Была на маникюре с укреплением и покрытием гель-лака. Через три дня покрытие одно за другим стало отваливаться. Позвонила в салон на переделку, предложили за свой счет, звонки сбрасывали, не перезванивали. Пришлось поскандалить, учитывая цену в 3 т, что значительно выше средних по городу. За маникюр оплатила повторно, покрытие переделали бесплатно, держалось отлично. Спасибо мастеру Марианне.
Из минусов: соответствие цена-качество, слабая клиентоориентированность и исправление своих же ошибок. Отсутствие оплаты терминалом. И итог с переделкой потрачено 4 т, нервы, и время в два раза выше обычного. Из плюсов: расположение, дизайн, чай/кофе-мелочь, но создает настроение.
Рекомендую выбирать мастера.
Отвратительное обслуживание, самовольно переносят запись и потом ни при делах, извините мы с вами свяжемся и сиди жди теряй свое время, полчаса ожидания решения вопроса и конечно уже никому не нужна ваша услуга, так как время я свое потеряла!!! Полное неуважение к своим клиентам, тем более постоянным. Не советую.
Записалась через сайт,позвонила ,и сказала что могу опоздать минут на 5
В итоге мне сказали что мастер ушла и запись аннулирована
А если бы я пришла и узнала на месте?
Ситуация неприятная
О том,что меня не примут я узнала в пути в салон
Мероприятие сорвано
Клиентоориентированность 0
40 минут ожидания впустую , никто не подходил и не объяснял , почему я так долго жду мастера) я ушла, не дождавшись мастера) когда уходила, даже не извинились и не объяснили причину такого долгого ожидания. Клиентоориентированность на нуле
Потрясающе внимательная девушка, сделала все аккуратно, видя что сомневаюсь в выборе цвета сама нанесла несколько вариантов, было очень приятно ☺️
Ну а после массажа, я нашла своего мастера))
Благодарю ❤️
Лейла шка
9. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos 2024
Не всегда все идеально как мне хотелось бы конечно и цены кусачие , но девочки молодцы, стараются, многие выполняют свою работу на отлично 👍🏻
сегодня была свидетелем хамского отношения администратора в черном платке к клиентке. В грубом тоне, с прикрикиваниями администратор объясняла, что нельзя оплатить услуги банковской картой через терминал визу недавнего отключения света. Свет в салоне был как минимум час, и за это время администратор не смогла включить терминал. На просьбы клиента администратор почти кричала «В махачкале каждый день отключают свет!», хотя в салоне свет был и ситуацию с терминалом можно было быстро исправить. Когда клиентка уходила, администратор не сказала даже «до свидания», видимо клиент, попросивший расплатиться картой, не достоин элементарной вежливости. Впрочем, отключение света - это не единственная причина, почему не работает терминал. Администраторы часто убедительно настаивают оплачивать переводом на карту, хотя терминал работает (это было еще до отключения света).
И так ….
Начнём с цен на ногтевой сервис , бров мастер , наращивать реснички : средние для республики.
очень мне нравится обслуживание и персонал на улице Корксмасова, очень доброжелательные -начиная с админов , заканчивая мастерами
Нейл Мастера: Альбина 5+++++++, Чакар 5+
Бровь мастер Юлдуз очень талантливая , и очень люблю Кристину с салона на Ярагского.
Единственный минус : дорогое окрашивание волос.
В целом ставлю 5!
На днях была свидетельницей : бабушка пришла на педикюр , мастера не знаю ,но была у неё несколько раз очень она мне нравилась , обслуживала ее с такой мягкостью и добротой , учитывая всю сложность педикюра , и все работницы салона очень тепло и с уважением отнеслись к ней , это говорит о многом☺️🥰🥰
Безобразно сдедали педикюр,оттого что у девушки были сухие ноги,масиера переглядывадись обсуждали клиента ноги,я была свидетелем!Сервис нулевой очень много минусов!Все не расписать!
Не люблю записываться заранее за несколько дней, а здесь можно попасть на процедуру в тот же день. Мастера попадались разные, но качество всегда на высоте и приятная атмосфера. Хоть и ценник выше, чем в других салонах, думаю он себя оправдывает.
Была пару раз. Косметолог понравилась, да и в целом мастер маникюра и бровист тоже. Администраторы - слабое звено, несмотря на предварительную запись не смогла вовремя попасть, админы не старались даже извиниться и быть вежливыми за задержку. Кофе ужасный. В следующий раз даже не ответили на звонки админы. Зачем их там 2 штуки непонятно. В салоне на Коркмасова- админ умничка, моментально среагировала на мой запрос, хотя я была "без записи". В общем "благодаря" админам вы потеряли как минимум двух клиенток
Люблю сюда приезжать
Марианна супер мастер
Спа султан уход это супер процедура
Угощают кофе чаем с конфетками
Доче сделали маникюр и подарили мармеладки
В филиал на Ярагского 94 А ,люблю ходить только из за бров мастера Кристины 😍
Прекрасный душевный человек ,профессионал своего дела! Руки золотые ,есть вкус и взгляд художника ❤️
К
Камила Умалатова
8. seviye şehir uzmanı
10 Haziran 2024
Ужасное обращение к клиентам, час прождала свою запись, никто мной не интересовался, несколько раз подходила и интересовалась, не освободился ли мастер, по итогу во всё обвинили меня, что в базе данных меня нет и я вообще не записывалась. Проблему решить не попытались, даже обманули, сказав, что к другому мастеру пойду, на деле же никто меня не ждал, даже не извинились.
Приятные мастера, салон уютный, все очень вежливые и милые.
Претензии только к качеству лака и к лояльности салона)
Лак на руках продержался один день, сейчас почти на всех пальцах уродливые сколы. Причём, педикюр держится крепко, хотя я хожу в кроссовках. Руки я не мочила, поэтому подозреваю, что дело в качестве именно этого лака. Гарантии никакой нет (в московском салоне предложили бы сразу), несмотря на то, что я обратилась к администрации через день после процедуры. С каждым днем сколов становится всё больше, давно такого не видела)
И даже скидки на повторное покрытие не предложили. Обидно, и это перечеркивает все плюсы салона.
Очаровательное место, да немного смущает, что не в отдельном кабинете находишься, но это такая задумка, делала маникюр и педикюр, отношение волшебное, предлагают чай, кофе, удобные красивые кресла, красивый дизайн помещений, все на высоте. Все стерильно, отлично. Очень приветливые мастера, и свою работу видно знают, делают быстро и качественно. Я вышла очень довольной. Хозяин браво, отлично подобрал персонал, помещение , дизайн, приятная негромкая музыка, и главное обучил как нужно общаться с клиентами. От этого зависит все, для меня как важен профессионализм мастера, так же важно отношение. В Дагестане всегда проблема с этим. Но тут уровень, хотя так и должно быть. Обидно писать это. Ведь этика поведения должна закладываться с детства, ну в общем расписалась что то я.. Рекомендую, особенно кому надо срочно без записи)
Один мастер был хороший, другой порезал руки так что всю ночь и день они болят. Я не знаю как можно было так. Другой момент , как админы и мастер меня посчитали я не знаю , но накинуто было сверху еще 2 т. Не стала запрашивать цены и чеки, оставила. Очень неприятный осадок остался от посещения.
Делала ногти 13 числа, спустя 7 дней отколись половина ногтей. Записалась заново, пришлось потому что иду на свадьбу. Записалась к Диане Алиевой. Честно скажу маникюр не плохой щас с виду! Мне просто сняли ногтевую пластинку, ногти горели . Боль адская. Пришла домой не могу ничего делать так как кутикула опухла покраснела, ногти складываются пополам! Это просто ужас . Так грубо и больно мне ещё никогда не делали ногти🤦🏻♀️Столько боли 😭честно после рыдала. До сих пор болит все !!! Даже снятие прежнего лака давалось мне болью, она ещё просила расслабить руку ) как? От боли я хотела бросить все и уйти. А после процедуры она стала пилить ногти просто до мяса🤦🏻♀️
А общем скажу так, эти деньги того не стоят именно в Бьюти баре!
Делала стрижку у Набигулаевой Лёли (прошу прощения если не правильно указала фамилию) и осталась очень довольна))) сервис отличный, чисто в салоне, нет посторонних запахов, обстановка и аура положительная, приятный дизайн
Делала маникюр в этом салоне. Столы грязные , не используют разовые пилочка и бафики, хотя мне говорили, что все одноразовое. К основному прайса добавляют разные услуги, о которых заранее не предупреждают,
Все на хорошем уровне, спецы высшего класса. Было бы идеально, если бы админы на Ярагского 30 были бы такими же профессионалами, порой такое недружелюбие в лице, что хочется убежать)))
Здраствуйте.Года 2 ходила в данный салон красота на услуги маникюр педикюр.В последнее время девочки стали какие-то грубые,в последний раз мне "покусали" 2 пальца,при контакте с водой щипели,и так же и на ноге покусали палец,он прибаливал
Вам предложат чашечку вкусного кофе и теплый прием )))!
1
İ
İsimsiz yorum
14 Kasım 2022
Что за безбожные цены, отдала 1000руб за коррекцию бровей ,просто коррекция. Имейте совесть . Знала бы заранее, ни шагу больше туда. И ничего особенного. Смотрите заранее цены.
Давно обслуживаюсь в салоне на Яранского. Всё нравилось раньше, теперь на звонки отвечают не охотно.С таким отношением они потеряют клиентов. В прошлый раз не смогла попасть на Яранского, написали меня около цума в Бьюти бар, вышла оттуда с ужасом. Ни кому не советую попасть в Бьюти бар около цума,
Мне всё очень понравилось
И мастер у меня была очень классная
Единственное что меня поразило,так это их прайс.
Цены были Московские
2
N
3. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz 2022
Обчекрыжили всю голову,дорого и стыдно распускать волосы после стрижки. Второй раз натыкаюсь на таких рукожопов. В 2020 возле цума ,в этом году на ярагского. Надежда тешила ,что постригут хорошо. Больше ни ногой. Нафилировали волосы на 100 лет вперёд,как будто косой прошлись.
Мастер Мария, сделала мне маникюр с покрытием шеллак . Я очень довольна. В салоне работают шустрый девочки и атмосфера очень доброжелательная!!! Молодцы!
2
Б
Б.М.
12. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2023
Работают на количество , а не качество .
Долгое ожидание нейл мастера .