Вчера я стал свидетелем неприятной сцены. Мужчина был очень возмущён, когда ему не позволили вставить сим-карту до того, как будет пробит чек. Старший специалист Вера сохраняла спокойствие, несмотря на агрессивное поведение клиента, который даже звонил на горячую линию и оставил запись в книгу жалоб.🤦♂️
Я хочу выразить благодарность старшему специалисту Вере за её профессионализм. Она очень грамотно проконсультировала меня. Остался доволен.😊
Прошу всех быть более вежливыми и уважительными к специалистам.
Обратился с необходимостью обновить личные данные. Сотрудник был вежлив и помог это сделать. Впечатление положительное . В салоне большой выбор телефонов, наушников и др. сопутствующих товаров.
Хочу выразить огромную благодарность.
Вы профессионалы, мастера своего дела!
С первых минут знакомства с вашим салоном, вы вызвали у меня 101% доверия.
Теперь езжу только к вам, а так же всем всем друзьям рассказываю о таком "теплом и уютном местечке" как у вас.
Успехов, удачи, хороших и постоянных вам клиентов, а так же только процветания желаю!!!
Большое человечное СПАСИБО.
Ужас ужасный. Никогда в офис не буду обращаться, лучше звонить оператору, либо через личный кабинет. Обратилась 1 февраля 2023 года, чтоб поменять паспортные данные и подключить тариф для лиц старше 60 лет. 150 руб. взяли деньги за смену паспортных данных. На 16 февраля мы узнали, что тарифный план не поменяли, 20 февраля узнали, что и паспортные данные не изменили. Теперь девушка, которая с нами работала 1 февраля утверждает, что была в отпуске. Но я точно помню, что это была она. С 2006 года пользуюсь этим оператором, но никогда не сталкивалась с таким отношением. И одной звёзды им много. (Не могу говорить за всех работающих девушек, может есть и адекватные)
Ужасное обслуживание. Обращались с проблемой неправильного перевода средств, была девушка Марина, жутко грубая. Сначала отказала в обслуживание, далее грубила сильно. В итоге другие девушки нам помогли, они оказались добрыми и отзывчивыми, надеюсь это увидит руководство и примет меры!
Ужас ужасный 😖! Ничего не знают, не могут толком ответить ни на один вопрос, сразу звонят( видимо более грамотному работнику сего заведения) и спрашивают что и как делать. В итоге проторчал там около часа и ушёл ни с чем.