Ужасное обслуживание! Хотела подобрать тариф, на что девушка ответила: зайдите в приложение и выберите. Руководство обучите персонал как общаться с клиентами!
1
Kurumun yanıtını göster
Г
Герман
3. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz
Абсолютно безграмотные работницы, хотел перейти с Тинькова на Билайн, у них не хватило ума , поехал в пятигорск , ребята перевели за две минуты , прошу работодателя обучить персонал .
Будьте осторожны обращаясь в данный офис! Ранее обращались и покупали технику все устраивало Но!!! При покупке телефона должным образом сотрудники не предупредили, что телефон не поддерживает приложения от плеймаркета, ввели в заблуждение. При обращение на обмен телефона на другой был отказ(хотя по закону есть 14 дней на возврат товара) Деньги, время, нервы потрачены зря. Хотя в другом овисе Билайн сказали, что обменять возможно, не нарушая закон! Будьте бдительны. Больше в данный офис обращаться не будем
Выбрал модель телефона, мне продемонстрировали его работу, все норм...Беру! Продавец мне - "Только учтите, мы сможем его продать только с сим картой, которая стоит 200 рублей" Естественно прошел 30 метров и купил такой же телефон в "МТС" без дополнительных, мне ненужных условий. Действия персонала "Билайн" в большей степени уверен не правомерны и даже наверняка с аферестическим уклоном со стороны продавца. Руководство "Вымпелком" надеюсь обратят на это факт свое внимание.
С билайном я уже более 15 лет,раньше лучше его я думала и нет связи,а сейчас я склоняюсь больше к тому что бы вообще избавиться от этой связи,меня многое не устраивает,во первых,нет тарифа без инета,зачем мне две снимки с инетом,МТС связь лучше,и дешевле,
Поднять бы уровень знаний работников некоторых
Не всегда могут помочь,зачастую звонят в контактный центр другим операторам,будто без них Вы сами этого не можете сделать😂