Там девушка чётко все объяснила, так что обслуживание на высоте
Kurumun yanıtını göster
В
Венефик
6. seviye şehir uzmanı
1 Ocak
А я думала - хуже мтс нет. Заплатила 450 рублей за интернет, а он что - не работает! Попросила возврат денег - они создали заявку каким-то техникам, менеджеры в чате Никита и Дмитрий не умеют читать, не слышут клиента, не заинтересованы в решении моей проблемы. Отменю заявку к ним на переход, пусть останусь без денег - надеюсь, вы к ним не перейдете. Деньги они вам не вернут. Обычные ***.
Вы не законом путём снимаете деньги и минуты как вам не стыдно вы чë из 90-е годов чтобы такое делать снимать деньги и почти не возрощать это возмутительно я недоволен и переходу в теле2 там
связь хорошее и проблем минимально берите с них пример пока пока...И да верните деньги. Больше ста.
Связь просто хуже ничего нет. Не купитесь на дешевизну. Ловит моментами. В основном нет сети. Не просто нет интернета, а именно нет сети. Просто сделать звонок не возможно.Не РЕКОМЕНДУЮ.
Дозвонится не возможно до вас ,когда меняла тариф оплата была 18 числа ,потом каждый месяц сдигаться стала уже 8 числа
Когда спросила сотового оператора толком не могла объяснить хотя с вами 18 лет ну похоже буду прощаться
Дозвониться невозможно! Уже 40 минут слушаю, что специалист ответит через 1 мин, за это время приняла решение уйти с номером к другому оператору и даже успела оформить заявку онлайн, получить смс о том, что симка готова с предварительным номером и номер от билайна заработает на ней через 8 дней!!! А звоню я до сих пор,потому что просто списаны деньги при Абонентской плате о руб в указанном в тарифе в ЛК, и в детализации написано,что 55 руб за Абонентскую плату((( Это как? так интересно. Однозначно ПРОЩАЙТЕ! с таким отношением. Новые абоненты, 1000 раз подумайте подключаться к билайну или не стоит!!
телефоном пользуюсь немного. поскольку на теле2 растут тарифы, решил перейти на билайн тариф Z. Изначально заплатил 320 руб : типа 1 гиг инета в подарок, 300 мин разг и 120 р-перенос номера. ну и будто 100 руб вернуться
В результате 1 гиг инета якобы потратился за 15 дней (практически на вайбер). Заплатил 50 бонус за СМС. 100руб+ 50 бонус(руб)+25 руб руб за 10 гиг инета(который не нужен, но меньше нельзя) + билайн сам снял 41 руб за пользование вайбером. ИТОГО: 461 руб за 26 дней. Баланс на счете узнать невозможно. покажут только остаток копеек на счете-это ни о чем не говорит. А вот сколько мин, смс и гиг надо лезть в личн кабинет или звонить и ждать на тел оператора. Операторы работу не знают. обещают одно, а по факту получаешь другое. Не верьте им.
8
Елена
8. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2022
Дозвониться до оператора невозможно! Но когда я решила перевести номер в другую компания- сразу звонить начали.. В итоге уговорили- осталась. Но буду снова уходить. Уезжаю в область- Билайн не ловит. Как такое возможно, что в населенном пункте всего в 10 км от районного центра не ловит телефон???? 22 век на дворе, а у них связь как в 19 веке. Ухожу и не пожалею
Безобразное отношение к клиентам: обратная связь отсутствует. Дозвониться по номерам невозможно! Сегодня провела эксперимент : 40 минут слушала музыку, выносящую мозг!
Я пришла к выводу, что мы Билайн не нужны, а только наши деньги, которые снимают не понятно за что и кто подключает платные услуги тоже не ясно. Однозначно : смена на оператора, у которого нет таких неожиданностей.
симкой билайн не пользуюсь , а каждый месяц деньги списывают сим карта постоянно отключена 30 мин нет ответа с официального сайта ответ ждите минут , через 10 ответят качество отвратительное включают подписки разные
Возник вопрос к оператору кул центра билайн.29 минут ожидания,пока мне соизволили ответить!!!!Просто хамское отношение к клиентам!По поводу работы,пакет онлим,полный безлимитный интернет.И тут же переобкваются,заявляя,что пакет услуг интернета закончился.Простите,но это мошейничество!!
Интернет магазин просто ужас, забронировал заказ, пришло подтверждение, в итоге этого товара не оказалось в наличии
2
Сергей
18. seviye şehir uzmanı
11 Mart 2020
Прочитал о компании, посмотрел тарифы. Решил прийти в этот салон и перейти к новому оператору. На кассе оказался директор магазина мужичок. Вся улыбка с лица пропала у меня когда начал с ним разговаривать. Бормочет, не слышно, тормозит. Рядом девка сидит втыкает в телефоне. На столе тыквенные семки рассыпаны, пустой стаканчик от кофе. Предлагал мне какой-то телефон за несколько тысяч, хотя я стою перед ним с телефоном в десять раз дороже. Потом какой-то скрытый тариф предлагал, хотя ясно сказал что нужен за 300 рублей. Он начал уточнять какой это тариф. Серьезно? У вас перед лицом тарифы. Желаю удачи директору магазина и надеюсь он поработает над собой и перестанет тупить при разговоре с клиентами, а также будет соблюдать сервис.
Билайном пользуюсь уже несколько лет, по моему мнению самый адекватный оператор мобильной связи. Нет навязывания какие-то услуг, не высокие цены на мобильную связь