Купил в отделе билайн 18,04,24 беспроводные наушники Apple AirPods 2 за 12,999,с неровно прилегающей крышкой к кейсу.Товар приняли и сказали ожидайте ответа о диагностике 45 .суток(уточнив по закону)Позже узнал в
мастерских Н Новгорода за 1-2 дня делают.Хотелось чтобы за такую сумму продавали качественный товар,тем более есть с чем сравнивать ,наушники бьются как оригинал
Не совсем честный мобильный оператор, списывает бесплатный интернет, сам рекламирует что бесплатный пакет услуг за ноль и всёравно списывает интернет не зачто, даже списывает в тех приложениях куда ты не разу не заходил, короче сплошной обман, не советую подключаться! И самое интересное когда вы захотите разобраться в чём дело, все отвечают как зомби мы незнаем вся информация у вас в личном кобинете, а там только реклама и навязывание платных услуг!!!!
Продали смартфон самсунге а 14,с заявленными характеристиками в том числе с поддержкой nfc,но обнаружил дома что функция отсутствует и смартфон
был произведен в Индии.
При покупке здесь что либо обязательно проверяйте функции с заявлеными.
Крайне не рекомендую Билайн домашний интернет.Постоянные сбои, месяц уже устраняют техническую неполадку ,врут каждый день …. За то деньги списывают без всяких проблем )))))
Отлично работают,молодцы!ещё минус один клиент!после визита в этот салон больше не хочется обращаться в сеть вообще!
Хорошо ,что рынок большой и существуют компании которые ценят своих клиентов !
Очень плохое и хамское обслуживание, отказали в помощи возврата денег, отказались общаться с оператором для решения моего вопроса...потом взяла трубку но слушать ничего не хотела, всё мимо ушей...
Купила телефон в этом салоне. Дома обнаружила в телефоне сим карту и учётную запись, а также кучу приложений. На след день поехала делать возврат или обмен. Отказали! Руковод салона вела себя отвратительно. Взяла в руки телефон якобы посмотреть, что там мне не нравится, и тут же удалила и сим карту и учётку. Т.е удалила все улики, указывающие на то что телефоном пользовались. Т.е все действия сотрудников были направлены не на решение проблемы клиента, а на то чтоб доставить массу неудобств и испортить настроение. При этом это они были виновны в данной ситуации. Но они утверждали, что это нормальное состояние телефона, т.к он стоял на витрине и им могли пользоваться клиенты. Видимо никаких законов и стандартов работы они не знают. Показали свою некомпетентность и наглость полнейшую.
Продавец, а уж тем более руководитель обязаны знать, что телефон с витрины продается с озвучкой клиенту об этом, также за такой телефон который был в употреблении, которым пользовались клиенты, положены хорошие скидки до нескольких тысяч рублей. Хочу отметить, что все это было в преддверии 8 марта. Спасибо вам за отвратительное состояние и настроение, за потраченный бензин, в течение целой недели. Именно столько ушло на выбивание своих денег!
Вышестоящему руководству прошу обратить внимание на руководителя данного салона. Сотрудник занимает не свое место!!!!
Не рекомендую эту точку никому.
Купил телефон неделю назад, спросил сразу есть ли честные консультанты, естественно все же честные) мало того что впарили вместе с телефон связь за 3000 которая мне и не нужна но без неё не купишь же, да еще и телефон нет новый а давно уже старый, провёл свои проверки и выявил это, молодцы, работники топ
Был клиентом этой связи уже давно! Терпение лопнуло за их частых обманов! И кульминация этой всей истории переход к другому оператору и присвоение около 300 рублей сотовым оператором. буду и своих родных переводить с этого оператора. короче шарашкина контора или рога и копыта.
А
Алексей Струнин
6. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz 2022
Обслуживание заканчивается сразу, как только деньги из кошелька перекочевали в кассу. Приходить в данный офис с какой-то проблемой бессмысленно: "пишите претензию" - стандартный ответ на любой вопрос, не приносящий денег консультанту. А на претензии, связанные с качеством обслуживания (вернее с его отсутствием), следует стандартная отписка о проведенной работе и на том все. Хотите убедиться в качестве работы? Если у вас тариф на предоплате, попросите в офисе ежемесячный счет за предыдущий месяц. Согласно бланку договора, счет за предыдущий месяц предоставляется в офисах оператора 6 числа текущего месяца. Скорее всего, получите отказ. Или откровенный бред, как в моем последнем счете 660 рублей за 880 Кбайт трафика в международном роуминге (при том, что я вообще за пределы области не выезжал).
В ответ на претензию позвонили из кулл центра и сказали, что нужно оформить в системе необходимые данные. Для этого нужно обратиться в салон связи. В салоне связи некая Анна говорит, что ничего не знает. Фамилия её засекречена и спрятана где то в центральном офисе. При просьбе жалобной книги она убегает в подсобку. Остальные сотрудники посмотрели в программе и говорят, что могут оформить всё сами. В разговоре выясняется, что в подсобку убежала старшая по салону. Некий директор этого помещения 1,5 на 1,5 м. Директор, который даже не умеет пользоваться внитрикорпоративными программами и не знает как решить элементарные рабочие вопросы. Некомпетентность от и до. Хамство, грубость, невоспитанность - вот пример руководителя в Билайне. Позор Вам, Анна!
Молодцы, работа за клиента, несмотря на время до закрытия, ребята профи, спасибо
Т
Татьяна С.
7. seviye şehir uzmanı
18 Ekim 2022
Некомпетентные сотрудники! Срочно нужна была сим-карта без абонентской платы, отказались продать «типа» нет таких тарифов!
Би+ и секунда! Ребята, работу свою знать надо!
1
R
ring-song
4. seviye şehir uzmanı
30 Haziran 2020
Очень плохое обслуживание. И это, как я понимаю идет от директора магазина. Директор Анна. Отказалась обслуживать (30.06.2020 в 15-00) и менять сим-карту. С клиентами надо повежливее общаться. Не может такая истеричная мадам руководить магазином. Просто встала и ушла с рабочего места.
7
И
Иван Ш.
4. seviye şehir uzmanı
8 Mayıs 2023
Не хотят обслуживать, общаются по хамски
G
g.b
2. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2020
отвратительный персонал
ничего не знают и не умеют
не при каких обстоятельствах не идите туда
1000 раз пожалеете
ужасное обслуживание, простояла с грудным ребенком 30минут , освободился один из менеджеров и пошел к молодому человеку, который стоял у витрины с сотовыми телефонами. у него там был больший интерес