Uzun yıllardır temelde satın alıyoruz, çalışanlar çok müşteri odaklı, her zaman doğru hesaplama, hızlı üretim, fiyatlar çok yeterli, yöneticiler Anya ve Svetlana harika aferin, onlara gelmek güzel, çocuklar depoya dikkatlice gönderiyorlar, saf kalpten bir inceleme yazıyorum, çünkü gerçekten şirket bunu hak ediyor!!!
Полное сопровождение от замера до установки. Собственное производство, отсюда доступные цены. Вежливые, аккуратные, а главное профессиональные сотрудники. Однозначно рекомендую, здесь можно расстаться с деньгами с удовольствием!
Даже не думал что в Орле есть предприятия с таким уровнем организации! Я сам мебельщик со стажем, но живу и работаю в другом городе. Возникла необходимость помочь родственникам в Орле.
После долгих поисков выбор, однозначно упал на Базис. Преимущества:
1.Оформили заказ онлайн , "я не приезжал на фабрику".
2.В кратчайшие сроки.
3. Цены на сайте реальные, гораздо ниже чем у "сетевиков" про частников вообще молчу.
4.Были моменты недопонимания, но все решалось оперативно. И даже пошли на уступки в ущерб своим правилам.
Не могу не согласится с предидущим отзывом "здесь можно расстаться с деньгами удовольствием" почему? потому что за весьма не большие деньги люди проделывают большую, объемную работу. А вы экономите время, деньги и нервы.
Спасибо!)
Mobilya yapımında mükemmel bir firma. Tezgahı sipariş ettik, her şey mükemmel, her şeyi hızlı ve net bir şekilde yaptık, şehrin en iyileri kesinlikle yüzde 💯 !!!
Kesinlikle kendi işlerinin profesyonelleri. İlk defa değil, başvuruyu mesai saatleri dışında kabul etmekten, siparişe tam olarak eşlik etmekten ve bitmiş ürünün kendi kendine gönderilmesinden başlayarak her şey en üst düzeyde, bu sefer ofise bile gelmemeyi başardım, bu süper bir hizmet. Müşteriye yaklaşım ateştir, küçük siparişe rağmen, yetişkinler gibi her şeyi yerine getirdiler. Genel olarak, düşünmeden başvurmaya değer.
Ужасная организация , накосячили со шкафом просто такое количество раз , что не описать словами , шкаф весь кривой , размеры сделали не верные , зазор между дверцами почти 2 сантиметра и это второй шкаф , первый вообще не того цвета сделали !!! Не обращайтесь никогда к ним .
Размещали 4 заказа. Ни один из них не был выполнен без косяков. То отверстия не сходятся, то лишняя фурнитура, при том, что той которая нужна нет и так далее. Управляющий Олег вообще мелкий пакостник. При сборке последнего заказа испаганили новый ремонт. Кароче не рекомендую.
4
foxer01
8. seviye şehir uzmanı
16 Kasım
Отличная компания, в которой приобретаю все для мебели уже много лет. Здесь по-моему есть всё для производства мебели, а чего нет - можно заказать. Можно делать заказы и оплату дистанционно, что очень удобно. Профессиональные консультанты, помогут, подскажут. В общем компания себя зарекомендовала с отличной стороны за много лет, не стоит на месте- постоянно становиться лучше. Рекомендую
А мне нравится.
Если сравнивать, то это неплохое производство. И соотношение цена-качество. Профессиональный подход, это главное. Сроки... Ну что сроки...
Не ищите идеалов, все мы разные....
Поверьте, есть с чем сравнить... Та же Аскона, положит на всё и прыгай за свои деньги и немалые...
Ставлю 2 звезды только потому, что шкаф в итоге сделали, и он в итоге меня полностью устраивает. Но сколько нервов пришлось перед этим потратить... Жаль, но я не смогу вписать всё в 1 отзыв. Честное слово, я просто не понимаю, как вообще можно умудриться накосячить такое количество раз в отношении одного несчастного шкафа. Всё перечислить невозможно, тут было бы на несколько страниц. Напишу одну вещь, после которой лично я усомнилась бы в психическом здоровье сотрудников этой конторы. Первая версия шкафа оказалась больше, чем помещение. Шкаф в него просто не вошёл (несмотря на то что я вызывала замерщика). После этого мне предложили переделать шкаф. И менеджер уточнил у меня в Вацап, что конкретно не подошло. Я сказала про ширину и высоту. Потом ребята приезжали, замерили балкон рулеткой и убедились, что ширина болкона и правда меньше, чем шкаф. Далее мне сделали новый шкаф. Исправили высоту, а вот ширину оставили точно такой же. Это всё, что нужно знать о данном заведении. Спасибо сборщику, который единственный извинился за весь этот пиз..ец, заколотил всеми правдами и неправдами шкаф в мой балкон, ибо на третью переделку у меня не хватило бы нервов. Один адекватный человек в этой конторе. За остальных просто нет слов
Команда профессионалов знающих свое дело! Дизайн, подборка материалов, качественное изготовление, сборка большого количества мебели за один день! Доставка, разгрузка, все аккуратно. Отдельного внимания заслуживают руководители компании БАЗИС, Алексей и Олег, которые курируют проекты лично до завершения! Рекомендуем! Процветания и успехов команде БАЗИС!
Заказывали у ребят кухню. У них большой выбор и цветов, и фактур. Очень понравился подход, учли все пожелания и хотелки.Работа была выполнена в срок. На кухне много нюансов, таких как, счётчики и трубы, все аккуратно спрятали в шкафы. Распил точный, без погрехов, собирали с мужем сами, все четко до мм. Ну и приятным бонусом была цена, значительно ниже, чем такая же кухня в магазинах. Однозначно рекомендуем всем друзьям и знакомым.
Если б был рейтинг компаний г. Орла, то " Базис" безусловно занял 1-е место за профессиональный подход клиенту, качество обслуживания и радушие. Не маловажный плюс - это адекватные цены.
Рекомендую!!!
Отличная компания!
Заказывали там полную отделку кухни и ни о чем не пожалели!
Очень качественно и профессионально,ребята большие молодцы!
Особенная благодарность коллективу,а именно сотрудникам,которые принимали заказ,вежливо и компетентно!
Удачи и творческих успехов!!!!
Фирма мне нравится, заказывал шкаф купе 4 шт. больших, комод, тумбочки, журнальный столик и т.п. цены дешевле,чем у других именно на нестандартные изделия. Менеджеры работают хорошо. Бывают конечно рекламации но, что мне нравится в фирме Базис и почему поставил 5 звезд, это - то, что оперативно решают вопросы по рекламации. Пример: 30.03.2021 г. заказал 2 шкафа купе, 11.01.2023 возникла проблема с дверью, с чем и обратился к ним, 12.01.2023. с утра приехали сотрудники фирмы и устранили проблему. Я рекомендую эту фирму.
Отвратительный сервис, его просто нет!!! Наплевательское отношение к клиентам!Заказывали двери купе,9 шт.Когда приехали забирать,то нас провел сотрудник по имени Юрий через 2 помещения, в 3м в углу стоял наш заказ, Сотрудник сказал: я к нему подходить не буду, забирайте. Приказ руководства-к дверям не подходить! Грузчиков в этой "чудесной" организации нужно оплачивать отдельно,шлегель не упакован в пакет, весь грязный ,в пыли. Заказ даже не удосужились вынести к выходу!100 раз подумайте прежде ,чем воспользоваться услугами данной шарашкиной конторы!! Руководству советую пересмотреть свое отношение к клиентам и подбору персонала!
Выражаю благодарность всей команде "Базис" за профессионализм, внимательность и оперативность. Спасибо за модную новую кухню в спокойных трендовых тонах.
Хорошая компания с компетентным персоналом. Заказывали у них кухню , писала отзыв наверно другой сайт) остались максимально довольны , нашей кухне уже более года и все впорядке, теперь обратились за шкафами. Приехали с листком непонятно чего😁, но нас поняли )), составили проект под нас при всех наших запросах ) ,все четко и быстро всрок!
Просидели более часа в очереди из 3-человек. После замечания по этому поводу, когда дошла наша очередь, специалист Мишустина Светлана (кабинет "Распила") начала попросту "сливаться", делая вид, что не понимает, что от неё хотят. Налицо предвзятое отношение, говорящее о полном отсутствии уважения к клиентам. Со стороны других сотрудников были попытки уверить нас, что мы не предоставили нужную информацию о заказе, хотя были названы размеры, тип необходимого материала и даже фотографии. Более того, за 2 месяца до этого (26.08.2022) при обращении по эл. почте был сделан подробный расчет нашего заказа (переписка имеется). По просьбе предоставить жалобную книгу её принесли, но на неё она была мало похожа: ни названия организации, ни подписи руководителя, ни печати - Филькина грамота.
Что получаем в итоге: неуважительное отношение к клиентам, некомпетентность сотрудников, абсолютное нежелание работать.
Ужасное место. Заказывал шкаф, места для крепления выдвижных ящиков завершили так, что при сборке шкафы не закрывались. Пришлось разбирать и возить переделывать. Отношение ужасное, до последнего пытались убедить что я не правильно собрал. Пока не привез им в цех и не сказал соберите сами....не получилось.
7
9
vitali s.
4. seviye şehir uzmanı
5 Ekim 2022
Заказал модульный шкаф в прихожую по образцу другого шкафа, который есть в свободной продаже в магазинах, но не много отличается в размерах сантиметров на 10. Обслуживание хорошее, но вот Цена...на 40 процентов дороже чем у оригинала!!! Кто ж , скажите пожалуйста, заказывает такую дорогущую мебель? Спрашиваю, почему так дорого? Не хотите не берите, чешите оригинал покупайте. Вот и весь разговор. Хотите потратить деньги и время, тогда пожалуйста, не хотите... Совет, берите готовый, либо другого поставщика поищите
Делали небольшой заказ и были приятно удивлены доброжелательному отношению и тому, что все сделали быстро и аккуратно. Цены ниже, чем у многих конкурентов. Спасибо мастерам и менеджерам за четкую работу!
Несколько раз заказывал мебель,ни разу не успевали в срок.
А последний раз,общитатали заказ,подписали договор,оплатили предоплату,и через 3 недели позвонили,сказали сбой програмы,сделали перерасчет в итоге +12тыщ
Либо возврат предоплаты,либо доплачивайте!
Отлично. Пользуюсь услугами этой фирмы почти с самого основания. Появилось много доп. услуг: дизайнер, конструктора. Уже не надо самому расчитывать и ломать голову. Большой выбор материала на разный бюджет. Очень и очень довольна
Отличное место. Выбор большой. Цены приемлемые. Обращалась туда два раза. Отдельное спасибо Олегу за помощь в выборе и внимательное отношение к клиентам. Эта компания ценит своих клиентов!!! Успехов вам.
Делал на заказ двери купе в нишу коридора и полки. Привез свой чертеж, сделали быстро и качественно. Персонал хороший посоветовали на чём сэкономить. Готово было через 2 недели.
Ужасно! Приехали заказать кухню 0.6.07.22 одна из трёх девочек дизайнеров сказала что мы не сможем сделать вам кухню по вашим размерам ( хрущевка 5.6) вчера был замерщик.я говорю что в орле 80% жил.фонда такие.и что? Все без кухонь живут? Нет .ответила она.мы не будем делать.ничего не предложила.видно 70-80 т.р для них не деньги...
Заказывала кровать и матрас. Сначала хотела взять взять простой, но менеджер Ольга посоветовала взять с независимым пружинным блоком. За что ей огромная благодарность, не пожалела ни разу.
Заказала кухню неделю назад. Довольна всем - от общения до цен все устроило. Пол года назад за такую кухню просили 250-300. А тут и учли много чего, и предложили как удобнее, так ещё и цена адекватная. Теперь осталось 3 недели -жду)
Базис - отличная, профессиональная компания по проектированию и изготовлению мебели по вашим эскизам , также помогут воплотить ваши желания в готовые решения(кухни, шкафы купе и т.д.) Отличные цены на рынке от производителя. 100% рекомендую.
Срок заказа самый большой в городе. Персонал не квалифицированный, не уважительный и не культурный. За свои деньги при чем абсолютно не маленькие приходится бегать, названивать и чуть ли не упрашивать чтобы люди выполнили свои обязательства. Как итог хотите геморрой Вам однозначно в базис
Сроки изготовления мебели длинные 2 месяца. Выбор стал намного хуже и ограниченнее. Моек из нержавейки практически нет. Да и вообще в наличии почти ничего. Работают по каталогам. Одни мзамеряют. Другие строгают. Что в итоге непонятно. Как у Райкина к пуговицам претензий нет.
Приехала в магазин, помочь не кому, с горем пополам выбрала фурнитуру. Подхожу к продавцу с просьбой показать товар, несколько минут ждала, потом всё-таки помогли. Уже стою перед кассой, а мне говорят: перерыв полчаса, ждать будете?
Я для чего выбирала все это 20 минут тогда? Перерыв нигде не приписан, во времени работы это не указано. Очень все неорганизованно и неприятно. уехала. Фи.
Тем, кто планирует мебель по индивидуальным размерам, советую обращаться в базис. А именно к дизайнеру Савенковой Лилии. Это специалист с большой буквы, которая подскажет и покажет, сопроводит на производство, отстоит ваши интересы в конструкторском отделе, всегда на связи. По качеству изготовления претензий нет.
Внимательный и вежливый персонал. Заказывала там матрас фирмы Exclusive, менеджер помогла с выбором, всё подробно рассказала. По сроку обещали 2 недели, но позвонили на пару дней раньше. Также порадовала цена матраса, я решила сразу заказать наматрасник, оказалось,что за комплект скидка 5%. В общем, обслуживанием осталась довольна и качество матраса радует, особенно за свои деньги! Уже посоветовала знакомым.
Пользуюсь услугами этой организации больше года и в её лице приобрёл не просто партнёра, а друга, который поможет советом и не только. Коллектив там замечательный!!
Хочу поделиться своим знакомством с компанией ООО "Базис". Я очень тщательно искал, где заказать кухню по индивидуальным размерам, друг посоветовал эту фирму, т.к. неоднократно там заказывал и остался доволен. Честно, я был приятно удивлён ценой и такому внимательному отношению к клиенту! Дизайнер мне всё подсказала, нарисовала, помогла определиться с цветами. Все мои пожелания были учтены. Видно,что поработали профессионалы. Ассортимент огромный, фурнитура на любой кошелек и вкус, мойку и смеситель приобрёл тоже там! Пользуюсь пол года и никаких нареканий, надеюсь,что всё так и будет! В ближайшем будущем планирую заказывать дальше. Обязательно буду советовать эту фирму своим знакомым!
Добрый день. Только что обратился в офис компании наугорское шоссе 100 для изготовления запасной детали. Размеров на деталь не было, но есть идентичная деталь точная копия которой нужна. Сотрудник компании в 4 кабинете девушка предложила мне рулетку для измерения всех размеров , включая те, которые под сверло. Скажите, это нормальная практика в компании? Сама сотрудник сказала, что измерять не имеют при приеме.Ну и все сотрудники без масок на рабочем месте
Шикарный склад, магазин, цех по производству мебели с уникальным оборудованием. Для тех у кого есть руки и голова может с ним изготавливать и рестоврировать мебель без посредником. Очень внимательный и педантичный продавец.
Нам очень понравилось сотрудничать с данной организацией👍🏻Цена качество супер 👏 главное точно нарисовать что хотите и уточнить все нюансы срок изготовления как и везде а течение месяца не раньше ну это не проблема👍🏻Сотрудники всегда на связи и всегда готовы помочь
Спустя месяц после заказа и получении кухни в базисе, наконец то появилось время, чтобы написать отзыв. Впечатления остались неоднозначные. В самом начале на словах вам обещают 3-4 недели на изготовления, причем акцент идет на 3 недели, но по факту вышло больше, 47 дней даже по договору 45. Лично для меня это ничуть не минус, просто говорю как было.
Первой неприятностью оказалась сверловка не по центру детали под конфирматы, не везде, примерно в 20% деталей (фото прилагается), мелочь но неприятная. При сборке углового стола трапециевидной формы верхние планки через которые крепится столешница были неверно просверлены, по имеющимися отверстиям эта планка бы сильно выходил за плоскость прилегания фасада, и из за своей формы планка бы расклинивала боковые стенки.
По поводу угловых модулей трапециевидной формы это отдельная тема. Специалисты базиса Вы бы по пробовали хоть раз собрать то, что Вы делаете и не просто собрать а состыковать с соседними модулями с навешенными ДЕВЯТНАДЦАТИ миллиметровыми фасадами. Дело в то, что фасад угловых модулей, что верхнего, что нижнего в нормальном положении сильно цепляет за фасад модуля находящегося слева и не просто цепляет, а полностью блокируется открывание. Чтобы хоть как то он открывался пришлось с помощью регулировки на петлях фасады примыкающего модуля слева максимально сдвигать влево выкрутив регулировку до упора, а это повлекло за собой смещения фасадов всех остальных стоящих за ним модулей. Естественно на петлях фасада углового модуля регулировка максимально выкручена в противоположную сторону, вправо. Получилось фасады стоят не по центру относительно самого модуля, но даже эти манипуляции не решили полностью проблемы, т.к. зазор (фото прилагаю) очень маленький менее миллиметра и при открывании слегка цепляет соседний фасад. По моему очевидно, что фасад угловой секции нужно делать меньших размеров, чтобы был зазор, возможно при тех же размерах не было бы проблем если бы фасады были толщиной 16 мм а не 19 как в моем случае.
На модуле посудосушки нижние петли фасадов смещены выше чем в остальных модулях видимо из за решеток. Но вот только сверловщик фасадов видимо не знал этого и на левом фасаде глухое отверстие под петлю сделал типовым вариантом как и на остальных фасадах, естественно при навешивании фасада петля и ответная часть не совпали (фото прилагается). И самое главное в том, что отверстие в правом фасаде сделано как надо со смещением и всё сошлось. Это означает, что он понял свою ошибку но молча все оставил нечего не сказав, не предупредив, а клиент пусть сам думает как ему выйти из положения. И вот такое безразличное отношение огорчило намного больше чем сам этот «косяк». Так же в 2х верхних модулях в задней стенке из ХДФ не верно вырезаны пазы под навесы, на угловом на меньшей стенке там где всего один навес сделали так, что её бы пришлось ставить лицевой стороной к стене, но здесь еще можно понять, а вот на втором как раз на стенке посудосушителя оба паза сделаны не на верхней стороне а на боковой, причем сразу же понятно почему так вышло. Дело в том что все верхние модули имеют высоту 720 мм а ширина везде меньше за исключением модуля посудосушителя и по этому принципу делались пазы на меньше стороне и за одно и на посудосушителе так же сделали, но только он шириной 800 мм, и здесь нужно было вырезать на наибольшей стороне, но никто это не учел. Пришлось покупать лист хдф вырезать новые. Возможно если бы обратился по данному вопросу в базис и мне переделали бесплатно, но проблемно к ним попасть в рабочее время, поэтому насчет замены стенок я претензий не предъявляю. Т.к. в модуле посудосушителя нет дна, вместо него есть алюминиевые профили расположенные между пластиковыми кронштейнами решеток, так вот в одном из профилей есть паз для вставки задней стенки, прикрутив кронштейны решеток по имеющимся отверстиям, задняя стенка совсем не по пала в этот паз, пришлось пересверлить.
Так же была неверно выполнена сверловка под направляющие скрытого типа (фото прилагаю). Особо комментировать нечего, но опять же знаю почему так вышло. Дело в том, что изначально по проекту шли направляющие 500мм, но из за моих пожеланий в плане увеличения зазора между стеной и столами все направляющие в проекте были заменены на 450 мм, но сверловку видимо никто не стал изменять. Поэтому здесь привет стоит передать конструктору.
Из мелочей так же стоит отметить то, что клипсы для крепления цоколя к ножкам были без проушин под саморезы, чтобы закрепить к цоколю из ЛДСП. На самом ЛДСП в пару местах были сколы (фото прилагаю), затер восковым карандашом. При выборе ЛДСП посоветовали выбрать по дороже, при сверловке и вкручивании саморезов в отверстия, ЛДСП сильно крошиться, не задолго до заказа кухни заказывал в базисе распил ЛДСП который дешевле в полтора раза от фабрики Дятьково, так вот он и оказался лучшим по качеству как не странно ничего не крошилось и те же самые саморезы вкручивались с бóльшим усилием, плотнее не так расхлябано. Ну и после сборки корпусов вооружившись губками и моющимися средствами пришлось все отмывать так весь ЛДСП был очень грязным, никогда с таким не сталкивался и ладно бы это только была древесная пыль, сама пленка ЛДСП в черных следах-полосках от станины станков и следы эти были очень тяжело оттереть.
Из плюсов хочется отметить точность резки ЛДСП всё миллиметр в миллиметр, вот здесь видно, что на распиловке работает профессионал, жаль что только на распиловке. Ну и конечно спасли эту кухню фасады, как по внешнему виду так и по качеству, здесь все на высшем уровне, правда к базису это уже не относится они сами их заказывают на фабрике в Котовске.
Я никого не призываю не покупать в базисе или покупать, я всего лишь описал конкретно свой случай. Поэтому брать или не брать каждый решает сам. В будущем я планирую заказывать в базисе распил ЛДСП, но уже без какой либо сверловки т.к. со сверловкой у них не беда, а просто катастрофа и вся проблема в том, что нет контроля результатов проделанной работы. Так или иначе вы соберете кухню с такими ошибками, но «допиливать напильником» придется. Цена на кухню у них получилась ощутимо выгоднее из всех, что предлагают в городе. Так у них наверное самая дешевая мебельная фурнитура и матрасы.
Очень хорошая организация! И пилят и кромят отлично. Фурнитуры много в наличии и все работники адекватные, кроме Елены. Те, кто желает прикупить фасадов, будьте готовы столкнутся с железобетонной логикой неадекватного сотрудника...и наберитесь терпения, т.к. только в случае если звезды сошлись, то у Вас с ней получится адекватный, конструктивный диалог.
Хочу предостеречь от заказа мебели в Базисе. По моему опыту, они не умеют её делать, где-то уровень пьяного гаражного мастера. Не умеют общаться с клиентами. Зато в стоимости не скромничают. Расскажу поподробнее, чёрт меня дёрнул заказать у них компьютерный стол, тумбу под ТВ и прихожую. При сборке (мастером от них) начало выясняться: внешний вид и геометрия ощутимо не соответствует эскизам. Уточню, что предоставил им как 3д рендеры в разных ракурсах, так и чертёж с размерами (сделано профессиональным дизайнером с большим опытом). Вся мебель простая, без изысков, но спецы Базиса не осилили нормально сделать. Отдельное спасибо местному дизайнеру, которая решила делать по-своему, не сказав мне и хамила в общении. Размечено и засверлено с большой кучей косяков. Например, на 3х выдвижных ящиках тумбы, засверлено под направляющие на разных высотах, и ни одни отверстия не подходят ни по высоте, ни по ширине. Ни разу не угадали. И тд и тп. При стыковке детали местами выступают на мм, на это уже не обращал внимания. Белое дсп подсунули похабного качества, опилки чуть не просвечивают, часть деталей не доложили, докупал, при распиле часто повреждалась внешняя часть дсп, видимо пила тупая, и тд. Вобщем с горем пополам собрали. Главное они подстраховались от претензий, в договоре не позднее семи дней их можно предъявлять. У меня шёл ремонт и к сборке приступили только через две недели. У них, если что, мастер приедет только через неделю.
Надо и хорошее написать, к кромке и склейке листов претензий нету. Упаковывают детали отлично в плёнку. Заказывал ещё перегородку/купе, всё отлично, и по размерам, и по наличию всех деталей, и по цене. Правда за вопрос: чем отличается мдф от дсп, на меня психанули и сказали что дсп это опилки. Обидно за тех рабочих, которые старались и делали свою часть работы хорошо, ведь результат по мебели вышел паршивым.
7
7
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
2 Ağustos 2020
Заказывала зеркальные двери для шкафа, спасибо за хорошую работу. Качественно и быстро. Хороших вам клиентов и удачи в работе.
3
2
İ
İsimsiz yorum
12 Mart 2021
отличная организация ,прекрасные менеджеры ,приятно работать с данной организацией