beeline
Смартфон с выгодой 4000 рублей
Daha fazla bilgi
Adres
Mesai saatleri
Açılış 09:00
Nasıl gidilir
Московское шоссе
185 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
14 yorum
12 Şubat
Задача:
Поменять паспортные данные.
Простое решение: сделать это онлайн. Но. В билайне эта функция не работает. И это в то время, когда даже в космос(!) информацию можно отправлять не обязательно с посыльным.
Сложное решение: Смена данных в офисе. До ближайшего офиса билайна 3 (!) километра (!). И это в городе! В офисе очередь! Про уровень персонала (нет, не персонала, кадров!) молчу (все понимаю, найти нормальных кадров нынче сложно).
Итого: потрачено порядка 70 минут на операцию, которую можно решить за 60 секунд. Ну за 120 секунд, это если разбираться куда ткнуть.
Просьба к руководству билайна: ребята, (тут непереводимая игра слов семиэтажнымматом), ну если вы не в состоянии обеспечить нормальную доступность офисов и нормальный персонал в офисах, то хотя бы сделайте так, что большинство вопросов можно было комфортно решать онлайн!
1
1
24 Eylül
Очень отвратительное отношения к покупателям но не ко всем я остался не довел сервисом очень все долго делают и им плевать на их зарплату за покупателям не держатся очень жаль
22 Aralık
Çalışanlarınız telefonu mahvetti (filmi çıkartırken telefonu suyla doldurdu) ve aynı zamanda zayıf para almadılar.
Orijinalini göster · Русский