Сегодня в хорошем настроении пришёл покупать дочери в подарок телефон. И о ужас, люди не смогли мне его продать. Почему-то без паспорта, объяснить на основании каких законов Российской Федерации нужно предъявлять паспорт при покупке телефона, объяснить не смогли.
Днище полное. Если Вы хотите что-то приобрести, не теряйте времени, не ходите туда. Есть рядом куча нормальных офисов продаж, в которых вам продадут, то что Вам необходимо и не будут с Вас спрашивать паспорт, для того чтобы оформить якобы что-то. Хотя явно, скорее всего, хотят оформить просто sim-карту, которая Вам например не нужна. И никакими законом это не регламентируется. В итоге продавец остался без продажи, руководитель салона и его собственник, остались без прибыли. Класс!!! Продолжайте плодить таких сотрудников. Они вам сделают счастье!!!
Отвратительное обслуживание,сотрудник по имени Максим отвечал на вопросы вопросами,толком ничего не может пояснить и выполняет работу как будто ему посетители все должны. Негативный осадок,Билайн не советую!
Чтобы проверить паспортные данные на сим карту потребовалось 30 минут и то результата не дождался, психанул ушёл! Бедные старики, чтобы поменять тариф или оплатить стоят часами!!! Походу ни только по Рязанской области плохой у них интернет, но и в офисе даже нет, не говоря о качестве персонала!!! Прощай билайн после 20 лет с вами работы, без сожаления!
Это полный бардак в этом пункте. Зашёл переоформить симку с одного физлица на другое. Получил отказ без указания причины, да ещё и нахамили. Сотрудник Лейла, она мне во внучки годится
Отношение сотрудников к обязанностям безразличное, помогают с неохотой, больше не пойду и не кому не советую!!
4
1
СК ЧАСТНЫЙ ДОМ 🏡
3. seviye şehir uzmanı
16 Ocak 2021
Посетив офис "Билайн" по адресу: Рязань, ул. Гагарина, дом 69, обратился к Луниной М. А. (фамилия, имя, отчество, которые прописаны в договоре), для переоформления моего телефонного номера из компании "МТС" в компанию "Билайн".
Лунина М. А. предложила оплатить мне услугу перевода номера из одной компании в другую. После оплаты сообщила мне, что не гарантирует перевод моего номера из компании "МТС" в компанию "Билайн".
Я предложил отменить операцию и вернуть мне деньги, так как её "аргументы" явно демонстрировали мошеннический характер, но и здесь я получил отказ. Лунина М. А., сообщила мне, что никаких денег она мне не вернёт. Я предложил пригласить администратора данного офиса, на что, первый раз я получил молчание, на повторное моё пожелание общаться с компетентными сотрудниками, я получил отказ в категоричной форме.
Попытавшись задать вопрос "Почему она, сперва берет оплату за операцию, а, только после оплаты, сообщает, что нет никакой гарантии о переводе моего номера?",
Лунина М. А., много чего пыталась мне сказать, только не по существу моего вопроса, тем самым вызывая моё раздражение.
После четвёртой попытки получить ответ на мой вопрос, я увидел только веселье у Луниной М. А. на моё раздражение из-за неполучения внятного ответа на мой вопрос и невнятные утверждение, что это правила компании.
Складывается мне, что компания "Билайн" - это компания мошенник. Либо, эта компания, набирает сотрудников, которые не компетентны и им требуются проверка знаний в этой самой компании. Либо, эти самые сотрудники, ведут, какую-то мошенническую деятельность внутри этой компании.
ПРОШУ РУКОДСТВО КОМПАНИИ "БИЛАЙН" ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКУ ЗНАНИЙ ДАННОЙ РАБОТНИЦЫ И РАБОТНИКОВ ОФИСА "БИЛАЙН", ПО АДРЕСУ : Г. РЯЗАНЬ, УЛ ГАГАРИНА, ДОМ 69.
одну звезду за то, что они просто есть, отвратительная организация, именно этот офис, как ни зайду туда, так они берут откуда-то старинную информацию о том, что мой номер оформлен не на меня, симкой пользуюсь с 2007 года ее купила мне мама, тогда я приезжала к ней в гости из другой страны, с 2009 года пользуюсь симкой постоянно ибо переехала к маме и получила гражданство, но именно в этом офисе не могут мне вечно помочь ибо не на меня оформлен, давно уже переоформила на себя, но как ни зайду в этот дурацкий билайн - они мне несут какую-то пургу, что номер не на меня, или придурки, честно, или издеваются, во всех офисах билайн по городу мне прекрасно оказывают услуги, а эти просто ужас
Столкнулись с отвратительным сервисом.
Пытались в течении 2 ЧАСОВ поменять телефон с покупки которого не прошли даже сутки!
В итоге продавец вместе с директором принудили согласится на экспертизу и на время отсутствия дали старый потрепанный телефон, который тоже пришлось выпрашивать.
На самом деле раньше не сталкивались с подобным обращением в салонах билайн и этот раз очень расстроил.
Не советую приобретать продукцию именно в этом магазине.
Как не странно (ранее был обратного мнения) сигнал у Билайн хоть и не особо сильный, но стабильный по всей территории. Этого не могу сказать о других операторах.
15 июля 2018.Купила Смартфон Huawei Y9
должны по акции
11 390 ₽
Тариф «ВСЁмоё 2» на 6 месяцев
+ 3 600 ₽ Но ничего не дали. Одно вранье и обман. Ни кому не советую эту сеть магазинов.
7
1
Za правду
24. seviye şehir uzmanı
9 Kasım 2020
Отношение сотрудников к обязанностям безразличное, помогают с неохотой, больше не пойду