНОЕ ЗДАНИЕ)
Итог минус 15к это без учета исправления всех косяков в будущем.
Не люблю на месте указывать на ошибки! Как замечала не раз, это клиенты делают на этой мойке, после выезда с бокса( Стабильно мою машину (комплекс) + доплата за багажник! И каждый раз одно и тоже, это уже прям не приятно! Ну думала раз, два…… но на постоянной основе…..Вы конечно простите! Фото приложила, может кто -то подумает «дамочка» придирается, но это мое мнение! И за качество мойки, ответственность именно на них!
6
Катя Буянова
3. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2024
Цены в три раза выше рыночной стоимости, постоянно перекладывают ответственность друг на друга, не могут решить простую проблему, которую в другом сервисе решили за пару минут)Сильно преувеличивают проблему, чтобы взять побольше денег) Не обманывайтесь на рейтинг 4.7, видимо отзывы куплены или часть из них за мойку.
Записался на замену масла, озвучили одну цену, приехал цена выше, поскольку ещё включили стоимость мойки автомобиля. Перед записью не предупредили, отвратное отношение к клиентам. Машина грязная, однако сухая. Где вы видели, чтобы автомобиль зимой приехал на замену масла после мойки?
Заезжал менять масло в двигателе, Toyota Prius легковой автомобиль, замена масло в моторе 1200р замена воздушного фильтра 500р итого: 1700р
Задаю вопрос почему так дорого, отвечает мне механик это не дорого🤦🏻♂️
Я просто знаю рынок цен на ремонтные работы авто.
Еду в автосервис на ул. Звездная 1 он не далеко находиться, у них вся эта процедура стоит 600 рублей.
Короче, вывод какой это настоящая обдираловка.
После такой цены я теперь понимаю почему у них в сервисе не было машин
Делал сход-развал. В итоге так ничего и не изменилось. Работник в этом деле не компетентен. Ходил вокруг компа. И сказал не получается. Денег взяли как за проведённую услугу.
Когда приезжаешь на мойку, всегда можно быстро узнать время ожидания и очередь, если она есть. А не бегать в поисках мастера, как в большинстве других. Моют хорошо, врем мойки приемлемое.
Отличный автосервис! Обращаюсь сюда регулярно и всегда довольна обслуживанием и результатом - вежливый персонал, грамотные специалисты, приятное место. Рекомендую!
В субботу заезжал помыть авто, автомобиль Opel Astra H, комплекс - 1250₽.
Мойка заняла 50 минут, качество отвратительное, для кузова как у всех, пеной облили и смыли ничего особенного, а вот уборка в салоне! Пропылесосить только под ковриками и местами в багажнике, в багажнике были вещи на что спросил куда можно временно выложить, менеджер сказал что сотрудники сами выложат вещи в контейнер после обратно, увы не так, где было видно ковер там и пропылесосили. Облили видимый пластик полиролью и слегка протёрли.
Подход такой: чем дешевле авто тем хуже относятся, чем дороже уже внимательнее. Клиенториентированность на нуле!
Весь персонал супер, каждый знает своё дело, мастера от Бога, руки золотые заказ запчастей супер Мега быстро ребята советуют как лучше сделать обслуживаю две машины ,всем доволен по цене норм , а самое главно не разводят на деньги .. Рекомендую
Меняли радиатор на Киа Оптима. Всё отлично. Радиатор предложили в разной ценовой категории. Поменяли быстро. Чисто и аккуратно. Всем советую. Через 2 месяца оказалось, что радиатор бракованный. Отнеслись с пониманием. Заменили по гарантии.
Был на сход развале , в итоге как приехал с кривым рулем так и уехал с кривым, только денег отдал как за полноценную услугу, аргументировано было сказано, что машина битая и ничего не сделаешь..
Да машина битая, да трудно сделать грамотный сход развал, но можно если чуть повозится, просто у мастера не было желания!
Была похожая ситуация года два назад в другом сервисе, с трудом сделали развал, но все же сделали идеально с тем же битым кузовом.
Сюда больше не обращусь..
Постоянно обращаюсь сюда. Работают на совесть. Помогут, подскажут. Мойка отличная, фары полируют с нанесением керамики очень даже по доступной цене. Рекомендую. Бывает очередь, но небольшая, можно попить кофе за столиком и пообщаться.
Давно знаю это место, с 2007 года. Очень отзывчивые ребята! Всегда мне помогалии раньше и теперь. И совет дадут и починят и помоют машинку. Очень приятное место!
Обдираловка.Балансировка колеса,литой диск 17 радиус стоит 500 р что впринципи не дёшево по сравнению со средней ценой на услугу.на 2 -х колесах нужно было проверить балансировку на одном было идеально, его просто сняли и поставили а второе отбалансировали.Но в итоге ценник все равно 1000 рублей.по сути 1 колесо отбалансировали.Никому не рекомендую этот сервис.Я говорю вы же второе колесо не отбалансировали а в ответ ну мы же его снимали.
Менял резину, в очереди стоял не долго, ребята сделали все грамотно, все понравилось. Девушка на ресепшене очень приятная, предложила кофе, кофе неплохой , в общем всё отлично!!!
Делал сход развал на Сааб 9000, мало где взялись сделать, а тут приняли как родного) цена приятно удивила! Сделал минут за 40, потому что грели болт! Так же можно через них заказать детали!
Рекомендую
Неплохая организация сервиса, опытный персонал. Всегда идут навстречу. Грамотно всё пояснят, разберутся в причинах работы , возможных неполадках. Скоротать время можно спокойно в маленькой кофейне. Мойка неплохая, относительно быстрая.
История с счастливым концом
Надо разделять. Автомойка и автосервис. Если на мойке все красиво и аккуратно. И ясно что и за что берут деньги.
То с сервисом не все ясно.
Пригнал шкодутоктавию на то. Замена масла свечей и так далее. Была объявлена стоимость работ с материалами в 9 тр.
Когда забирал машину оказалось 10600. На вопрос, почему изменилась стоимость, сообщено было, фатальная ошибка мол.
Полчаса пытался забрать чек лист с выполненным работами.
Вы думаете получилось, ага как-же.
Но Деньги взяли с удовольствием.
Но типа одолжение сделали елали скидку в 200 руб. Интересно. А хоть что-то поменяли??
Но дальше интереснее.
И тут я был удивлён и вынужден дописать отзыв и поменять оценку..
Машина простояла 2 дня. Обнаружилась капель масла
Позвонил в сервис.
Сказали приезжать или если боюсь пришлют эвакуатор...
Спокойно без слов поменяли пробку. Поменяли ещё раз масло. Извинились за неудобства.
Я в шоке.
Люди у еют не только косячить но и качественно исправлять. Это новость