Единственная база , которая вечером в выходной день , в течение буквально секунд мне перезвонила и ответила на мой вопрос о доставке и хранении, вы крутые, молодцы, так держать!!!!! Спасибо, класс, заказывать теперь буду только у них!!!
Сделал заказ на сайте, перезвонили через 5 минут, в течении часа уже доставка была у меня. Очень удобно, оперативно, менеджер компетентеный , заказал, привезли, оплатил. Спасибо ребят
Приехали за гидроизоляцией. Продавец посмотрела в базе, сказала, что в наличии товар есть в нужном нам количестве. Товар мы оплатили и пошли с чеком на склад. В итоге оказалось, что товара в таком количестве нет. Взяли только одну банку и нас заверили, что завтра уже товар будет и мы сможем его забрать. На следующий день мы позвонили!!!! и спросили привезли ли ещё гидроизоляцию, на что нам по телефону сказали, что да! Приезжайте. Но прибыв через пять минут в магазин, нам сказали, что нет. Ещё не привозили ничего на склад. На вопрос, кто тогда взял трубку и дал неверную информацию, они сказали, что трубку никто не брал, и такого не говорила ни одна продавщица. В общем, чисто бабский коллектив. Все зассали.
Во-первых: Увольте весь матриархат к чертовой бабушке.!! Не очень-то приятно приходить в магазин и консультироваться у девчонки, которая говорит " честно говоря, я не знаю как лучше".
Во вторых: На чеке не пробивают сколько кг товар и нам пытались вместо банки 18 кг, всунуть маленькую баночку. Полная отдуха.
Здравствуйте, вот уже несколько лет пользуемся этой базой. Выбирали материалы,оплачивали, оформляли доставку.Самый первый раз, менеджер посмотрела по карте куда нужно доставить товар, это 5 км от базы до места! В позапрошлое лето это было 350 рублей,прошлое лето 450 рублей ( сохранились чеки). В это лето продолжили строительство и сново решили воспользоваться этой базей строй материалов. Выбрали, заказали доставку , менеджер спросил сколько оплачивали в прошлый раз, я сказала 350(запомнилась эта Цыфра потому , что сама заказывала в позапрошлом году) продавец сказал : « ну значит в этот раз 450». Оформили - доставили . Через два дня опять понадобилось оформлять доставку стройматериалов.И опять нас спросили сколько брали в предыдущий раз... Не посмотрели, не проверили по карте. Муж уточнил сумму, оплатил , уехали ждать доставку. Через некоторое время нам сообщают , что менеджер ошибся и доставка за 5 км составляет 750 рублей и поставили условие либо мы доплачиваем на месте либо они возвращают деньги за материал.Очень непорядочно с вашей стороны, так не делают и это ваши косяки и тогда за ваш счёт, а не за счёт покупателя!И если бы не заканчивающийся отпуск обязательно бы отказались от ваших услуг или уж если эта доставка обоснована , а на взята с по пока, можно было бы заказать все сразу . Все обговариваются на месте !У покупателя должен быть выбор!