Действительно. Персонал ужасный. Знания по услугам и порядку их предоставления на уровне тупизны. Обман клиентов - "программа не позволяет", "такого не бывает", "по этому вопросу езжайте в офис выдачи симки в Махачкалу" и т.п.
Бывает вопиюще некорректное обращение с клиентами.
Надеюсь, что корпоративный контроль качества обслуживания не позволит хамке с фото, которая не надевает бэйдж, долго там проработать.
Ужасный персонал, не как не хотят помочь с проблемой. Предлагая решить любую проблему простой сменой тарифного плана. Сплошное расстройство после общения.
Обратилась за помощью в центр. Отличное обслуживание. Добродетельные сотрудники. Доступно всё объяснили. Спасибо сотрудникам работающим 29.12.19г. С наступающим Новым годом вас! Здоровья и хороших продаж. Билайн 👍
Тариф *социальный* - специальный тариф для пенсионеров, 200 мин. на все тлф внутри региона+1000 смс+3 ггб инета - 3р.30к сутки, тариф особо не рекламируют, самый выгодный тариф из 3-ки. Чтобы не динамили в салоне, покупайте через инет и затем уже в салоне забирайте, предъявив удостоверение льготника
Честно говоря не пойму зачем там сидят консультанты и продавцы, в моем договоре указанно что я могу оплатить кредит в любом офисе билайн, но сколько раз не заходила девочки отвечают что сегодня не принимаем платежи((и всегда бегаешь и думаешь где оплатить, это расстраивает и желания зайти туда ещё не возникает.