Здесь работают профессионалы! Большой выбор услуг и косметологических процедур, администраторы всегда помогут, подскажут, подберут подходящее время, приятная атмосфера, всегда предложат чай/кофе, можно приобрести уходовую косметику .
Уютный, красивый салон красоты, достойный для визита. Мастер-колорист Светлана - лучшая, хожу к ней и ни за что не променяю на другую, хотя там есть и другие прекрасные мастера. Предложат кофе или чай пока волосы в работе - это очень мило и чувствуешь, что приходишь не только за красотой, но и за отношением и вниманием к посетителю. Красиво оформлен зал и зона ожидания, есть вай-фай, ненавязчивая музыка, инструменты, кстати, которыми работают мастера тоже классные, в общем, всё очень нравится. Желаю им успехов и развития!
Мастера проверенные, идущие в ногу со временем, многие с настроением и душой к делу. Администраторы Наталья и Света всегда имели и время и внимание, особенно к постоянным клиентам, что приятно каждому. Сейчас на рецепшене малообразованная в деле маркетинга дэвушка, каких обходить стороной хотца😉
Мастера очень хорошие,но администратор (если не ошибаюсь,зовут Надежда)-это просто кошмар. Только из-за неё ставлю одну звезду. Редкостная хабалка и совсем не умеет вести себя с клиентами ,как на телефоне при записи,так и лично,когда клиенты приходят в салон. Советую «Грааль» подыскать другого администратора и тогда салон будет идеален
Очень хороший коллектив и набор услуг. Косметолог Татьяна- грамотный дипломированный врач, крайне чистоплотная, аккуратная. Брови, педикюр и маникюр вам сделает быстро, качественно Александра. Салон классный, рекомендую.
Читала про Наталью парикмахера негативные отзывы. Но пошла, думая, что не может быть все настолько плохо. Но нет. Это не плохо. Это ужасно. В общем, если Вам предлагают записаться к ней, лучше подождите запись позднее или подороже, но у другого мастера. Всем добра.
Ходила я в эту парикмахерскую периодически. Стригли меня когда чуть лучше когда чуть хуже. Но вот в воскресенье постригли меня про ужасно. Мастер Наталья Ш. почему то решила что мои пожелания по длине и форме прически фигня и решила проявить фантазию. Вместо длинны практически по плечи я получила длину по мочку уха. Вместо ровного среза пряди все разной длины да еще и верхние пряди короче нижних. Вместо челки из 2 прядей -челку из макушки. Выгляжу я теперь на 5 лет старше. Из за максимального объема сверху и куцых прядей у уха - голова стало яйцеобразной и мой острый подбородок стал казаться еще острее. Причем перестричься можно теперь только налысо. Нужно хотя бы 3 месяца ждать чтобы выровнять объем прически и наверное года 2 чтобы избавиться от челки из макушки. Причем ухода и денег я в волосы вбахиваю много и так потерять все что наработала за последние 2 года просто очень обидно!
Поздравляю весь персонал с наступившим Новым годом и наступающим Рождеством!
Выбрала этот салон красоты по отзывам в Интернете, Надежда в свой выходной согласилась прийти и создать мне праздничный образ: прическу и макияж!!! Огромное спасибо! Я очень благодарна.
Юлия -мастер своего дела, прекрасный эффект от массажа, стоун-терапии. Рекомендую.
Администратору отдельное спасибо за телефонные переговоры и приём. Я была первый раз в Твери, но обслуживали, как постоянную клиентку.
Желаю Вам красоты, здоровья, женского счастья, замечательных клиентов!!!
Очень хороший салон. Рядом с домом, обслуживание на высшем уровне. Чисто, уютно, не дорого. Много мастеров своего дела, записаться можно без проблем. Теперь хожу в салон Грааль
Записалась к косметологу Татьяне на удаление жировика.
Спустя 2-е недели узнаю, что мастер мне в процедуре отказал.
Необоснованно отказал, дескать у неё маленький ребёнок и она за такой мелочью на работу не пойдёт.
Татьяна востребованный специалист, но с таким отношением к людям она потеряет уже наработанных клиентов, в том числе.
А, отказалась она выполнять свою работу потому, что время потратит, а выхлоп, в денежном эквиваленте, мизерный.
Татьяна, я возможно принесла бы вам много денег, став вашим постоянным клиентом.
Вы эту возможность упустили.
А, если без лирики, то мне должны сделать процедуру у мастера, которого я предпочту.
А, не выслушивать капризы.
Не можешь работать, сиди дома.
P.S.: администратор извинилась, что не сразу меня оповестили о отказе мастера выполнять свою работу. 🫤
К слову, я являюсь клиентом салона Грааль уже не первый год и столкнулась с таким пренебрежительным отношением впервые.
В Твери очень много салонов красоты, каждый найдет мастера. Я нашла - Надежда М. Стрижка выполнена идеально. Спасибо всем сотрудникам салона, все на должном уровне.
Ходила недавно с дочкой парикмахеру. Человек не понимает как правильно подстричь чёлку, попросила сделать care на ребёнка,
сделала без чёлку. Волосы торчат все клоками. В эконом парикмахерской лучше бы подстригли. Теперь придётся отращивать этот ужас и идти перестригаться. Я для начала подумала что там работает более опытный люди и ребёнка оставила чтобы подстриглась, я на улице с коляска прогуляла. Видимо подумали что не русские не разбирается. Если вам приходят русские не русские все вам оплачивать за вашего работа не нужно было так через рук сделать. Мне деньги не жалко, мне жалко что ужасно подстриглась
Ходила на курс массажа спины к Маше Николаевой и очень довольна результатом! Почувствовала облегчение через 2 сеанса, легкость в спине, какие-то мышцы приобрели тонус, каким-то Маша помогла расслабиться. Даже осанка выровнялась. Девочка с очень сильными руками и большой любовью к своему делу. Рекомендую!
В первые за 40 лет своей жизни решилась на педикюр. Выбор пал на этот салон, так как парковка устраивала. Кабинет очень даже ничего, телевизор, журналы, есть чем себя занять. Специалист не разговорчив, может быть и к лучшему. Хотя под жужание аппарата особо не поговоришь. Массаж ножек в течение 2х минуток покарил, после обработки стоп. Я спала во время процедуры😁
Ходила на педикюр без покрытия. Мастер очень хорошая, все качественно обработала, без порезов, в конце сделала массаж)
Спасибо большое за таких специалистов! Определенно рекомендую!)
Ходила на маникюр до пандемии к Ирине ( на ней держатся все услуги маникюра в этом салоне - Ирина мастер аккуратности, очень diligent ♥️) ; как-то я оказалась в Твери, у Ирины запись полная, предложили Александру, я согласилась, прихожу в назначенный час и день: мастер опаздывал на 10 минут, маникюр занял 1,5 часа- снимали предыдущее покрытие фрезой от которой у меня пушок на руках дыбом встал- было ощущение, что ногти вывалятся - я сказала , другой фрезы нет? Мне кажется, любой человек видит реакцию своего клиента ( без разницы какие услуги вы оказываете) - мне было очень неприятно, временами больно, но я постеснялась что-то сказать- а то подумают, что я из «недовольных». Потом обработка кутикулы и уменьшение длины - все разными фрезами - он постоянной сильной вибрации от аппарата - никакого удовольствия от маникюра я не получила. Спустя день кутикула пошла веером 🪭, по бокам тоже обрабатывалось фрезой - торчит перемешанное старое покрытие и подтолченные ногти - фаршиком. Цена отговаривалась в чате заранее - 1.750₽, но по окончании процедуры чек - 1,850₽.( правда деньги потом вернули) , очень неприятно , больше к этому мастеру не пойду, отмене салона тоже подумаю.
Очень хороший салон. Хожу туда на маникюр к мастеру Александре. Отлично всё. И выслушает, что хочется, и порекомендует, что лучше будет сделать, и ответит на все вопросы подробнейшим образом. Атмосфера очень приятная в салоне. И ресепшен выше всех похвал. Всегда очень вежливо и оперативно решают все возникающие вопросы
Сходила на массаж. Первый раз в жизни осталась не довольна. Я думаю, что владельцу салона при приёме на работу специалиста нужно на себе проверить его мастерство. Умение гладить не равно умению делать массаж.
Записалась к Александре на маникюр, я очень об этом пожалела.
Под ногтями геля очень много, даже под одним давил так гель что продовило подушечку пальца, появилась болячка и был гной.
Лаком не до крашенны концы ногтей
Хотела длинну больше
Ответ её был то что больше нельзя, так как это солонная длинна.
Кутикулы обрезала задевала мне кожу больно текла кровь и сейчас болячки очень сильно болели пальцы от такого похода на маникюр.
Думала расслаблюсь, но сидела вся на панике.
Я сегодня была первый раз на массаже в салоне Грааль, у массажиста Екатерины. Хочу поделиться впечатлением. Это был лучший массаж , потрясающий массажист, чуткий, внимательный, великолепная техника, я просто была на седьмом небе!!!!! Мне оооочень понравилось!!!!! Хочу выразить свою благодарность!!!!! Приду ещё не раз!!!!!!! Спасибо огромное!!!!!!
Ходила недавно к парикмахеру Наталье Шульгиной. Осталось незабываемое впечатление. Человек не понимает как правильно подстричь чёлку. Волосы настригла так что хоть в платке ходи. Волосы торчат все клоками. В эконом парикмахерской лучше бы подстригли. Теперь придётся отращивать этот ужас и идти перестригаться
Отвратительно! Просили сделать сиреневые пряди,показали как надо.Сделали темные,сливаются со своими.Получили лишь оттенок от того что просили.Дочка расстроена.Не советую никому.Если даже по образцу не могут сделать,это много говорит о мастере.
Подарили сертификат на день рождения , на 5 тысяч руб в апреле 2022, в связи с занятостью , смогла обратится в грааль в июле- августе 22. Взяла услуги косметолога ( чистка лица) и массаж всего тела 1,5 часа 1 сеанс - на большее не хватило. Услуги косметолог по чистке лица провёл за 30 минут , ожидала более тщательное очищении , но на что указала сама мастеру - то и сделал. Записалась на массаж общий всего тела к Катерине, провели процедуру , все хорошо. Записалась на массаж уже второй раз на 1,5 часа - я опоздала на 10 мин, меня взяли и провели массаж часовой за 1600,00 - т к времени не хватило, сказал мастер - что им нужно сдавать кабинет другому специалисту . Записалась на третий сеанс массажа на 13.00, приехала 13.10- мне сказали что меня не возьмут , мастер уже одевается и уходит . Массаж мне необходим в лечебных целях - пойду искать другого мастера . Вы потеряли клиента готового платить деньги за услуги !
Мужчины, если вы хотите стильно и безупречно подскажу, что в нашем городе есть мэтр мужской стрижки и она работает в Граале. Светлана Григорьева лучшая и не повторимая!!! Хожу к ней более 10 лет. У меня сложные волосы, требования высокие. Но каждый раз все безупречно. Ювелирная работа и быстро. Девушка очень приятная.
Была в этом салоне 2 раза. Осталась довольна обслуживанием. Стрижка , окрашивание у Надежды М . . Результат понравился. Внимательная, деликатная. Рекомендую .
Хожу очень давно, отличный салон, все девочки просто прекрасны! Косметолог Таня - супер специалист, потрясающий человек, - хожу к ней лет 10, - это моя любовь ! Юля - прекрасный массажист, владеет всеми видами массажа, аккуратная, грамотная!
Чудесный салон! Рекомендую!
Работа в принципе не плохая. Но стопы не обработаны, цвета скудные, пытались перенести несколько раз, хотя записывалась заранее. И ценник космос. Причем по цене не проконсультировали в начале
Тем неменее. Спасибо хоть. Делали. Но туда больше не пойду. Спасибо 😃
Подарили на ДР сертификат в этот салон. Прайса на сайте нет. В WhatsApp пишу, что можно позволить на эту сумму, тишина. Пишу в ВК такая же ситуация. Не подарок, а головная боль. Это нормально? В любом уважающем себя салоне КЛ привлекают как могут, а у вас полный игнор. Даже идти туда не хочется!
Весьма приличный салон. . Мастера знают свое дело. Умеренные цены. Удобное расположение. Есть туалет. Салон оставил очень хорошо впечатление. Всём рекомендую. (мы приехали подстричься из Зеленограда)
Отличный салон, хожу туда не первый год, отличные мастера, особенно Петрова Светлана самый лучший парикмахер- визажист. На рецепшене хорошие и приветливые администраторы.
Мгого лет пользуюсь услугами салона Грааль. Мастер Светлана Петрова замечательный профессионал. Мелирование, стрижка на 5+. Оформление бровей ниткой вне конкуренции.
Отвратительное советское обслуживание. Женщина с недовольным лицом (мастер Светлана) сделала такую длину волос, которую, видимо, ей захотелось на мне увидеть, хотя заранее длина была указана. Больше никогда не приду в этот салон и другим не советую.
Хороший салон .
Мастер Инна -лучшая , очень повезло что попала в руки именно к ней .
Чуткая , внимательная , работает аккуратно .
Всегда предложит что-то из напитков .
Давно посещаю салон Грааль. Пользуюсь различными услугами. Всем очень довольна. Недавно делала педикюр у мастера Светланы. Пяточки стали как у младенца. Отличный мастер.
Мне кажется когда человек постоянно ходит в один и тот же салон, видимо и относится должны к нему соответственно. Но получается, что у нас в Твери относятся по другому к таким людям. Сегодня я просидела 10 минут и всё надеялась, что меня пригласит парикмахер, но пока я не пошла к администратору сама только тогда меня заметили. Было крайне неприятно при мытьё волос мне замочили всю спину. И самое главное, что никто передо мной не извинился, это тоже принято в Твери в сфере услуг. У администратора нашлось куча отговорок, но только ни слова извините. Я просто в шоке от того,что мне пришлось пережить куча неприятных эмоций в этом салоне.