Отличный банк, был лучший курс на момент покупки авто с аукциона, для оплаты авто в Японии!
Быстро все сделали, спасибо менеджерам за компетентность! И знание тонкостей связанных с переводами за границу.
Посетила офис на Красной, все понравилось, компетентные сотрудники, все очень быстро и чётко. Клиентов много, но девчонки умницы! Буду рекомендовать банк друзьям.
Не первый раз пользуемся услугами данного банка. Всегда всё расскажут, подскажут, посоветуют что выгоднее. Девочки молодцы, только положительные отзывы. Обязательно посоветую этот банк знакомым
Сотрудник кассы 28.08.2024 г. отказалась принимать банкноту 100 долларов старого образца придумав что у неё белые полосы и с неё чуть ли не сыпется краска и что она рваная (!!!). Пожалуйста, вместо оправдательных отписок лучше проводите тренинги со своими сотрудниками по повышению квалификации и по управлению гневом, иначе они не смогут отличать в дальнейшем нормальные купюры от действительно испорченных и адекватно общаться с клиентами.
П. С. В этот же день в другом банке приняли эту банкноту и я спросил у сотрудника всё ли с ней в порядке, мне сказали что это обычная банкнота. Ну не может быть банкнота, которая покупается и продаётся быть как вновь напечатанная.
К сожалению раньше обращался в этот банк, но осадок остался неприятный.
Один из немногих банков, где можно отправить перевод Свифт. Звезду сняла за скорость обслуживания. Один перевод занимает 40- 45 минут, работает 2 человека, очень много посетителей, если есть возможность очередь нужно занимать за 30-60 минут до открытия. Я пришла в 9.20, а покинула банк в 13.05, по очереди был 5 перевод.
В ПН 29 июля оплачивали инвойс за авто в Китай. 31 июля в СР платёж был у получателя. Для людей приезжающих из далека для этих целей : ВСЕ ИНВОЙСЫ ПРИНИМАЮТ ДО 15:00! Мы успели последние. Но до закрытия банка можно открыть валютный счёт, пополнить его через кассу и самостоятельно оплатить через приложение! С нами работала Людмила, все быстро и чётко, очень благодарны ей. Можно согласовать более выгодный курс обмена валюты при покупке продукта банка, я взяла страховку жизни
Отличное отделение. Хорошее обслуживание. Выгодный курс. Swift! Отдельное спасибо девочкам которые в пятницу в конце рабочего дня да ещё и перед отпуском как я понял - задержались и помогли мне решить мой вопрос. И благодаря им у меня все получилось.
Оплачивал инвойс на машину в Японию. Из-за сбоя программы все собравшиеся рисковали не успеть провести оплату, в т.ч. и я.
Однако сотрудник Валерия помогла мне сделать оплату, для чего даже задержалась после окончания рабочего дня. Валерия, большое Вам спасибо!
Хотелось бы поблагодарить сотрудников банка , за оперативную работу и отзывчивость . Отдельная благодарность Шрайнер Л.В . Все подробно объясняют , ребенку дали блокнот и цветные карандаши . На очереди был второй , от силы на все ушло 20 минут . Всего вам хорошего .)
Впервые обслуживался в данном банке. Понравилось спокойствие и доброжелательность специалиста Валерии. Может мне повезло, но людей было не много. Не было давки.
Отвратительно. Зашел разменять доллары на рубли. Абсолютно полностью целые купюры. Отказались разменять, так как на купюрах есть бежевые пятна 3мм в диаметре😂😂😂 Каждую купюру рассматривали так, как будто я им фальшивку дать хотел. Ничего, что это бумажные деньги, а не музейный экспонат? Купюры, повторюсь, полностью целые.
Единственный удобный банк для перевода в валюте за границу но всё так не организованно два человека обслуживают по 40 минут на каждого а очередь в 30 человек, да ещё и жарко в помещении очередь выходила за пределы входной двери, посмотрел и ушёл ищу другие возможности по работе .
Для каких клиентов придуман этот график работы?! Основная часть людей работает ежедневно с 9 до 18 часов. То есть в этот банк не попасть ни перед работой ни после нее!
Отпросилась с работы за 1,5 часа, ехала через весь город, чтобы в 16:30 ( за пол часа!!! до закрытия) меня не приняли. В обед к ним тоже не попасть, так как у них тоже обед в стандартное время.
Проблему с парковой даже не стоит озвучивать, в центре это большая беда.
Приехали из другого города т.к.в нашем городе такого банка нет.Офис на Красноармейской непонятно зачем вообще существует.Заинтересованности у сотрудников совершенно нет.Сидят две горемыки-операторы и смотрят на часы в ожидании перерыва.Огромная очередь и они демонстративно показывают что никуда торопиться не собираются.Просидев,больше часа половина очереди просто ушли.Оценка работы минус три звезды.
Вечные очереди и очень злые клиенты 🙈. Принимают всего два оператора , и в первую очень обслуживают только вкладчиков . А остальные кто приходит в конец очереди . Вечный круговорот
Столкнулся с проблемой при пополнении карты ББР Банка через банкомат Росбанка в г. Ростов-на-Дону.
Благодарю сотрудников отделения в г. Краснодар, на Красной 145 за помощь в дистанционном решении вопроса!
Очень хороший и милый банк. Непонятна его аббревиатура, но тем не менее всегда тихо и немноголюдно. Валюту обменять без проблем и очередей. И сотрудников то там немного.
Продали мне доллары , которые сами же не принимают , якобы они в плохом качестве , они были в таком же состоянии в котором мне их продали, с пачки их даже не доставала! Отвратительный банк , настоящие ***!!!
На очереди не попал, в зале чисто. Очень неудобно, что касса в подвале где-то. Пока бегал относил деньги, курс поменялся и пришлось еще прилично доплатить. Осадочек остался) Свою работу по оплате инвойса выполнили хорошо.
Открывал вклад на Ставропольской.
В подарок дали карту, сказали смс информирование первый месяц бесплатно. Через сутки сняли деньги.
Очень долго оформляли документы, ошибались. Заявление не было отправлено в головной офис в Москву. Пришлось самим доделывать из работу.