Расстроилась очень в последнем посещении этого салона . Пользовалась услугами маникюра с мая месяца . Мастер Арина - единственный квалифицированный сотрудник , что про остальных просто сказать нельзя .
Цены совершено не соответствуют сервису и обслуживанию клиентов (не смотрят на уютный дизайн помещения )
Неизвестно стерилизуются ли рабочие инструменты …
Что касается моего посещения вчера : мало того мастер опоздала на запись , пришлось ее ждать . Так ещё и обидно было узнать что цена стала внезапно ещё больше , за что просто 1450 рублей ? За повреждения , которые оставила мне мастер Ангелина ? Или за ее приятное опоздание ? Или за приборы , которые ставят под сомнение мое здоровье ?
Я если честно не ожидала так разочароваться окончательно в этом салоне .
Ну и к тому же постоянное изменение цен за одну и ту же услугу …Судя по общению между коллегами , никто учитывать отзыв не собирается . И на опоздание сотрудницы , что является одним из грубых нарушений на адекватных рабочих местах - была вполне веселая и шутливая реакция .
Просто хочу чтобы будущие клиенты обратили внимание и имели в виду .
Это даже не сравнить с другими салонами если честно .
Спасибо за внимание
Просто хуже отношения не видела.
За 2 недели записалась на маникюр+педикюр в 4 руки. За неделю перенесла запись, и все было подтверждено в милой беседе в Инстаграм.
По приходу в назначенное время, администратор в шоковом состоянии сказала, что никакой записи нет, показав в своей супер книге-записи отсутсвие каких либо отметок и на перенесенное число, и на изначальную дату и ни на какую похожую.
Оценив фото салона и возможность сделать в 4 руки выбрала именно этот салон. Тк находясь на руках с маленьким грудным ребёнком и отсутствием возможности его с кем-то оставить и уделить себе хотя бы 2 часа времени- я все таки нашла возможность его оставить и записалась за 2 недели на супер быструю услугу в 4 руки! Но столкнулась с таким ужасным отношением.
Администратор в долгой беседе с кем-то по телефону выяснила что выполнять маникюр+педикюр некому и предложила «через час где-то» сделать маникюр у освободившегося мастера.
Но о чем речь? Если бы я гуляла по городу ела мороженоеву и мне не надо было никуда уезжать, не было бы ребёнка, я бы хоть каждый день ходила и делала с таким опазданием и отношением сначала маникюр, потом педикюр.
Никаких извинений, сочувствий и переноса полной записи моих пожеланий не было предложено.
П.с. Дополняю отзыв. Ушла разочарована и без выяснений обстоятельств. Но муж заставил написать в Инстаграм и попросить объяснений. После просьбы объяснить ситуацию, было сказано, что у них новый администратор, которая якобы забыла. И предложили скидку 30% на следующую процедуру. Но я готова была заплатить любые деньги и скидка мне эта не нужна, если бы процедура была произведена в то время в которое я записалась!
Каждый пусть делает выводы сам из моей ситуации.
Уютный салон. Посещаю с момента открытия. Классный колорист Алесия, ноготочки к Арине, реснички к Валерии, разогнать осеннюю хандру- в солярий под музычку. Кстати, открыла для себя корейскую косметику.... И никогда не упускаю возможность попить кофейку, к которому прилагаются вкусняшки....
Приходила в салон уже несколько раз. Все отлично, кроме сервиса! Ну девочки, ну серьезно - как на рынке!!!! Мне как клиенту неприятно слушать ваши шуточки, обсуждение личной жизни, и видеть вас с патчами на глазах. . А администратор не должен сидеть в кресле парикмахера жуя бутерброд целый день. И если вы чем-то недовольны - не показывайте все на своем лице. Что насчет качества предоставления услуги ногтевого сервиса - все супер.
Надеюсь вы меня услышите! Процветания вам :)
6
1
K
K
4. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2023
Мастер Сергей - смелый креативный специалист, стрижка очень понравилась. Обязательно приду ещё.
Приветливый и дружелюбный администратор это плюс. Быстро, но плохо постригли - большой минус. Мастер был настроен максимально быстро раскидать скопившуюся очередь, результат его не интересует. Всё удовольствие 550 рублей.
2
Сергей Радзиховский
7. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2022
Круто,просто круто.Мастера ,профессионалы своего дела.Ариф мастер от Бога.Стрижёмся с сыном только у него 👏👍