beeline
Смартфон с выгодой 4000 рублей
Daha fazla bilgi
Nasıl gidilir
МВД
340 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
28 yorum
29 Mart
23.10.2021 я обратилась в офис Билайн с желанием приобрести сотовый телефон в РАССРОЧКУ.Меня консультировалась , как представилась, директор отделения Айнагуль. Придя домой, обнаружила, что это не РАССРОЧКА- а КРЕДИТ, а также, оформили страхование по умолчанию, я увидела уже дома в пакете документов. Я сразу же вернулась назад,чтобы расторгнуть договор кредита и страховки, на что Айнагуль ответила ОТКАЗОМ и сказала «в связи с тем, что договор не сел в программу, подойдите в понедельник «
В понедельник, я вернулась с тем же вопросом. Мне сказали : ‘это страхование Альфа Страхование, и мы не можем его расторгнуть ‘ дали образец заявления на расторжение страховки и сказали отправить комплексом документов ( паспорт, сертификат Комплексной защиты + товарный чек) по почте России.
Я сразу же отправила по почте с уведомлением. 28.10.2021 мне прислали квиток, что АльфСтраховая получили моё обращение. Я связалась с сотрудницей Страховой по горячей линии, она пояснила, что ‘ Данный сертификат не является страховым договором между мной и Страховой компанией, что это сертификат страхования с ВымпелКомом. Данный договор мог быть расторгнут ТОЛЬКО В ОФИСЕ БИЛАЙН В ДЕНЬ СТРАХОВАНИЯ.’
Я писала жалобу на Айнагуль, жалобная книга исчезала, писала письма в головной офис БИЛАЙНА. Хочу сказать, что ничего не добилась, от Билайна не было никакой реакции. Сейчас сижу и пишу этот отзыв и думаю, может пойти в горотдел или прокуратуру ?
1
23 Aralık 2023
Очень неприятные впечатления от обслуживания в данном офисе компании Билайн. Продали бракованный пауэрбанк и самым хамским образом отказались оформить возврат. При том, что в других офисах данной компании всегда прекрасное обслуживание.
2
18 Ekim 2022
Пришла в офис на Сусеева так и не дождавшись предоставления услуг. Два сотрудника проводили инвентаризацию в 12 часов дня в рабочий день, обслуживал один сотрудник. В итоге образовалась огромная очередь, но никого так и не обслужили, тк все, кто стоял в то время, ушли не дождавшись. Я ждала минут 30 и тоже ушла, Наверное для Билайна инвентаризация важнее, чем обслуживание клиентов.
5