Попросил убрать номер на котором был интернет и заменить на другой. В итоге ходил 5 раз. Высчитали за обслуживание с двух номеров. Возврата денег не добился т. к. Ходить к ним ещё 5 раз дороже обойдётся.
Самое ужасное обслуживание среди операторов сотовой связи. В очереди можно стоять на часу. Сотрудники офиса делают все что угодно, кроме обслуживания клиентов.
Вместе с 2004 года, меня всё устраивает, советую сразу написать заявление на блокировку возможности платной подписки на сервисы, чтобы не взломали и не потерять деньги, аналогично на любом другом операторе.
Сервис ужасен. Сотрудники только и занимабтся, что агрессивно навязывают свои услуги. При мне девушка старенькой бабушке пыталась навязать такие услуги, которые ей вообще не нужны. В общем я даже не стал востанавливать у них сим карту, и просто ушел.
21.01.17г. зашли в билайн купить новый телефон за 20т.р. просидели в очереди час что бы только по юзать по нравившийся гаджет прошло еще минут 20 что бы оформить его консультант ни чего не смог рассказать о телефоне только паниковал. Приехав домой начали знакомится с покупкой и понимаем что не работает интернет что то со связью или поддержкой 4ж. интернета нет. 22.01.17г. поехали обратно в офис где купили. старшего менеджера нет, только консультанты за кассами опять просидели в эл. очереди 1,5 часа на что консультант офиса в грубой форме нас послал далеко не разбираясь с нашей проблемой. Обслуживание 0, как и консультанты 0, не знают своего товара и хамят клиентам . полное хамство ни когда не покупаете и не обращайтесь в билайн.