Были проездом в Тюмени, долгая дорога была. Загорелся чек, нужно было спочное ТО, чтоб ехать дальше… сначала заехали в автосалон Черри по улице Федюнинского 12 А.. с нами даже разговаривать не стали, мастер хамил нам и администратору при нас.. не на один вопрос не ответили, и послали нас..
Мы позвонили в автосвлон Черри на улице Федюнинского 83 и О!!! Мы не ожидали, что такая разница! Нас выслушали, ответили на все вопросы еще по телефону! Вошли в наше положение, что мы с другого городс, нашли для нас время! Все на высшем уровне! 1,5 часа и все готово! Мы в восторге! Вежливые сотрудники! Мы очень сильно благодарны этому салону и работникам!
P.s. Записывала ФИО сотрудника и утеряла. Прошу обратить внимание на работу, сотрудника, который нас обслуживал! Он профессионал и заслуживает одтельной благодарности!
Спасибо огромнейшее сервисному отделу за оперативную работу! А особенную благодарность хочется выразить Максиму и Павлу!!! Если бы не ваша слаженная работа и трепетное отношение к моей проблеме, то не знаю как бы я вообще без автомобиля добиралась) Спасибо Вам огромное, что даже в свои выходные не оставили меня наедине со своей проблемой!!
Отличный салон и сервис, не раз уже лично проверено!! Желаю Вам процветания и поменьше вредных клиетов!))
Сегодня был на нулевом то все прошло отлично отзывчивые сотрудники цены супер всем спасибо за гостеприимство
Да и спасибо за помощь с приложением юдс и скидку вышла и баллы накопились
Второй раз приезжаю в сервис и остаюсь доволен качеством обслуживания! Хочу поблагодарить Яркова Сергея за четкость своевременность и честность в выполнении своих должностных обязанностей. Редко встретишь такие качества на сервисе сто дилера. Всегда относился скептически к дилерам. Но хорошо, что есть такие добросовестные работники!
Отличное качество обслуживания .Рекомендую .
Все очень качественно и быстро.
Обслуживаю автомобиль в данном
сервисе.
👍🔥
Качесто на высшем уровне.
Спасибо за вашу работу.
Отличный сервис, всë сделали отлично, внимание персонала к клиенту на высоте! Машину помыли, кофем напоили, такси вызвали, скидку сделали. Консультант Павел красавчик -отдельное спасибо ему! Вошли в положении и без очереди сделали, был проездом! Теперь сюда ездию из Сургута на ТО!
С компанией Chery, в лице дилера Базис-моторс в частности, имею опыт взаимодействия около двух лет.
Покупал у данного дилера Тигго 7про полтора года назад - быстро, без проблем и без навязываемых накруток. Хотя это было полтора года назад и сейчас, конечно, не знаю как с этим обстоят дела.
Однако за эти полтора года имею опыт обслуживания своей машины в Базис-Моторс:
Делал и плановые ТО и просто приезжал поменять шины/помыть машину - всегда принимают вежливо, профессионально. Удобно эти моменты через дилера делать, так как всегда можно записаться на удобный день и время.
Имел опыт и гарантийного обслуживания из-за брака одной детали - опять же быстро дововольно доставили деталь, по гарантии установили, все это время дальше на машине передвигался без проблем (брак детали к счастью не мешал).
Периодически звонят, спрашивают все ли нормально с машиной, есть ли нарекания какие-то - мелочь, а приятно.
У меня лично опыта взаимоотношений с дилерами помимо Чери нет, поэтому сравнить с чем-то не могу. Может быть отзыв кому-то покажется очень уж позитивным, но так уж вышло, что с негативом в своем случае, к счастью, не сталкивался (надеюсь и не столкнусь).
Большое спасибо специалистам сервисного центра. Ездим на ТО в этот центр уже с третьей машиной. Всегда вежливый персонал и качество выполненных работ на высоте.
Хотелось поблагодарить сотрудника Никиту Овчинникова за предоставленные услуги по ТО , вежливость и грамотный подход к клиенту обеспечен. рекомендую как специалиста.
В базис моторс машина моя проходит техническое обслуживание второй год,и у меня только положительный отзыв.Обслуживание на уровне,так как там работают мастера своего дела.